Re: [心得] 法蘭克福機場--登機、安檢驚魂2連發

看板Germany (德國)作者bellingham (草藥膏)時間11年前 (2013/07/02 21:44)推噓5(5推 0噓 21→)

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呃~ 你的經驗並不是各機場規定呀，規定就寫的清清楚楚，照著做就不會出錯，去航空版多逛逛，可能你就會有不一樣的想法吧。 ※ 引述《yololo (化簡御繁)》之銘言： : 各位大大好，非常感謝各位日前熱心協助 : 近日我已完成歐洲旅遊歸來，一切還算順利 : 最後回台從法蘭克福出，是我最此行糟的經驗，也是有史以來的登機最差經驗 : 不論地勤、海關，態度都讓人感到相當不悅。 : 以下分兩大部分敘述我悲慘的遭遇，希望避免類似悲劇發生。 : 另外，如果有人剛好最近計畫去Rudesheim呂德斯海姆，可否拜託通知我一聲？ : 感激不盡～ : ------------------------------------------------------------------------ : 登機櫃臺 : 我去回都搭荷蘭皇家航空 : 法蘭克福機場CHECK IN時，地勤告訴我隨身行李只能2件，要我減少一件某次從歐洲搭機回台，隨身行李3、4件，check-in時櫃台小姐也沒說什麼；等到要登機時地勤大哥把我攔住，告知我隨身行李太多需辦托運，雖然已是整機在等我一人的情況，但還是讓我出去付錢再安檢後登機，嗯~好險身上有足夠的現金。也從中學了一課呀，就是自己造成的沒什麼好說的。 : 我說從台灣出發時，隨身行李就是背一個背包、斜包，加一件手提，畢竟重量沒有超標 : 請她通融一下，手提和背包裡都放有要在下一站轉機站阿姆斯特丹退稅的免稅商品 : 不大可能放進托運行李（以下簡稱A小姐） : A小姐說，那你可以現在就辦理退稅，再把那些東西放到托運行李，然後CHECK in : 但我表示在阿姆斯特丹有6個小時的候機時間，辦理退稅的時間比較充裕 : 一來一往講了快五分鐘，最後她堅持要我減少一件隨身行李 : 出國好幾次，第一次遇到check in出問題，感到很驚慌啊，況且.... : 虧我昨天幾乎一晚沒睡，花很多時間整理一個多月來的行李，就是怕出差錯，沒想到... : 最後我只好默默把行李拉到旁邊角落開始重整 : 打開行李箱東挪西挪，還是不行 : 本來以為背包已經沒空間，使盡力氣硬塞，終於把斜背包給塞進去-->隨身行李變成2件 : 我又拉著行李重新排隊，排到另一個B小姐櫃臺，他只秤了托運行李重量就直接說OK : 但卻忘記給我登機證，還是我又立刻想到折回來跟她要。 : 看到A小姐那邊，陸續有乘客和她『討論』登機事宜很久，最後還是沒拿到登機證 : 終於明白我被刁難原來不是例外.... : 但是....不幸的事情發生了，我剛拿到登機證離開櫃臺後兩分鐘，突然想到..天啊！ : 我手提行李裡面有2小1中的瓶葡萄酒，進海關肯定被扔掉，於是我快速返回櫃臺 : B小姐告訴我，托運行李已經遠去，it's gone!不可能拿回來，我不斷拜託她幫忙 : 得到的答案依舊是不可能個人覺得這種事發生在台灣的話，地勤人員也很難幫你追回行李吧，行李走輸送帶就是眨眼間消失了呀。 : 結果只能眼睜睜看著我在Rudesheim呂德斯海姆，跑兩三趟才千辛萬苦買到的3瓶酒 : 一切都化為泡影~~~~> <~~~~，幾乎都快哭出來了我。 : 以往每次我辦理登機，櫃臺都會詢問『手提行李是否有液體、尖銳物品等等』 : 之前我也都不曾把這類物品放進手提行李，這類貼心提醒對我起不了啥作用你也都說"這類貼心提醒對我起不了啥作用"，且櫃台都會貼相關標示，遇到會提醒的地勤真的很貼心啦。 : 但是這次可能怕酒撞破，整理行李時順手拿外套包住放進手提包 : 結果遇到A小姐只是不斷叫我減少行李，B小姐只檢查托運行李重量 : 我受到驚嚇一時也忘記酒沒放進行李箱，最後只能眼睜睜把我費盡心力買到的酒全部送人 : 更慘的是，海關檢查時，又發現裡面有2把瑞士水果刀，1把雙人牌水果刀那~可能前晚你太累只記得要在荷蘭退稅，忘了把刀子無法隨身託運。 : 天啊！當時我簡直快崩潰了，又眼睜睜看著我三把全新未拆封的刀子全被丟到桶子裡！ : 當然知道我有疏失，但是...就我經驗，一般登機櫃臺的確都會詢問的事項他們都沒問 : 如果A這麼講求規定，而且他也秤了我隨身行李的重量，那就應該提醒我隨身行李有液體 : 如果B不只是單單秤托運行李重量 : 那麼.....我買的酒和小刀就不會活生生化為泡影啊！！！ : 當然事後我也向荷蘭航空反映了，結果事隔半個月，只回信『還在處理中』， : -------------------------------------------------------------------------- : 海關 : 讓我在法蘭克福機場受到2度前所未有的登機驚嚇，就是海關 : 天啊！我從未見過如此誇張檢查乘客行李的海關， : 除了過機器，還得經過人工一樣樣檢查，注意，是一樣樣.... : 把所有行李翻爛，不論大小東西一律鉅細靡遺地檢查， : 一個通道只有一個海關負責人工檢查， : 只見她慢條斯理把行李一樣樣翻出來端詳，就算我的東西已經被翻爛完畢 : 還是得等前一個被翻爛完畢的乘客整理完他的行李，我才能開始整理我的行李 : 因為登機時間迫在眉睫，我不止一次請她快一點，行李已經檢查過我想先拿 : 結果換來隔壁一個類似主管大聲怒斥我『STOP！』別動行李，明明已經被翻爛了啊！ : 態度惡劣至極！ : 最後我又被另一個海關拿著我的照相機叫到小房間，奇怪，明明該丟的都丟了， : 還差15分鐘我的飛機就要飛走了！我那時候可以說已經哭出來了，她仍舊不動如山說： : 誰叫你那麼晚檢查，那我怎麼會知道你們檢查這麼誇張這麼久， : 幾乎每個人都被檢查10分鐘以上，有色人種似乎又被檢查得更久，每條通道都大排長龍！ : 我還看到男乘客被要求解皮帶拉上衣等等，非常DETAIL的檢查 : 要是恐怖份子這樣就能被檢查出來，還叫恐怖份子嗎？ : 不知道拿著我的相機，把我叫到小房間用意何在，沒辦什麼手續，說我可以離開了 : 我匆忙拿起行李直衝登機口，衝到登機口，才發現我放護照那個袋子還在海關 : 又要衝回去拿，當時地勤還一直說『IMPOSSIBLE』他們登機口要關了， : 但我怎可能不管我的護照呢，衝來衝去，心臟都快跳出來了！ : 最後終於趕上最後一班接駁車，搭上飛機，一直到阿姆斯特丹 : 我還驚魂未定，一直發抖~~~ 會不會是因為你被檢查到有刀子所以安檢人員要再檢查更仔細?! 你說的這段目前沒遇到/看到過。我的經驗是遇到這種情形，說一次就好了。畢竟不是在台灣，不是到處都有好心人會通融/幫忙的。 : 想到那3瓶酒、3把刀子我好心痛～不知道最近有人計畫去Rudesheim呂德斯海姆嗎？ : 唉～～～～拍拍，不要太難過。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.85.103.33

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yololo

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kido183

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kido183

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