Re: 飯店押金未退.....

看板Hong_Kong (香港)作者kayfire (小刺不哭~*)時間15年前 (2010/08/17 21:03)推噓1(1推 0噓 0→)

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※ 引述《ma701111 (薑餅人女孩)》之銘言： : 想問一下 : 因為我看我要去住的朗逸 : 訂金好像是刷卡會要簽名 : check out後會把簽單撕掉 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 對不起看到這句話忍不住讓我跳出來XD 我在做飯店櫃檯的時候最常見到的要求(通常是台灣人)就是要把當初押金的卡單撕毀丟掉但我只能說....把卡單撕掉銀行也不會知道不需要佔這筆額度了啊>"< 不知道其他飯店是怎麼做的~但是通常我們會把卡單蒐集起來通常是當天或是隔天(最晚隔天)把各項資料回傳給銀行請他們做解除的動作截至目前為止飯店的動作就做完了剩下就是等銀行放額度回去但是依然偶爾會有客人打電話回來說我們還在佔額度而通常的狀況是c/o時客人要我們撕毀他才願意離開(雖然當下有解釋過但是聽不進去) 或是要求把當初押金的卡單取回雖然說電腦裡會有資料但是我們沒有辦法一一敲每一位退房客人的資料去核查最後的付款方式所以把當時押金的卡單保留並把資料回傳給銀行是最快速的方法了! 以上~ 所以下次如果去住飯店發現櫃檯撕掉卡單的話.. 請告訴他不要撕掉~請他把資料告訴銀行將額度退回如果沒有把卡單撕掉的話也請不要驚慌~ 因為他很有可能是有自己的內部作業程序而這樣的程序是為了給客人方便的~ (雖然當下解釋通常都聽不進去事後又要被客人罵實在是很怨嘆T^T) : 請問這樣也會有額度問題嗎 : ※ 引述《d813 (butterfly)》之銘言： : : 7/17入住東隅酒店刷了一筆1500的押金 : : 7/20退房時以為應該已經刷退了 : : 一直到今天才知道他一直扣住我的額度還沒刷退 : : 該怎麼辦??? : : 1500hk 不是小數目耶.... -- 阿納莉西去,假放盡,百年難得大水勵學樓上,人道是,三年智班教室火百年地震,搖天動地,震落許多漆,勵學屹立,一時多少尖叫憶遙想入學當年,小高一新生,黃衫黑裙天真爛漫風談笑間,時光一飛而過颱往事回首,多情應笑我,虛擲歲月人生如夢,一笑灑脫人間 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.250.14.155