[遊記] 香港超逆境四天三夜之旅-行前之打擊

看板Hong_Kong (香港)作者mimaso (紅繡)時間14年前 (2011/09/26 17:15)推噓9(9推 0噓 3→)

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前幾天剛從香港回來，由於不管是行前或是出發後都發生各種慘案，故發了此篇香港超逆境之旅的文，以表內心深深的哀怨。大約在六月的時候我們就決定籌策這趟香港之行，最主要的目的是香港迪士尼萬聖節活動，又想避開大陸十一長假的人潮，所以預定九月底出發。七月的時候找了之前服務還不錯的業務去代辦，順便詢問香港迪士尼這次萬聖節活動開始的時間，當時回答是15號活動就開始了，所以我們就決定20-23號四天三夜，20號住在迪士尼好萊塢酒店，其餘兩天住在銅鑼灣海景，早早先付了訂金，就等9月開票。 -------------------------以下是各種打擊的開始-------------------------------- 大約9/10左右的時候，我們刷卡付清了團費，就等著航空公司14號開票。心情輕鬆愉快的我們上了迪士尼的官網想查一下萬聖節活動的相關訊息，看著官網的萬聖節活動佈景就心花怒放，但看到了活動時間就瞬間墮入地獄....活動時間：9/22~10/31......... 說好的15號開始呢!!??當下馬上找旅行社業務問清楚，結果業務說那邊也沒通知所以不知道改時間，好在我們自己提早先發現了，馬上緊急連絡想把飯店時間第一天和第三天的對調，結果等了兩天才回復說飯店沒房，兩天後都14號要開票了，與同事商量了一下，當初是為了萬聖節活動的夜間營運才住在迪士尼，現在活動時間改了，住在裡面也沒意思，只好將好萊塢酒店退掉，改住市區的飯店，又因為這時段是旺季，航空公司回覆說很多飯店都沒房了，有房的只剩交通比較不便或是比較差的飯店，持續聯絡了一整天，好不容易選定銅鑼灣的香港富豪飯店，交通也算方便又是五星的，最後住宿飯店整個大汰換，變成20,21住香港富豪，22住城景國際，團費比原先的每人便宜600。至此住宿的事情先告一段落，由於換飯店的關係，航空公司開票的時間延後了，到9/16 才開票，接著17,18又遇週休二日，旅行社業務說航空公司要19號才會退回訂金。而當初在談訂金的時候，我們曾跟業務說過，這訂金是我們打算去換成港幣作為到香港的花費，所以一開始就說好早點開票早點退款，而在我們的認知裡頭，當初我們訂金付現金，那退款應該也是退現金，關於這部份業務也沒有任何異議或是其他告知之類的。一直到19號那天，我們已經訂好晚上7點的火車票要到高雄過夜，準備搭隔天一早七點半的飛機，一早就與業務連絡退款的事，業務卻說航空公司退款都是下午，要兩點後才會退款，於是我們又等到兩點再去找業務，業務說航空公司那邊的人已經出發去銀行了，一直等到三點還是沒有消息，這時候我要再次強調....我們在等著這筆訂金退下去換港幣，還派了人在台灣銀行等，而台灣銀行三點半關門....... 直到三點多，業務才說航空公司退的是現金票，而我們的銀行不同，那筆錢不能馬上入款，也就是說到隔天九點前是收不到錢的，而隔天九點我們已經在香港了............... 接下來不用說，必定是一陣狂罵，我們總不能什麼都沒帶就出去，業務又說我們可以到香港當地去換，匯差他來負責，但我們不知道當地到底能不能提款，萬一不能提款那要怎辦？罵到快四點，業務才說先去ATM轉錢給我們，然後就掛網出去了。 ------------------------------另一樁悲劇同時發生------------------------------ 正當我三點多正追著旅行社業務打的時候，接到了一同出遊的同事電話，劈頭就說...... 我出車禍了...... 我出車禍了....... 我出車禍了....... 這時我無法形容那種晴天霹靂的感覺，接著就聽到救護車的聲音，沒錯，她被送進醫院了，雖然被撞了，還是不忘要我去追著業務討訂金......... 還好照過X光之後，腳的骨頭沒有大礙，馬上就出院回去收行李，連筆錄都沒做就衝出門了，告訴警察等她從香港回來再去找他報到。 --------------------------------鏡頭回到退款---------------------------------- 大約下午四點左右，業務說去ATM轉帳退款後就一直沒聯絡，七點我們到了火車站準備搭車，上車前去查了一下仍未收到退款，打電話給業務卻一直沒有接，直到晚上快九點才接到業務的電話，業務強調下午就已經轉帳，ATM也沒顯示任何異常，但我們查確實是沒有入款，一般中國信託的ATM轉帳都是隨轉隨入，我們也特地打電話去中國信託確認過，確實沒有收到退款，到了晚上十點去ATM查，仍舊沒有收到。我們又繼續打業務的電話問退款的事，你們懂得，沒錢出國是讓人多心慌的事，就算隔天五點半就要去機場報到，這種情況下，應該不會有人睡的著。業務一直強調他有去轉帳，但我們卻一直沒收到錢，這僵局一直持續到11點多，業務才妥協再去轉帳一次，一直過了12點我們才收到4萬塊的訂金退款，隔天一早到機場的櫃檯去兌換..........(待續) 下篇就是我們對香港富豪這間酒店的怨念以及勸世文... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 211.72.91.14 ※ 編輯: mimaso 來自: 211.72.91.14 (09/26 17:15) ※ 編輯: mimaso 來自: 211.72.91.14 (09/26 17:23)