Re: [請益] 樂天信用卡遭盜用?
看板Japan_Living (日本生活)作者tomahome (kayuchan)時間9年前 (2016/10/26 22:03)推噓0(0推 0噓 0→)留言0則, 0人參與討論串2/2 (看更多)
分享一下今年8月發生的事情
我前年人在日本打工度假,也申請了樂天信用卡並通過了
人雖然已回台,但信用卡仍在使用中
在8月時在日本樂天刷卡買了一支日本手機
隔天收到來自樂天的郵件(應該跟原PO是同樣內容)
擔心是不是詐騙郵件
於是google了一下,也有滿多日本人分享經驗的
後來回到信箱中查看信件夾
看到來自店家的郵件,內容是說信用卡要經過認證才會將商品寄出
心想:我人在台灣,要打國際電話耶,我可以打過去,但他們會打過來嗎?
因為很想要那支手機,於是買了skype點數,照著樂天郵件中的電話打過去
客服人員先是詢問一些個人資料(生日之類的)來確認
接著說待會打電話再確認一次
我緊張的說我人不在日本,是在台灣打國際電話過去的
客服人員就說:請給台灣的電話號碼及國際區碼
報上台灣的手機號碼以後,掛掉電話,隔不到一分鐘,電話就來了
客服人員是不同人,問說是不是有在XX店買東西
我回答買手機
客服人員說這樣就可以了,也說不用擔心卡片的問題
(大概吧,因為客服說的日文太快了,來不及聽)
後來店家出貨,用轉送將手機寄到台灣,就順利拿到囉
※ 引述《yukino1216 (Miyuki)》之銘言:
: 大家好,我在日本已經第二年
: 去年初來打工度假時申請的樂天信用卡
: 今天很突然接到樂天的電話
: 還有一封郵件
: 說我的卡有被盜刷的可能所以要我儘快聯絡客服
: 打電話過去之後就先確認我本人
: 問了我是不是有在今天下午用這張卡進行PayPal的支付
: 我真的嚇到,因為我人乖乖在公司上班也沒有申請過PayPal啊嗚嗚
: 然後客服就直接在電話說會把我現在這張卡停掉
: 申請一張新卡給我
: 我很擔心之前支付的費用會被取消
: (我有訂出國的機票)
: 但客服是說不用擔心,付款都會正常
: 只是這張卡今天開始就不能使用了
: 我實在是有被驚訝到
: 就想問問是否有使用樂天卡的人發生過這樣的問題?
: 媽媽呀我人生第一次有感受到被盜刷可能會被賴債的危機感XDDD(笑著哭
: 或是我應該當機立斷停用樂天卡
: 去辦別的XDDDDDDD
: 請大家給我點意見順便讓我壓壓驚QQ
: 謝謝大家!
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