Re: [心得] 墾丁墨風之墨兒(不推)

看板Hotel (旅館)作者riverandsea (Freya)時間17年前 (2008/10/06 10:41)推噓9(9推 0噓 5→)

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我想跟大家報告一下後續處理的狀況，以及解釋一些網友們的疑問這篇我原先是只有po在ptt的hotel版但ashin來信詢問是否願意他轉錄至八卦版，我同意了因為我想讓更多人知道發生了這種事畢竟大家出門旅行無非是想要放鬆心情並留下美好的回憶這次旅行所以重要除了是因為暑假過後我們三個人各別要為學業及工作忙碌以後大家要交集的時間安排旅行出遊的機會也就更少了另一方面也是因為這是姊姊男朋友買新車後第一次開長途的新手上路初體驗更重要的是要慶祝他的生日有網友說：生日就是要去住飯店吃大餐慶祝才對! 但在我們的情況是~壽星本人很喜歡烤肉而且墾丁我們一起去玩這麼多次了，民宿始終是我們唯一會考慮的選擇我們是覺得墾丁特色民宿這麼多，會比住飯店有意思而且墾丁民宿我們住過這麼多間(國境之南、大阪六、郭媽媽、白沙生活旅店…) 每次都住得很高興，只能說青菜蘿蔔各有喜好最多疑問的就是：為什麼發生問題時，不馬上反應給民宿主人知道請他們來處理?? 關於這點~不知是我在心得文裡描述的不夠詳細，還是網友們漏看了 @@ 在到達墨兒發現壁在辦喪事時『姊姊男朋友就問阿宏：隔壁的喪事是…? 阿宏卻輕快地回說：那個今天已經出去了 ||| 』引號內是我在心得文裡移植過來的，一字未改我把後面的對話給省略掉了，所以大家有疑問吧後來的情況是姊姊的男朋友就說：可是出殯不是還要吃飯跟做法事嗎?但是我們晚上要烤肉耶!!這樣不是很奇怪嗎? 民宿主人又回：不會啦~那個等下就結束了，不然你們也可以去墨風前面的空地烤啊! "但當初我們看上的就是獨棟的墨兒有自己的庭院啊! 不然我們明明就三個人而己，為何非要花5800來住可以住進8個人的墨兒呢?" 這是我們三個人的想法這些對話難道不算有反給民宿主人嗎? @@ 再來是光碟機壞了，我們也是第一時間就打電話給主人請他過來處理了為什麼有網友強追猛打地指責我們"沒反應給主人知道??" 在等主人過來墨兒之前，我發現廁所有蟑螂，也是在主人到後馬上請他幫我處理了我們反應了…但小強在主人離開後，卻又被我發現還在廁所裡橫行無阻這也叫我們沒有"馬上"反應給店家嗎??? 應該說是我們反應了，但主人沒幫我們處理吧!? (以上所講的事情，心得文裡都有寫到吧!!可以請那些提出質疑的網友看清楚嗎?) 經過前面這些事件後，我們對於後來的冷氣、垃圾筒、鍋鏟、床頭…等還會想請主人過來處理嗎? 因為這些不及格的地方不是只有一兩件而是好多件累加上去所造成我們三個人如此的不滿!! 有網友說：為什麼還住的下去啊? 沒錯!!我們真的差一點就奪門而出了姊姊甚至還提議說她願意掏腰包再去問其他的民宿有無空房但是在暑假旺季的傍晚六點多的時間要再去找房間，根本就很難找雖然我也很想趕快離開現場但理智告訴我：姊姊的錢也是打工點滴存下來的，再多花這筆太傷姊姊的荷包所以我就把姊姊的這個念頭給勸退心得文完完全全是照著我們所遇到的事情所打出來的我敢保證"沒有絲毫加油添醋" 不然我想民宿主人不會看到被轉po至悠遊墾丁的文章後馬上回文告訴我們他們願意退全額費用，並對我們感到很抱歉的文章了況且我自認為，心得文我是有什麼說什麼~裡頭沒有任何情緒性字眼吧文章title的"不推"兩字也是我們的心得而已我有在文章裡面說：這真是一間大爛店，請大家不要受騙上當嗎? 事後的處理狀況：有網友來信告知民宿主人要退我們費用，請我們趕快跟他們聯絡 (我原先不知道被轉po到悠遊墾丁了) 但是主人他們真的很積極，自己先打電話來了在電話裡，主人說了好幾次抱歉，也跟我們坦承是他們自己的疏失阿宏告訴我說~剛好那一陣子，他雲林老家失火原本在打掃阿姨清理房間過後，他們都會進去再check一遍但我們住那天，他忘了… 我們願意相信阿宏的說法只能說~一切事情就是這麼剛好的被我們碰到了除此之外，阿宏說我們下次再去墾丁，如果我們願意再給他們機會他們也很歡迎我們再去他們家玩而且不收我們的錢在電話裡我和姊姊都能感受到主人的誠意不會感覺他們是想用錢打發我們，而是真心誠意的對我們感到抱歉而且在電話裡，我還感覺阿宏好像講到發抖，結果連帶著我也跟著一起抖抖XD 我也告訴阿宏：我們要求的只是基本的乾淨畢竟我們也不是有潔癖的人~ 阿宏也答應我們他們之後會更小心檢查這些細節這件事情算到這邊告一段落了如果還有網友想就一些奇怪的點來批評就請便吧~我不會再回應了畢竟當事的主人也沒覺得我哪裡有言過其實還有~可以請有權限的網友幫我轉到八卦版嗎? 悠遊墾丁那邊我會自己申請帳號去PO的謝謝大家耐心看完這篇落落長的文章也要感謝一些熱心的網友以及能夠站在消費者立場「將心比心」的網友們感謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.104.229.214