[心得] 在香港說普通話,真有這麼不堪嗎?

看板Hong_Kong (香港)作者 (doesn't matter)時間7年前 (2018/01/22 21:58), 編輯推噓41(41069)
留言110則, 55人參與, 6年前最新討論串1/2 (看更多)
常常在這個版看到有人問到 來香港旅遊,是不是不該講普通話 所以,我來分享一下我自己這幾年來的經驗 先說一下我的狀況 我是在香港工作的台灣人 目前在香港住了大約三年半 平常工作幾乎都是用英文 以至於我到現在還不會講廣東話 (開始為自己的懶惰找藉口) 各位可以想像 我不論是去餐廳、超市,或其他地方 幾乎都是講國語(普通話)的 但是我從不覺得我因此被欺負或歧視 反而一些常去光顧的店 店員都很快認出我是誰 有時還會主動微笑打招呼 (這大概是觀光客沒辦法享受的福利了...) 坦白說,香港的服務的確跟台灣的風格很不一樣 所以來這邊旅遊的台灣朋友們 真的還是要調整一下期望 然後盡量不要踩到香港服務人員的底線 這邊要開始進入本文重點了: 怎樣的觀光客會讓服務人員覺得不爽? 我想分享一下我這幾年來 親自遇到過的case (不是我被服務人員兇,而是我附近的觀光客) 希望可供各位台灣朋友們參考 Case 1: 自己覺得自己有禮貌,但事實上旁人覺得態度不佳 很抱歉一開始就先吐槽自己人 但其實這問題滿常出現在台灣人身上的 我遇過不少台灣觀光客(尤其是年輕人) 雖然句子開頭會說"不好意思" 結尾會說"謝謝" 但從頭到尾和服務人員沒有眼神接觸 不願意正眼看對方一眼 點菜時只看著菜單說謝謝 對方送食物來之後,就只看著食物說謝謝 結帳時,就是看著鈔票說謝謝 各位想想,如果你是在餐廳服務的阿姨或阿伯 真的會覺得這種客人有禮貌嗎? 會想給他好臉色看嗎? 恐怕不會吧! 所以,檢討對方之前 先想想自己的態度,是不是真的如你想像的那樣美好 抬頭看看對方,其實沒那麼困難 Case 2: 沒有效率 這個大概是所有觀光客最不習慣的香港特色了 不管你說哪種語言 只要你影響到別人的工作效率 那就很容易被罵 在台灣大家習慣悠哉悠哉的 這在香港恐怕行不通 (btw,台灣人好像不太願意承認自己悠哉 但跟國際大城比起來 我覺得台北其實算是步調慢的了) 我必須強調 人家並不是欺負你講普通話 這種狀況下,就算標準的RP英國腔也救不了你 請盡量避免打亂香港人工作節奏~~~ 請盡量避免打亂香港人工作節奏~~~ 請盡量避免打亂香港人工作節奏~~~ 在餐廳哩,還沒決定要點什麼的話 可以請服務生稍後再過來 不要讓他們在旁邊等 排隊輪到你了,但你還沒做好決定 可以讓後面的人先買 不要把整個隊伍 block 住 買東西時,還沒決定要買什麼 可以告訴店員你想先自己看看 讓他們去照顧其他客人 Case 3: 企圖得到不屬於你的福利 這個常發生在機場 有些旅客可能不小心東西買多了 行李超重 或是該托運的行李,硬是不肯託運 請記住:香港基本上是個講"法"的地方 服務業也是這樣 大致上是照著規定走的 該是你的,就是你的 不該是你的,硬拗也沒用 即使跟服務人員吵起來 人家還是不會開後門給你 (低聲下氣求情,搞不好希望還大一些) 我遇過一些旅行團的領隊 因為行李問題而批評香港機場地勤 說他們態度不佳 但我必須說......是你自己先違規的啊~~~ 在台灣硬凹或許有用 但請不要誤以為在海外也適用啊! 以上 香港和台灣雖然距離很近 但生活上還是有一些不同點的 希望對各位即將來港的台灣朋友們有所幫助! 當然 這些也只是我自己的一些經歷 或許有偏頗之處 還請大家多包涵~~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 144.214.42.117 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hong_Kong/M.1516629505.A.561.html

