Re: [心得] 有人跟我一樣覺得香港人服務態度不佳嗎?
看板Hong_Kong (香港)作者h9826642 (maggie)時間15年前 (2010/04/22 23:55)推噓12(12推 0噓 18→)留言30則, 15人參與討論串3/41 (看更多)
※ 引述《iamgto (笑點咧?)》之銘言：
: 上個月才從香港回來 前前後後加起來也去了四次
: 個人覺得香港美食真的很不錯 但最大的敗筆就是服務態度不佳
: 從一進海關開始 服務人員大多擺一張臉 跟台灣差很多 更甭說日本了
: 最扯的一次是去赤柱 我跟女友去巷子裡一家茶餐廳用餐
: 接待人員是一個男的 胖胖的 因為我不會講廣東話 他也不會講普通話
: 造成點餐有點障礙 他盡然很不耐煩的擺臭臉用斜眼瞪我 我當下真的很傻眼
: 這是我在台灣從沒遇過的狀況 我保證我態度絕對沒問題.....
: 後來用完餐更扯的來了 我拿單子去櫃檯結帳(跟接待不同人)
: 我拿鈔票給櫃檯後 他找我一些硬幣 他盡然直接把硬幣丟在桌上
: (沒錯!!用丟的) 我當下真的很不爽 碼的當是乞丐阿 ........
: 我絕對不是要討戰 也不希望有鄉民回我不爽不要去 單純抒發心情
: 回台進海關後 看到一個個笑臉迎人的服務人員 我只能說台灣人真的親切多了
: 日本也不錯 遇到擺臭臉的的比例很少 包含路人 有人跟我一樣有同感嗎??
哈哈 這個問題在每隔一段時間就會出現在香港版
而大家的答案和討論其實也大同小異
我也就不重覆了
回文反而是想說一下我在台灣遇到兩個有趣的經驗
或者可以解釋一下香港和台灣文化之差異
順便回一下那篇已經delete了的提問
復活節假跟朋友去了台北，此行主要目的是休息
然後跟台灣朋友聚舊食飯，也順便shopping
在師大夜市附近一間小吃店，我跟朋友在喝茶順便休息一下
老闆知道我們從香港來，硬要我們試一下他的小吃
我們其實是吃不下的（就只想喝茶而已）
但他太熱情也就點了一些（不知道怎樣拒絕）
我跟朋友本來是想進來聊聊天的，但他一直圍著我們這桌問東問西
後來更坐下來，所以就「被迫」交流交流了
我跟朋友的國語其實都不太好，溝通是可以的
但要談太深入的話題對我們來說有點難度
老闆是台灣人，不會聽廣東話
若我跟朋友在他旁邊互相說廣東話好像又不太禮貌
所以我們就很努力用爛爛的國語聊了一個多小時
離開的時候，感覺上比之前還要累
我的朋友說：我們好像在「應酬」而不是去休息的
我也有同感
老實說，我是真心的覺得老闆很煩
但我總不能黑著臉對人吧
所以朋友說是「應酬」我也很同意
因為我倆其實都很虛偽，一直在扮笑
我想，同樣的事情若果發生在香港會怎樣
一個陌生人特別走過來跟你聊天，又問東問西的
我可以肯定，我絕對不會理他
原因之一是我真的不想跟他聊
而且從小父母就教我們：跟陌生人聊天是很危險的事情
另一件事
話說剛好遇上百貨公司大減價
所以就跟朋友去了買bra（真的很便宜）
當我跟朋友剛走進內衣部挑選，那個熱情的售貨員立即走過來
拿著尺說要幫我量一下，本來量一下不是什麼問題
但不是在這裡吧！旁邊很多人啊！
而且我也沒有同意，她就已經把尺圍在我身上
還大聲講出我的size
那一刻我是覺得有點尷尬
這是我的私隱吧！
即使旁邊是好朋友，我也不一定想讓她知道的
我朋友的男友本來在旁邊的
這時候也走遠一下，但我可以肯定他是聽到的
接著就是進試身室
當我剛換好，售貨員竟然走進來
說要幫我看一下是否合適
還把手伸入我的衣服內幫我整理
我已經立即拒絕，但她也沒有什麼反應
只是說：這是特價貨不可以換，回香港後不合就不好了，一定要試清楚
我知道售貨員的服務真的很好，但我就是不太習慣，不太自在
總覺得售貨員圍著我身邊轉好像沒有什麼私隱的
若果我需要服務的話我自然會提出
而且，讓陌生人觸摸我的身體感覺上很難為情
香港的售貨員絕不會有這種「服務」的
我的中文不好
不知道是否表達到我想說的
香港人或許是不及台灣人熱情，但我覺得這就是真性情
我們說話等什麼都比較直接，喜歡不喜歡都會直接說出來
或許令人覺得比較冷漠，但至少不是虛偽的
這應該就是文化的落差吧
就好像我去到台灣的海關
工作人員很有禮貌，偶然還會跟你聊兩句
但若果讓我選擇
我寧願他黑著臉對我然後動作再快一點
我覺得效率還是比較重要，笑與不笑根本不太要緊
台灣人遇到香港海關人員板著臉 = 無禮貌 + 冷漠
香港人遇到香港海關人員板著臉 = 專心工作 + 有效率
另外想多問一下
我發現台灣的朋友在外地遇到不平的事情
很大機會會聯想到歧視問題
我不知道其他香港人會不會這樣
但我真的比較少聽到香港人會說「xxx歧視香港人」
這也算是文化的不同嗎？
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後加：
看到大家的推文提到計程車司機
讓我想起幾年前的一件事
我跟朋友兩個女生坐計程車由士林夜市回台北車站的飯店
那時大概凌晨一點
司機聽到我倆的破國語就知道我們從香港來的
很熱情的跟我們聊天
在台灣碰到熱情的計程車司機比例感覺上很高
所以也沒有甚麼防備心
結果
我們花了20多分鐘 + 三百多元，才回到台北車站
自從這一次
我就提醒自己「防人之心不可無」
所以計程車司機想跟我聊天，我很少會理他的
人在外還是專心認路比較重要
我猜熱情的計程車司機大概會覺得我這個香港人很冷漠吧！
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