Re: [心得] 惡評 ~ 烏來鶴雅溫泉旅館

看板Hotel (旅館)作者thomas6969 (曾睡睡跟李找找)時間16年前 (2008/12/01 12:08)推噓0(0推 0噓 0→)

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我也是受害者之一，花了三千五住了觀景套房一點也不值得。網站上標榜有Haagen-dazs，但是去了店家說缺貨~~ 用蛋糕代替!!! 飲料難喝就算了，蛋糕也很難吃。更不用說晚餐了真的像Cruel2網友說的一樣誇張，菜少的非常可憐。我還故意問店長說:你們三千五的套房附的餐點是這樣的菜色嗎??? 店長回答說:你吃看看我們的燴飯很好吃的唷!! 吃的第一口就覺得超級難吃! 去路邊攤吃滷肉飯還比較實在點~ 反正感覺非常非常差這間真的很不推! 晚餐菜色差、服務更差、Check in時間很晚、紅酒難喝、浴室沒有乾溼分離。非常不推的一間鶴雅就是濫~~~ ※ 引述《Cruel2 ( 本性)》之銘言： : 為了慶祝紀念日女朋友買了鶴雅的住宿卷 : 但實在有很多的不愉快發生.... : 我們住的是六日 : 1. check in時間很晚 : 八點才能check in 但check out時間還是十二點 : 能享受房間的時間非常的短.... : 2. 很糟糕的晚餐 : 住宿卷有附晚餐下午茶和早餐 : 但是住宿時間根本沒有包含下午阿= = : 而晚餐呢出菜慢(等了10~15分鐘) : 不好吃又份量少而且廚師的裝盤技術真的要加強... : 直徑約25cm的盤子只放了兩碗飯(就是那種橢圓形的裝飯容器一瓢) : 炒蛋(約直徑8cm大小) 跟兩個分量差不多的配菜 : 整個盤子就是看起來很空 : 然後外面有一盤約4*20cm的燴飯醬料 : 我點的是蔥爆牛肉他上的是黑胡椒牛肉 : (菜單上是隔壁位置但點菜小姐有附頌我確定不是我指錯 or 他看錯) : 因為快餓死的我就算了(重點又要等個10分鐘...) 繼續吃 : 一咬牛肉怎麼這麼老= = 咬不太斷..... : 整道晚餐的價值我覺得就跟那種補習班附近的餐飲店(南陽街阿同愛街阿) : 品質沒什麼兩樣甚至更糟(沒吃過這麼難咬的牛肉) 而且速度慢好幾倍 : 而且連附個白開水都沒有!! : 服務品質真的很糟糕 : 吃完因為沒什麼飽足感就順便吃了下午茶(咖啡奶茶紅茶三選一配上一塊蛋糕) : 該說就把他下午茶跟晚餐合起來當作一個套餐嗎? 這樣還正常一點... : 3. 小抱怨 : 我們住的是和風套房房間部分都還不錯 : 只是我覺得把淋浴設備就靠在馬桶旁邊還沒有乾濕分離的設備 : 就覺得不舒服.... : 4. DVD跟客房服務 : 因為有標榜DVD設備我跟女朋友還特地去租DVD : 一到了房間打開他的DVD機準備要看了之後才發現 : 他們的DVD沒有遙控器而且主機上面也沒有可以選擇的鍵 : 只能一直按play 我租的鋼鐵人預設是英文版 : 完全不能選字幕一開始我以為只是遙控器缺失 : 就請女朋友打給櫃檯請他們送上來 : 打完之後等啊等等啊等.... 看著電視劇都快撥完一節要進廣告了 : 遙控器還是沒送上來 (15分鐘左右) : 我就再打了一次又等等等等了十分鐘還是沒送上來? : 我可是一直在等你們送遙控器之後才能準備洗澡泡溫泉耶??!! : 你們check in時間那麼晚還要浪費我時間?? : 我很生氣的打了第三次電話他們才馬上送上來 : 泡完溫泉準備要開始看DVD : 恩? 怎麼沒反應? : 我以為是沒電拆了冷氣遙控器的電池下來裝上去 : 還是沒反應? 看了一下.... : 靠! 遙控器根本就跟主機是不同的廠牌(都是小牌沒聽過) : 我就請女朋友打給櫃檯說遙控器有問題能不能換一支遙控器 : 櫃台說要幫我看看 : 我就等啊等等啊等............. : .............. 是的他又讓我等了十分鐘 : 我半生氣的打了第二次 : 還是等....... 我等了不知道多久 : 還是等不到人就直接下去樓下找櫃台 : 嘿嘿我看到了什麼? 我看到兩個服務人員很高興的在那邊聊天 : X! : 其中一個看到我才知道代誌大條了馬上跑過來跟我說對不起 : (所以他也知道我的狀況喔不是不知道喔) : 然後尾隨我上來途中還跟我毫洨說 : "我們這些都是跟DVD原裝配件的遙控器可能沒辦法換一支" : 我就指給他們看根本就是不同廠牌的東西原裝? 亨亨... : "不好意思我聯絡一下我們店長請他跟你們聯絡好了" : 也不太懂的店員馬上就逃走了 : 後來可能是店長的人打了電話過來是我女朋友接的 : 就是道個歉說他們只找得到那隻遙控器 : 說要補償我們兩塊蛋糕 : 事情才算結束....... : 真的是很火大 : 我想我不會再去這一家也不建議大家去這一家.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.146.170.178 [部份違規或廣告推文已被系統自動刪除]