01/22 22:17, 7年前 , 1F
推 超同意Case2 到櫃台才開始想要什麼會讓人超不爽
01/22 22:17, 1F

01/22 22:17, 7年前 , 2F
同感
01/22 22:17, 2F

01/22 22:53, 7年前 , 3F
非常同意!!!
01/22 22:53, 3F

01/22 23:00, 7年前 , 4F
習慣香港的步調後台北都慢得我有點不耐煩 超同意CASE
01/22 23:00, 4F

01/22 23:00, 7年前 , 5F
2 聽過一句話 ‘阻人放工如殺人父母’ 啊
01/22 23:00, 5F

01/22 23:16, 7年前 , 6F
2的話 阻人收工燒春袋啊(笑)
01/22 23:16, 6F

01/22 23:21, 7年前 , 7F
1、2明明就還好,我也住香港啊
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01/22 23:22, 7年前 , 8F
對他們來說下班時間都一樣有差嗎?照顧其他客人.......
01/22 23:22, 8F

01/22 23:24, 7年前 , 9F
點菜不看菜單點要看哪
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01/22 23:31, 7年前 , 10F
為什麽一定要看臉,害羞不行嗎
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01/23 00:01, 7年前 , 11F
1不同意
01/23 00:01, 11F

01/23 00:44, 7年前 , 12F
1 還好,2&3超級同意
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01/23 00:44, 7年前 , 13F
關於1只能說,至少口頭上有禮貌人家也沒理由兇你
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01/23 01:16, 7年前 , 14F
1建議跪著說?
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01/23 01:22, 7年前 , 15F
我有時候也會害羞沒有看對方的臉說謝謝跟不好意思..
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01/23 01:22, 7年前 , 16F
.QQ
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01/23 01:22, 7年前 , 17F
不過覺得點餐最好還是想好點什麼再直接點
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01/23 01:22, 7年前 , 18F
有時候排隊看到前一位客人在櫃檯想了5分鐘還在猶豫.
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01/23 01:22, 7年前 , 19F
..看店員超尷尬的樣子
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01/23 01:32, 7年前 , 20F
推這篇
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01/23 01:45, 7年前 , 21F
真的只要保持禮貌就好了,有時候還會遇到店員很熱情問
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01/23 01:45, 7年前 , 22F
台灣人嗎? 然後開始聊台灣。有些人會堅持去香港講英
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01/23 01:45, 7年前 , 23F
文,其實真的也不用那麼堅持,我還聽過最自以為的是去
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01/23 01:45, 7年前 , 24F
香港說日文(白眼)
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01/23 05:02, 7年前 , 25F
3就錯了 只要鬧得夠大撕破面皮就有 只怕你鬧得不夠大
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01/23 05:13, 7年前 , 26F
我跟朋友試過一次重量小超 你不出聲 他也不出聲 就過了
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01/23 06:01, 7年前 , 27F
同意,1的話台灣也很常見啊,服務業一堆也這樣
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01/23 06:56, 7年前 , 28F
之前去,全程普通話,沒遇過溝通問題喔。
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01/23 07:32, 7年前 , 29F
講真 粵語識聽識講 對要長住的人 有好沒壞 如果新移民阿姊能
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01/23 07:32, 7年前 , 30F
流利溝通 ( 口音純不純先不談 ) 沒道理能講ㄧ樣能帶有古音發
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01/23 07:32, 7年前 , 31F
音( 台語 ) 的部份台灣人講的更差吧 ? 利申 努力同香港外父
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01/23 07:32, 7年前 , 32F
外母講番粵語的台灣女婿
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01/23 08:46, 7年前 , 33F
待久覺得根本不用刻意迎合,整天在乎香港人感受
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01/23 08:48, 7年前 , 34F
你舉得例子很多本地人也會做,不用特意說觀光客怎樣顯
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01/23 08:48, 7年前 , 35F
得高尚
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01/23 08:56, 7年前 , 36F
同意樓上
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01/23 09:39, 7年前 , 37F
其實真的沒有覺得香港台灣差距很大...
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01/23 09:39, 7年前 , 38F
我在台灣也常常被擺臭臉...
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01/23 09:39, 7年前 , 39F
在香港反而一副外地人樣子,反而比較被包容 XDDDD
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還有 31 則推文
01/23 20:02, 7年前 , 71F
我在歐洲會先用當地語言彆腳先說你好 然後問english?
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01/23 20:02, 7年前 , 72F
就 香港人外觀可能跟我們相似 但語言大不同 可以用
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01/23 20:03, 7年前 , 73F
簡單廣東話開場 感覺上的問題拉
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01/23 20:17, 7年前 , 74F
香港人都沒那麼有禮咧...根本不用刻意迎合,去那麼多次沒
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01/23 20:17, 7年前 , 75F
遇過溝通問題
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01/23 20:18, 7年前 , 76F
觀光客有禮貌即可,不需要特意迎合啦!倒是原PO在香港工
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01/23 20:18, 7年前 , 77F
作,入鄉隨俗還是學些廣東話比較好......
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01/23 20:21, 7年前 , 78F
不用講得香港很難搞,好像去觀光還要跪求一樣...
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01/23 20:58, 7年前 , 79F
不同意 1
01/23 20:58, 79F

