[心得] 台北嘉佩樂酒店台北最貴飯店

看板Hotel (旅館)作者cutedidi (Nostalgia)時間3周前 (2025/05/08 21:19)推噓7(7推 0噓 1→)

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住宿名稱：台北嘉佩樂入住時間：2025/4/28 住宿房型：豪華景觀客房公共設施：泳池、living room、烤箱蒸氣室心得介紹：全台北最貴飯店寶座換人當，臺北嘉佩樂華麗開幕。究竟他們是否準備好要迎接顧客了，讓我們一起來開箱！ YouTube開箱影片： https://youtu.be/HH7HLYEl50c?si=w4alW-qaaY8Ju4ah

感想五點速讀： 1.人手不足，還需要時間熟成的奢華飯店 2.裝修質感超越全台，引領更頂尖的競爭 3.外籍員工極多，不會英文來住可能會傻眼 4.所有房客可以使用的Living Room還不錯 5.空氣中飄著淡雅香氣，放眼望去都是美感設計 /Check-In/ꀠ2025/4/28入住 1.入住辦理被帶上14樓living room 2.邊喝午茶邊辦理入住，客人不多環境清幽 3.飯店人手不足，且外籍員工多，不會中文 4.感謝Mavis盡責的解說、周到的服務 5.感謝Wayne在各方面的協助與幫忙，他是萬能飯店人 https://i.imgur.com/v528yWs.jpeg

https://i.imgur.com/oXABApi.jpeg

https://i.imgur.com/4pJRKyY.jpeg

https://i.imgur.com/Pezp6n0.jpeg

/房型/ 53M눠豪華景觀客房 1601房 1.光線設計極美，入夜後更能感受其用心 2.角間視野無敵，兩面有景 3.落地窗廊道可遠眺101 4.床前也正對街景，但有木百頁遮蔽局部視線 5.裝修風格典雅高貴，色彩不張揚卻不無聊 6.床是Sealy，有加兩層保潔墊，厚實好睡 <浴室> 1.浴缸石材打造，就算兩個男生一起泡也夠大 2.備品皆為Bamford，一生愛牌，味道很棒 3.浴鹽提供超足量，且香氣高雅 4.水量充足 5.淋浴的人有可能噴到泡澡的人 6.浴缸排水設計特別，上蓋不會下降，調整的是隱藏蓋，第一次去可能會誤會 /設施/ 泳池、健身房、烤箱蒸氣室 <泳池> 1.位於14樓的天際泳池，景觀很棒，但不算大 2.因應台灣法規，無法做無邊際 3.泳池旁植栽造景、大量發呆椅，感覺很棒 <健身房> 1.健身房空間大，沒人使用，包場爽爽 2.光線明亮，只是在二樓沒什麼景觀 3.器材完整而豐富，甚至有豪華inbody可以測 4.設備新穎，且有AI功能 <烤箱、蒸氣室> 1.位於健身房外男士更衣室內 2.裝修沉穩典雅高貴，光線設計很有氣氛 3.烤箱與蒸氣室空間剛好，各能容納六人左右 4.備品一樣採用Bamford，沒換成便宜貨忽悠客人 /餐食/ <LIVING ROOM午茶、HH> 1.這個空間所有住客皆可享用 2.全天候喝得到成人飲料 3.限量的蛋糕記得先預約，會被拿光 4.HH不會有華麗的餐食，下酒零食是有的 <鵲羽軒早餐> 1.半自助式，可單點現做料理，也有自助吧 2.自助吧品項不多但精緻，可頌酥脆美味 3.單點料理有許多台灣味，像菜脯蛋、牛肉麵 4.牛肉麵用房內餐飲點要620元，這裡多吃點 5.早上就可以暢飲成人飲料，清晨就茫茫好爽 6.帶位的女士服務好又親切，可惜沒注意到怎麼稱呼 <In Room Dining>下面開始報價跟心得 1.刈包820元，刈包皮Q彈，控肉不柴又入味 2.牛肉漢堡780元，還行，不難吃 3.起火帕尼尼520元，好吃的是附送的薯條 4.凱薩沙拉420元，標準的凱薩沙拉味道 5.芝麻柚子塔400元，意外好吃 6.以上要再加一成服務費 7.送餐過來時餐車打開裡面只有甜點，服務人員嚇到立刻衝回去再把餐點端回來，其實不用緊張，我不會生氣啊XD /心得/ 臺北嘉佩樂酒店應該是目前全台灣質感最好的城市度假住宿選擇之一，每個空間都經過妥善設計，美感無可挑剔。然而，每晚約兩萬元的價位，雖然提供了極其美好的環境，卻能明顯感受到人力不足的窘境。服務人員都充滿服務熱忱，但感覺忙得焦頭爛額。例如，撥打客房餐飲專線完全無人接聽，最後我只好下樓到櫃檯點餐。請房務送冰桶、調整浴室設備等服務，都等候超過半小時以上才等到回應，且服務人員抵達時充滿歉意，看起來滿頭大汗，非常辛苦，可見人力明顯超載。儘管如此忙碌，服務人員依然提供了非常溫暖且完善的服務，希望管理階層能體恤基層員工的辛勞，盡快補足人力。除了人力不足之外，飯店在軟體方面也有些需要調整和跨部門溝通的部分。「小美犀」上標示的公共設施使用時間與實際營業時間有所出入；人員對於飯店使用的裝修材質、床具組品牌也不夠熟悉，需要回去請示才能告知。餐飲部分，先說客房餐飲：除非真的像我一樣半夜肚子餓，又有專案額度可以抵用，不然真心不建議點選。餐點的價格堪比北歐水準，例如豬肉刈包，一份售價820元，硬是比菜單上的一般漢堡貴上一截，份量不大，但味道還不錯。鵲羽軒的早餐體驗令人滿意，單點式的台灣味料理味道不錯，迷你自助吧該有的品項如生菜、起司、醃肉、麵包、水果都一應俱全。早餐時段照樣可以品嚐成人飲料，可以說光是這一點，就讓我對餐飲部分感到滿意了。嘉佩樂安排了在地的文化體驗課程，每天內容不同且免費。外國顧客來台灣住宿時可以體驗美好的在地文化，台灣人也可以接觸平時不見得熟悉的傳統技藝，例如油紙傘製作、封茶。若現場有外國顧客，課程將全程以英文進行。很久沒有寫這麼長的心得了，臺北嘉佩樂酒店帶來非常豐富的住宿體驗，不論是好或壞的，有競爭才有進步。期待接下來幾間頂級品牌開始在台灣營運後，能為業界帶來更多好的影響。最後，若問我每晚兩萬是否值得？我建議親自住看看A_A 臺北嘉佩樂酒店（Capella Taipei) 105台北市松山區敦化北路139號 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.99.147 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hotel/M.1746710384.A.63A.html

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