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[抱怨] 85新宿

看板Hotel (旅館)作者 (:))時間14年前 (2010/11/25 13:14), 編輯推噓-5(9推 14噓 62→)
留言85則, 20人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
其實已經過好幾天，不過我還是覺得要PO出來ˋˊ 前幾天，因為看到板上有人推85新宿，想說每次都住康橋的我們，想換地方試試看 (康橋是個好地方= v =) 前一個禮拜，我在網路下訂了房，隔天他就傳簡訊要匯款 這一切都很OK，我知道他們是要確保自己的權利，禮拜五接到通知，禮拜六日郵局沒開， 禮拜一一下課三點多想說要到郵局匯款(期限是禮拜一下午六點) 無奈小妹我不懂匯款，原來他那個是要匯給銀行，因此馬上打電話給他，他說要再傳一封 簡訊給我，告知我另一個帳戶名，到這裡我都還覺得很不好意思，但問題是他給了我另一 個帳戶，我還是不知道那是什麼，還沒問清楚時他就說，對對，你明天再去匯款就好= = 只好默默的想說回家查奇摩知識+好了 沒想到晚上(禮拜一)突然接獲我男朋友因為家裡關係沒辦法出來 也就是說我訂了房必須要取消...(我是訂禮拜五、六的房) 禮拜二我早上四節課上完後 想說下午3點前取消訂房應該就OK 中午短短的一個多小時老娘要衝回家(15分)拉肚子(15分)+把下午要交的作業打完再衝回 學校去(15分) 就在我趕著要把剩下的作業打完時 新宿打電話來... 「喂，是XXX小姐嗎？你訂的那個房還要不要？為什麼沒去匯款？」(口氣不悅) 「噢！不好意思，因為臨時有事，可能要取消訂房了...」(還沒講完...) 「你取消訂房不用提早跟我們講嗎，你這樣我們以後還要讓你訂房嗎，你這樣子對嗎？」 (極度不爽的口氣) 「我...」 (嘟嘟嘟....) 就這樣，我都還來不及跟他說我晚個兩個小時打電話你有必要兇成這樣嗎 是騙人家沒做過生意，客人可以這樣兇就對了 馬的我媽都沒掛過我電話~"~ 本來還想說下午打完電話後要謝謝他們的服務 雖然這次沒住到但是下次一定會去住 禮拜五收到訊息，六日郵局沒開，禮拜一就馬上要去匯款，你說叫我禮拜二再去匯，禮拜 一晚上(是凌晨1點多)突然接獲要取消訂房，想說你網站有寫說超過晚上不知道幾點就不 要打過去，隔天禮拜二再打給你就好 只是晚個兩三個小時有必要這麼兇嗎 我想如果你告訴我：「你這樣子真的有造成我們的麻煩，可以麻煩你以後提早取消嗎？」 我一定會很良心不安的道歉，更何況我整個流程又沒有拖到哪... 幸虧最後我沒有住這間 不然如果到那邊才發現他們態度這麼惡劣 房間再好我也會住得很不高興的...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.143.57.63
推
11/25 14:02, , 1F
原po秀秀!服務業怎可對客人大小聲?
11/25 14:02, 1F
→
11/25 17:23, , 2F
...這個......雖然對方態度...
11/25 17:23, 2F
→
11/25 17:24, , 3F
但是原PO你...
11/25 17:24, 3F
推
11/25 18:12, , 4F
我也覺得你們兩邊都……呃……囧
11/25 18:12, 4F
→
11/25 18:31, , 5F
基本上新宿很搶手 你若不訂 要提早說
11/25 18:31, 5F
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11/25 18:32, , 6F
要不然浪費到他人權益
11/25 18:32, 6F
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11/25 19:13, , 7F
等5天，還被取消，我可能也會生氣吧!
11/25 19:13, 7F
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11/25 20:13, , 8F
取消不主動告知，不是爛客人是什麼?
11/25 20:13, 8F
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11/25 20:18, , 9F
早就知道要取消還不告知店家，別人也
11/25 20:18, 9F
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11/25 20:20, , 10F
也是要做生意的，拖五天還覺得自己沒
11/25 20:20, 10F
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11/25 20:22, , 11F
拖，現在消費者也太自我感覺良好。
11/25 20:22, 11F
不是有說了禮拜五才接到通知，禮拜六日郵局沒開嗎~"~ 我禮拜五八堂課，禮拜一一下課就去弄這樣有什麼問題 我看你是店家本人吧= = 在電話也道歉，好聲好氣...~"~ 算我倒楣就是了 ※ 編輯: copapta 來自: 220.143.57.63 (11/25 20:37) 喔，還有，我已經說了，禮拜一晚上才臨時接到通知，而且是凌晨 不然就別訂個什麼幾點過後不能打，我一定凌晨一點多馬上打去通知商家 也少的有人說我爛客人 ※ 編輯: copapta 來自: 220.143.57.63 (11/25 20:46)
推
11/25 20:54, , 12F
已經道歉了也不是故意 真的是...
