[請益] 全國 只買一天的IPHONE4無法退貨
各位好~我在今年十月到東京就讀日本語言學校
我10/21辦了一支IPHONE4 兩年約
但是拿到手機回家後發現 沒辦法連上携帯サイト(日本的手機網頁)
只可以連上電腦也可以連的網頁
因為我辦手機最主要就是為了要上携帯サイト(某會員網站)
所以當下當然是失望到不行
隔天到手機店問說可不可以換一支或是退貨我再買別款手機
結果店員態度雖然很和善~但非常堅持不給退貨
還說昨天就有跟我講說不能上携帯サイト
可是這是我辦手機的主要目的~我也非常清楚他絕對沒跟我講
因為當場兩人就僵在那邊~後來我想說這附近有SOFTBANK~去那邊看看好了
就跑去附近的SOFTBANK服務處
服務小姐聽完我的問題後~打給總公司的客服(應該是那邊吧)
然後講完後跟我講~退貨只能去那家退~她們也愛莫能助
不過她已經請總公司打電話給手機店了~
要我去那家手機店在跟店員溝通
然後我到手機店後~店員還是不想給我退
然後跟我講~可以去註冊APP會員~然後到IPHONE上的APP STORE去下載一種程式
下載後就可以上携帯サイト了
他們也拿出自己的IPHONE 用那個程式連上携帯サイト給我看
因為那時他們那時客人很多~店家也小小的~我又有別的事情要辦~所以就先離開~
結果我晚上回家試的結果~是可以連上携帯サイト
但是只要遇到需要會員登錄的網站~一律連不上去
現在整個人超煩惱的~
店家也是擺明不給我退~連幹部都出來了
真不知該怎麼辦才好...囧
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10/23 21:42, , 1F
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