[心得] 香港購買rabeanco包包要三思
希望這篇文章對於想要去香港買rabeanco的有所幫助
如同版上的各位~rabeanco包包是許多人去香港必選名單其中之一
我於今年10月在香港尖沙咀購入一個紫色的肩背包(也可手提)
很不巧的前陣子肩背包的鉤環斷掉,於是拿去台灣專櫃想要請他們幫忙做維修
專櫃小姐先詢問是否有保固卡,我說沒有,小姐表示這樣無法確認包包購入地是否為台灣
所以會收200-300的維修費用,同意過後就把背包的肩帶部分留在專櫃請他們維修
過了五天小姐來電說,公司人員看過包包確認你這包包是由國外帶回來的
所以無法幫你維修!!!!!
我說就算是國外購入的包包但也還是你們家同樣品牌的包包
小姐表示說因為國外與台灣所使用的備料零件是不同的,所以無法幫我做維修
我真的對於這個包包品牌的售後服務感到非常失望
雖然說我是從國外購入的,但也不至於受到如此大小眼的對待消費者吧?
而且台灣專櫃品牌保固也只有半年,也就是說就算包包是在台灣買的,但是超過保固時間
一樣要跟你收維修費用.一個包包用超過半年就壞掉維修還要收費
我覺得是相當不合理的
雖然rabeanco的包包真的很好看,我個人也是相當喜歡
可是經過這次經驗以後,我只希望大家在香港買的包包不要不小心就壞了
因為台灣的專櫃是不會幫你維修的
以上抱怨的心得文章如有冒犯還請見諒
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.43.74.10
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