01/23 21:52, 7年前 , 80F
那裡住久了 分不清何謂正常?
01/23 21:52, 80F

01/23 22:16, 7年前 , 81F
無法同意1...
01/23 22:16, 81F

01/23 22:25, 7年前 , 82F
我在香港也住了2年多,你說的大部分我也無法同意
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01/23 23:48, 7年前 , 83F
推h
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01/23 23:51, 7年前 , 84F
完全同意台北步調慢 捷運的手扶梯好慢啊
01/23 23:51, 84F

01/24 00:07, 7年前 , 85F
case 3部分有些時候要會看眼色跟"聽得懂"話,像是行李超重
01/24 00:07, 85F

01/24 00:07, 7年前 , 86F
我也拜託過地勤,他眼神堅定的叫我去一旁整理一下行李,我
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01/24 00:07, 7年前 , 87F
離開櫃檯把行李打開後立刻又關起來,之後對方就讓我過了
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01/24 03:25, 7年前 , 88F
在澳門住了快三年 廣東話已經說到連澳門人都以為我是澳
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01/24 03:25, 7年前 , 89F
門人
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01/24 07:16, 7年前 , 90F
也住香港三年半,不同意你的Case 1
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01/24 15:19, 7年前 , 91F
覺得1的狀況如果還不高興的話蠻難搞的XDDD
01/24 15:19, 91F

01/24 16:00, 7年前 , 92F
1.也太扯了= = 到底要多溫良恭儉讓
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01/24 21:09, 7年前 , 93F
1這個要求太多了吧......當個顧客比上班還累?我遇到
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01/24 21:09, 7年前 , 94F
大部分店員也都盯著自己要做的事情沒在看顧客啊?
01/24 21:09, 94F

01/24 23:48, 7年前 , 95F
覺得原PO小劇場太多了,基本上微笑迎人多用禮貌用語
01/24 23:48, 95F

01/24 23:50, 7年前 , 96F
在大部分國家都行的通,步調方面沒人理你吧XD
01/24 23:50, 96F

01/25 16:08, 7年前 , 97F
我以前在台灣會說謝謝,來香港後反而被教育到不想說
01/25 16:08, 97F

01/25 16:10, 7年前 , 98F
香港效率高?是指上班族吧 服務跟一般行業台灣效率大勝
01/25 16:10, 98F

01/26 10:00, 7年前 , 99F
覺得1完全不同意 我香港男友都承認他們就是服務態度很差
01/26 10:00, 99F

01/26 10:01, 7年前 , 100F
很多香港人自己就是這樣覺得y
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01/26 10:01, 7年前 , 101F
你影響到他的速度 他就認為你阻止地球轉
01/26 10:01, 101F

01/26 15:24, 7年前 , 102F
說請跟謝謝已經很有禮貌了好嗎XDDDD
01/26 15:24, 102F

01/27 11:23, 7年前 , 103F
為炮而炮…你講的東西放諸四海皆準,難道只有去香港的台
01/27 11:23, 103F

01/27 11:23, 7年前 , 104F
灣觀光客適用?好笑…
01/27 11:23, 104F

01/27 14:53, 7年前 , 105F
就是自認高人一等啦
01/27 14:53, 105F

01/28 00:58, 7年前 , 106F
怎麼沒有噓?覺得這篇很自大......
01/28 00:58, 106F

02/02 21:24, 6年前 , 107F
當店員可以不用說謝謝,做顧客的說謝謝要看著人才是真的有誠
02/02 21:24, 107F

02/02 21:24, 6年前 , 108F
意?妳這什麼鬼邏輯啊?
02/02 21:24, 108F

02/10 00:53, 6年前 , 109F
第一點完全讓人滿頭問號。要不要跪下磕頭點餐?
02/10 00:53, 109F

04/07 14:18, 6年前 , 110F
2、3頗同意,完全踩到普遍香港人的點
04/07 14:18, 110F
文章代碼(AID): #1QPUu1LX (Hong_Kong)
文章代碼(AID): #1QPUu1LX (Hong_Kong)