11/25 20:54, 12F
→
11/25 20:54, , 13F
服務業怎麼這樣:( 我住那麼多民宿
11/25 20:54, 13F
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11/25 20:55, , 14F
還沒碰過勒~~~ 真是原po不好運!!拍拍
11/25 20:55, 14F
噓
11/25 21:14, , 15F
一有反對意見就說是店家 表達自己意
11/25 21:14, 15F
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11/25 21:14, , 16F
見也不行 接到電話隔天我不相信打
11/25 21:14, 16F
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11/25 21:15, , 17F
「一通」通知的電話時間都沒有 還
11/25 21:15, 17F
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11/25 21:16, , 18F
寫了一堆雜七雜八的生活瑣事不知道
11/25 21:16, 18F
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11/25 21:17, , 19F
是要解釋還幹嘛 好啦你要拉肚子很忙
11/25 21:17, 19F
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11/25 21:17, , 20F
沒辦法打 找個人幫打電話真的這麼難
11/25 21:17, 20F
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11/25 21:18, , 21F
嗎？又扯什麼你老媽沒掛過你電話＝＝
11/25 21:18, 21F
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11/25 21:19, , 22F
外面人又不是你老媽 打不了電話 簡訊
11/25 21:19, 22F
→
11/25 21:20, , 23F
不能用嗎？只能說藉口太多
11/25 21:20, 23F
噓
11/25 21:25, , 24F
「只是拖幾個小時」、「又沒有拖到流
11/25 21:25, 24F
→
11/25 21:25, , 25F
程」 流程是指什麼？妳定的還店家定
11/25 21:25, 25F
→
11/25 21:26, , 26F
的？就連店家規定個通話時間也拿來
11/25 21:26, 26F
→
11/25 21:27, , 27F
反鞭 強調凌晨就打就不是爛客人？
11/25 21:27, 27F
→
11/25 21:27, , 28F
通話時間就是定來防止你們這些24小時
11/25 21:27, 28F
→
11/25 21:28, , 29F
都會生變的客人用的
11/25 21:28, 29F
噓
11/25 21:32, , 30F
一下說妳不懂這個一下說妳不懂那個
11/25 21:32, 30F
→
11/25 21:33, , 31F
我想店家也很無奈＝＝
11/25 21:33, 31F
噓
11/25 22:14, , 32F
我不是店家，我也不信隔天沒空打電話
11/25 22:14, 32F
基本上我剛剛回文根本不是針對T大和N大，不懂T大這麼氣憤幹嘛 我說了，我也覺得不好意思，臨時的變故對人家造成麻煩我也感到抱歉 這些都是我在內文中也有提到，請你不要只選擇你想看到的 如果大家都懂得體諒，相信就沒這麼多問題 你要說我連一通電話都沒時間嗎？我說有哇，我沒有說我不打，只是我不懂晚個兩三個小 時可以讓你用這種態度對待客人 而且我想要再三強調，我沒有從頭到尾都是覺得我沒有錯 我也覺得不好意思，在電話中一開頭就道歉 如果你想要再說「道個歉就沒事了嗎，人家的損失呢」 我也真的不知道怎麼辦，他都把我電話切掉了，我還能說什麼呢 你不相信沒空打電話就算了，你信不信干我什麼事 你有權力發表你的意見，我也是的 這篇文章我發表至此，我不會再有所回應，我認為這樣回應來回應去已經變質了我當初只 是純抱怨的想法了 ※ 編輯: copapta 來自: 220.143.57.63 (11/25 22:48)
噓
11/25 23:27, , 33F
公開發表 就會有評論 一有不一樣的
11/25 23:27, 33F
→
11/25 23:27, , 34F
聲音就要沒證據的指責對方是店家的人
11/25 23:27, 34F
→
11/25 23:28, , 35F
你一樣是選擇你想看的而已 還回嗆不
11/25 23:28, 35F
→
11/25 23:29, , 36F
想看的 是有多好 如果你還是不覺得
11/25 23:29, 36F
→
11/25 23:29, , 37F
拖到人家時間是不對的 我看你連火車
11/25 23:29, 37F
→
11/25 23:29, , 38F
也要嗆了（晚幾個小時搭車會怎樣～）
11/25 23:29, 38F
→
11/25 23:30, , 39F
明明有正常的時間給你打 你偏要選
11/25 23:30, 39F
→
11/25 23:31, , 40F
拖到別人時間的還要上來抱怨 是誰
11/25 23:31, 40F
→
11/25 23:32, , 41F
店家態度縱使很差 你的發文口氣也很
11/25 23:32, 41F
→
11/25 23:35, , 42F
差勁 被批評了就放大決 還搞公開抱怨
