Re: [心得] 在香港說普通話,真有這麼不堪嗎?消失
※ 引述《laleli (doesn't matter)》之銘言:
: 常常在這個版看到有人問到
: 來香港旅遊,是不是不該講普通話
: 所以,我來分享一下我自己這幾年來的經驗
: 先說一下我的狀況
: 我是在香港工作的台灣人
: 目前在香港住了大約三年半
: 平常工作幾乎都是用英文
: 以至於我到現在還不會講廣東話
: (開始為自己的懶惰找藉口)
: 各位可以想像
: 我不論是去餐廳、超市,或其他地方
: 幾乎都是講國語(普通話)的
: 但是我從不覺得我因此被欺負或歧視
: 反而一些常去光顧的店
: 店員都很快認出我是誰
: 有時還會主動微笑打招呼
: (這大概是觀光客沒辦法享受的福利了...)
: 坦白說,香港的服務的確跟台灣的風格很不一樣
: 所以來這邊旅遊的台灣朋友們
: 真的還是要調整一下期望
: 然後盡量不要踩到香港服務人員的底線
: 這邊要開始進入本文重點了:
: 怎樣的觀光客會讓服務人員覺得不爽?
: 我想分享一下我這幾年來
: 親自遇到過的case
: (不是我被服務人員兇,而是我附近的觀光客)
: 希望可供各位台灣朋友們參考
: Case 1:
: 自己覺得自己有禮貌,但事實上旁人覺得態度不佳
: 很抱歉一開始就先吐槽自己人
: 但其實這問題滿常出現在台灣人身上的
: 我遇過不少台灣觀光客(尤其是年輕人)
: 雖然句子開頭會說"不好意思"
: 結尾會說"謝謝"
: 但從頭到尾和服務人員沒有眼神接觸
: 不願意正眼看對方一眼
: 點菜時只看著菜單說謝謝
: 對方送食物來之後,就只看著食物說謝謝
: 結帳時,就是看著鈔票說謝謝
: 各位想想,如果你是在餐廳服務的阿姨或阿伯
: 真的會覺得這種客人有禮貌嗎?
: 會想給他好臉色看嗎?
: 恐怕不會吧!
: 所以,檢討對方之前
: 先想想自己的態度,是不是真的如你想像的那樣美好
: 抬頭看看對方,其實沒那麼困難
很多時候,店員在點餐時也不是每個都看客人。還有,我剛看旁邊一個鬼佬點菜。也是看
著菜單沒看人的點餐,所以不用專程扯什麼台灣觀光客,看著餐牌點餐是正常反應,不必
因爲在香港標準就變嚴格。
我想連本地人都沒做到你說的這樣高要求
換句話說,香港店員找錢付款上菜時。也不是每個都說多有禮貌謝謝。但你可以說「香港
文化就這樣」,反過來台灣觀光客點餐沒看店員卻不行?
: Case 2: 沒有效率
: 這個大概是所有觀光客最不習慣的香港特色了
: 不管你說哪種語言
: 只要你影響到別人的工作效率
: 那就很容易被罵
: 在台灣大家習慣悠哉悠哉的
: 這在香港恐怕行不通
: (btw,台灣人好像不太願意承認自己悠哉
: 但跟國際大城比起來
: 我覺得台北其實算是步調慢的了)
: 我必須強調
: 人家並不是欺負你講普通話
: 這種狀況下,就算標準的RP英國腔也救不了你
: 請盡量避免打亂香港人工作節奏~~~
: 請盡量避免打亂香港人工作節奏~~~
: 請盡量避免打亂香港人工作節奏~~~
: 在餐廳哩,還沒決定要點什麼的話
: 可以請服務生稍後再過來
: 不要讓他們在旁邊等
: 排隊輪到你了,但你還沒做好決定
: 可以讓後面的人先買
: 不要把整個隊伍 block 住
: 買東西時,還沒決定要買什麼
: 可以告訴店員你想先自己看看
: 讓他們去照顧其他客人
觀光客來的時候是觀光,當然是以步調慢的心境在走,要不要看路上一些白人、韓國遊客
,不也是慢慢的,觀光客去人多餐廳當然先排隊,入座後不熟悉菜色,先看一下餐牌再點
也不行?我也常這樣,店員也沒怎樣。
還有對很多店員來說,你慢對他根本沒差,他下班時間是固定的。有試過華潤超市排了一
票人店員也只有一個還慢慢處理的嗎?還有,他們也不會照顧其他客人。
其實很多時候香港人根本沒你想的急
: Case 3: 企圖得到不屬於你的福利
: 這個常發生在機場
: 有些旅客可能不小心東西買多了
: 行李超重
: 或是該托運的行李,硬是不肯託運
: 請記住:香港基本上是個講"法"的地方
: 服務業也是這樣
: 大致上是照著規定走的
: 該是你的,就是你的
: 不該是你的,硬拗也沒用
: 即使跟服務人員吵起來
: 人家還是不會開後門給你
: (低聲下氣求情,搞不好希望還大一些)
: 我遇過一些旅行團的領隊
: 因為行李問題而批評香港機場地勤
: 說他們態度不佳
: 但我必須說......是你自己先違規的啊~~~
: 在台灣硬凹或許有用
: 但請不要誤以為在海外也適用啊!
:
不予置評
以上
: 香港和台灣雖然距離很近
: 但生活上還是有一些不同點的
: 希望對各位即將來港的台灣朋友們有所幫助!
: 當然
: 這些也只是我自己的一些經歷
: 或許有偏頗之處
: 還請大家多包涵~~~
不懂爲什麼觀光到香港,還要整天擔心香港人的感覺,基本的禮貌手法就行了,很多人在
國外常說台灣人怎樣怎樣,其實很多其他國家的人不也那樣,好像批評台灣人就比較高級
?
這篇文讓我想到一篇文章,大概是叫「我在維也納機場,那些讓我傻眼的台灣遊客」
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※ 編輯: htjnt0703 (182.239.122.69), 01/23/2018 20:07:14
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