[問題] 已開票的班機時段被航空公司改了該怎辦?

看板Ind-travel (旅遊/自助旅行)作者 (法國人)時間15年前 (2011/04/11 18:43), 編輯推噓2(201)
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我有一已開票的機票,回程班機突然被航空公司改掉以致回程沒法趕上飛機, 想請教遇到這情況該怎麼向航空公司要求處理較妥當。 機票原本是:4/15 15:05桃園飛浦東到,4/20 12:30浦東飛桃園到 機票現在是:4/15 15:05桃園飛浦東到,4/20 07:50浦東飛桃園到 東航說是因為改淡季關係,所以4/20,21的班機起飛時間都從12:30提早到07:50 但是因為我們旅途行程已經排好是4/20早上才要從無錫搭車到上海搭機, 所以航空公司改到07:50我們根本趕不上。 今自行打電話向東航詢問時,票務客服回覆是可以安排轉搭4/20另一9點的東航班機 ,或是延後一天回來,但這兩種方式的起飛時間還是一樣07:50飛,依舊還是沒辦法 搭。 我是有主動問是否可以安排其他航空公司的班機,客服是說因為他們是"機轉?"關係, 所以沒辦法安排。(沒聽清楚這是甚麼意思) 然後他就說再處理,明天會打給我。 請問一般遇到類似這情況是可以怎樣向航空公司要求, 我的需求是沒有要退票,就只要回程能維持原有的行程安排就好了,因為這周五要 出發了,真不想睡機場,希望有人能提供點意見,謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.87.152.190 ※ 編輯: Frank7301 來自: 219.87.152.190 (04/11 18:45)

04/11 19:12, , 1F
問問能不能安排12:05的MU8902(=CI502)
04/11 19:12, 1F

04/11 21:04, , 2F
請東航安排看看 紅橋飛松山的呢? MU5097 MU8906
04/11 21:04, 2F

04/12 16:45, , 3F
感謝~東航已改成松山飛
04/12 16:45, 3F
文章代碼(AID): #1DejjjHs (Ind-travel)
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