11/25 23:35, 42F
→
11/25 23:36, , 43F
這裡可不是私人部落格
11/25 23:36, 43F
噓
11/25 23:42, , 44F
勸你回你部落格寫吧 還可以正當刪不
11/25 23:42, 44F
→
11/25 23:42, , 45F
不想看的回文呢～
11/25 23:42, 45F
噓
11/26 00:55, , 46F
我也覺得妳處理得很不好 晚兩小時是
11/26 00:55, 46F
→
11/26 00:56, , 47F
妳講的 她怎麼知道你會晚幾個小時
11/26 00:56, 47F
→
11/26 00:57, , 48F
店家是錯在他是服務業 有氣也該忍住
11/26 00:57, 48F
→
11/26 00:57, , 49F
但不代表是你可以要求人家體諒你
11/26 00:57, 49F
→
11/26 00:58, , 50F
還有我噓妳是因為妳扣人店家帽子
11/26 00:58, 50F
噓
11/26 03:16, , 51F
不要騙我沒用過85民宿 明明可以網路
11/26 03:16, 51F
→
11/26 03:17, , 52F
留言取消 半夜三點都可以留
11/26 03:17, 52F
→
11/26 03:17, , 53F
的確你就真是拖到時間也沒有主動通知
11/26 03:17, 53F
噓
11/26 09:01, , 54F
本來不想噓用3，現在不噓不行了
11/26 09:01, 54F
→
11/26 09:02, , 55F
體諒?只會要別人體諒你，你會體諒店
11/26 09:02, 55F
→
11/26 09:04, , 56F
家嗎?順便告訴你，我才不是店家，我
11/26 09:04, 56F
→
11/26 09:05, , 57F
只是看不慣你這種公主病還來討拍的人
11/26 09:05, 57F
→
11/26 09:05, , 58F
台灣消費者意識已經高漲到無可救藥的
11/26 09:05, 58F
→
11/26 09:06, , 59F
地步，被自動洗車機水柱沖到手受傷也
11/26 09:06, 59F
→
11/26 09:07, , 60F
要跟記者投訴沒單位管理，以後切菜切
11/26 09:07, 60F
→
11/26 09:09, , 61F
到手也要叫菜刀製造商賠償嗎?真可悲
11/26 09:09, 61F
噓
11/26 09:20, , 62F
明明自己不對藉口還一大堆，你寫作業
11/26 09:20, 62F
→
11/26 09:21, , 63F
是你的事情，難到店家連這個也要顧!?
11/26 09:21, 63F
→
11/26 09:25, , 64F
那就期待原PO以後去開一間民宿，
11/26 09:25, 64F
→
11/26 09:25, , 65F
有人訂房後照三餐打電話關心客人有沒
11/26 09:25, 65F
→
11/26 09:29, , 66F
有寫作業、禮拜五課多不多。太棒啦
11/26 09:29, 66F
噓
11/26 11:21, , 67F
噓 別人提出不一樣意見 就說人是店家
11/26 11:21, 67F
噓
11/27 21:40, , 68F
我也最討厭這種自我感覺良好的消費者
11/27 21:40, 68F
→
11/27 21:41, , 69F
錯就說自己不懂~不懂就該多問...
11/27 21:41, 69F
→
11/27 21:42, , 70F
店家特地幫你多留一天~你卻用自己的
11/27 21:42, 70F
→
11/27 21:43, , 71F
法去美化自己的過錯~你錯比店家多...
11/27 21:43, 71F
→
11/27 21:44, , 72F
你憑什麼來這抱怨店家?用你這事件...
11/27 21:44, 72F
噓
11/28 15:00, , 73F
原來噓的人都是店家~
11/28 15:00, 73F
推
11/28 18:36, , 74F
樓上也是？
11/28 18:36, 74F
推
11/29 18:14, , 75F
其實星期六日也可以匯款阿.......
11/29 18:14, 75F
→
01/16 09:16, , 76F
星期六日就用ATM阿~而且有些郵局六日有開 看有沒有心
01/16 09:16, 76F
推
02/12 22:13, , 77F
店家不想因為保留太久就應該主動去電問還要不要訂房
02/12 22:13, 77F
→
02/12 22:17, , 78F
有別人要訂就再打去確認一次，告知有其他人要快匯款
02/12 22:17, 78F
→
02/12 22:18, , 79F
不然就要給別人囉，主動一點客氣一點，對生意才好
02/12 22:18, 79F
→
02/12 22:18, , 80F
安的部屋的處理方式就很積極，雙方都滿意有何不好？
02/12 22:18, 80F
推
09/08 23:32, , 81F
原po不對，但是店家也不能用這種態度~
09/08 23:32, 81F
噓
06/18 19:12, , 82F
找85日租時看到這篇 差點因為標題就跳過新宿不選
06/18 19:12, 82F
→
06/18 19:12, , 83F
幸好有進來看 不然我就誤會新宿了= =
06/18 19:12, 83F
推
06/30 16:13, , 84F
她們的態度真的.....
06/30 16:13, 84F
推
07/10 17:51, , 85F
大家不要太大聲 有事好好講
07/10 17:51, 85F
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