PTT美食旅遊區 / Hong_Kong (香港)

Re: [心得] 有人跟我一樣覺得香港人服務態度不佳嗎?

看板Hong_Kong (香港)作者 (...)時間14年前 (2011/09/03 00:16), 編輯推噓5(5推 0噓 29→)
留言34則, 8人參與, 最新討論串23/41 (看更多)
關於這一點，個人淺見 1.香港人的特質 以陌生人來說 跟台灣人比，香港人的確是冷漠一些 就像我帶我女兒(嬰兒)外出 在台灣如果有陌生人主動去看她，都會對她笑一下 但在香港，我遇過好多人是面無表情的盯著她看 甚至還有人用兇狠眼神邊走邊瞪她(我沒得罪那人) 2. 香港的服務業 跟台灣比起來，香港的賣方是比較強勢 舉個例，在台灣的百貨或大型賣場 大部分的東西只要沒拆封，七天內都可以退貨 但是在香港，99%是不可退貨的 簡單來說錢進了收銀機後就甭想拿回 換貨倒是還好，但是打折品大部分還是不給換貨 以uniqlo為例，日本大陸都可無條件退貨 但在香港就變成只能換貨 所以大部分香港消費者都習慣買完東西不後悔 至於服務，香港服務業雇主是比較人性化 對客服要求比較低也沒那麼嚴格 (看一下香港SOGO電梯小姐就知道) 所以到香港消費時真的會有點不習慣 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.34.16.59
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09/03 00:33, , 1F
是嗎@@?可是H&M可以退耶!!
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09/03 00:55, , 2F
補充:不可退貨--zara/h&m除外
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09/03 01:07, , 3F
香港是絕大部都是出售後自理的~ 但一些大型的外國店如馬
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09/03 01:07, , 4F
莎，H&M那些，還是可以退貨，但一般不會無理退，所以有很
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09/03 01:08, , 5F
多是更換顏色或SIZE.... 香港的東西多少有把退換貨成本省
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去，才會比較便宜，當然這個「便宜」還沒計算物價指數。
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09/03 01:09, , 7F
我怕有人找碴說「香港東西比台灣貴很多」但兩地物價不同.
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而且對於香港人也因為習慣也因為懶，不特別需要退貨。
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香港人做事快狠準，就算有時候買錯了東西，就算該店可以
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換貨，但大部份都懶得特別跑去辦退換而待到換貨期過了還
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是讓貨品乖乖躺在家裡，所以香港人沒有很多退換貨的習慣.
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推
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樓上中文真好~
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推
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香港很多地方可以退啦
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推
09/03 11:32, , 14F
其實香港有不少店家也可以接受退貨換貨的,但只是都沒有白紙黑
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09/03 11:34, , 15F
字的註明,而是一種潛規則,這對於語言溝通不便的遊客來說,當然
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就不知道了,因為本地人都可以在結帳時問一下,就知道店家能不
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能接受退換了(事實上衣飾類幾乎大部分店家都接受換貨,畢竟有
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時是買來送人,不一定合對方心意,所以香港有些店家甚至有換貨
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專用卡,方便換貨又不用出示單據,讓送禮人不必直接把列出價錢
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的單據一併送給收禮人,避免了尷尬)
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推
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港幣貶成這樣 現在兩地物價應該沒有差太多了吧
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當然房價除外
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有些東西香港的貨價的確便宜多(如APPLE產品),也有時是香港進
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貨出較快(如LV的新貨香港比台灣早上架),又或是同一品牌香港跟
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09/03 12:17, , 25F
台灣賣手眼光有差,我有朋友就每次都要來香港買Roger Vivier的
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09/03 12:19, , 26F
鞋子,因為台北的都只進小尺碼,她在台北完全找不到能塞得下她
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09/03 12:21, , 27F
的腳的....有時說香港好買不一定只是有價差方面效慮,不然日幣
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09/03 12:22, , 28F
現在這樣高,在那邊買東西加上其他花費,還不如留在本地買,但還
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09/03 12:23, , 29F
是不少人會回來時買一堆(當然日本服務比香港好太多就是),有時
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購物是考慮選擇多,罕有和到貨快(畢竟香港應該不可能用服務當
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賣點~汗)
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09/05 00:26, , 32F
真的沒有退貨習慣,只有換貨 有些店不會主動開收據
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09/05 00:28, , 33F
造成不能退貨 不像台灣一定要開發票
09/05 00:28, 33F
推
09/05 00:28, , 34F
就算有習慣開發票的店，有時我們也懶得拿...
09/05 00:28, 34F
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