在香港機場遺失行李袋(已找回)
上禮拜在香港機場掛完行李,過安檢後
突然發現一個手提行李遺忘在行李推車上
忘記拿了!!
馬上找機場服務櫃檯協助
得到的回覆是「除非有人把它拿去失物招領中心,或者她們的清潔人員撿到,要不然她們
不可能派人去那邊幫我看(就算我很明確跟他說我把行李推車放在哪)」
一直拜託櫃檯客服幫忙,得到的回覆依舊是等等等
不過後來客服說「你也可以找航空公司幫忙,雖然他們應該會叫你找機場服務櫃台」
我馬上衝到航空公司櫃台(禁區內的)拜託地勤幫忙
地勤說「你不是放棄原班機,然後我帶你出去再進去,要不然就是要放棄那袋東西」
當下我著急到不小心哭了出來
因為我沒辦法放棄原班機(同行有我的小朋友)也沒辦法放棄遺失的行李(裡面有同行朋
友的東西)
地勤人員知道我的狀況後,開始幫我聯絡、想辦法
過了一段時間,他告訴我找到了!!但東西卻沒辦法直接拿給我
因為它被航警看管了,且它還沒通過安檢
後來地勤請我寫一份聲明,授權航空公司人員領取我那袋東西
過了一段時間,地勤說我的東西如果來不及搭原班機,應該就是隔天會幫我托運回台灣
聽到他這樣說我真的超級感謝他的!!因為不僅找到了,還可以幫我托運回台灣
回台後隔天我也拿到我遺失的行李
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