[分享] 傻傻被softbank吃錢的經驗
看板JP_Custom (日本文化)作者carcass (眼神死掉了...)時間14年前 (2010/09/04 18:41)推噓11(11推 0噓 17→)留言28則, 15人參與討論串1/2 (看更多)
其實這件事應該不是只有我遇到，
只是跟大家分享一下，記取我這個傻傻的經驗囉~~
今年2月，正好我的交換時間到期，所以我就去softbank辦了退租，
當場承辦人員要我繳納到當日的通話費用。
我也乖乖繳了。
但是問題就出在：我的銀行沒有解約！
沒解約就算了還留有一小筆錢....
會沒解約是因為歸國之後還會回日本把剩下的東西搬回來這樣。
沒想到下個月我上網查我的銀行餘額，發現被softbank扣款了!
金額就是我當場付清的那些錢。
於是再次回日本的時候，又為了這件事情跑了一趟表参道，
這次承辦人員們沒有一個知道要怎麼處理的，
於是就有個日本人員在店內幫我撥了通客服電話到他們softbank的客服中心
又很巧的中心那邊可以說中文跟英文的人都不在，
後來接了一位客服小姐，雖然她講英文，
但是她說的英文在場的我和外籍朋友們都聽不懂...........囧
到了最後，那位客服小姐回覆說大約幾周內就會退錢了。
但是到了現在已經9月了，錢還是沒有退.....XDDD
真不知道該說甚麼.....
但是我們所有朋友對表參道的分店有壞印象的另外一件事情是，
店內有個會說台灣中文的人員(應該算日籍台灣人)，
當初選購手機的時候因為覺得他有台灣身分，應該比較可以信賴
沒想到所有人買的經她推薦手機都很差....
但是我們學生們付同樣的錢在那時是可以享受iPhone 0元優惠的(而且1年約的樣子)
對這樣的人除了失去信賴之外我也認了....
畢竟在承辦門號的時候，每個人都想接業績，出事情的時候大家都避得很快。
這就是我對softbank的壞印象了，以上。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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