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[問題] 亞航案件進度不斷轉圈

看板Japan_Travel (日本旅遊)作者 (小傑)時間6年前 (2020/03/18 19:44), 6年前編輯推噓19(19推 0噓 17→)
留言36則, 14人參與, 6年前最新討論串1/1
我是4/3亞航大阪飛桃園的班機 因為亞航前陣子公布可以透過AVA申請退費，於是在前幾天立案申請 但這幾天要透過“我的案件”那裡查詢進度時，不斷碰到讀取中轉圈圈的狀況，手機和電腦都一樣 http://i.imgur.com/y07Blgd.jpg
想問有版友碰到一樣的狀況嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.163.7 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1584531896.A.412.html
推
03/18 19:47, 6年前 , 1F
我也是，應該網站太多人了，但轉到剛剛終於有出現
03/18 19:47, 1F
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03/18 19:57, 6年前 , 2F
卡好幾天，卡到班機都飛了，改申請退機場稅。
03/18 19:57, 2F
有時候又進得去了, 但不知道什麼時候案子才會有進度啊... ※ 編輯: jasonsu0514 (118.170.145.109 臺灣), 03/18/2020 20:08:55
推
03/18 20:44, 6年前 , 3F
我昨天申請，今天轉到可以進去時是寫進行中，退款將
03/18 20:44, 3F
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03/18 20:44, 6年前 , 4F
退至信用卡，然後我的預訂中已經查不到這張預訂了，
03/18 20:44, 4F
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03/18 20:44, 6年前 , 5F
希望你的也是很快就有進度
03/18 20:44, 5F
推
03/18 21:01, 6年前 , 6F
請問樓上A大是退至信用卡還是會退至"信用帳戶"？
03/18 21:01, 6F
推
03/18 21:11, 6年前 , 7F
亞航政策是：公告取消航班可以退信用卡，4/30前未公
03/18 21:11, 7F
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03/18 21:11, 6年前 , 8F
告取消但你不想搭的航班只能退信用帳戶，我的是被取
03/18 21:11, 8F
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03/18 21:11, 6年前 , 9F
消航班因此申請退信用卡唷https://i.imgur.com/b4ZCa
03/18 21:11, 9F
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03/18 21:11, 6年前 , 10F
lW.jpg
03/18 21:11, 10F
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03/18 21:12, 6年前 , 11F
03/18 21:12, 11F
推
03/19 00:46, 6年前 , 12F
我的案件顯示只有「新案件」耶~3/16申請的，這樣正常嗎？
03/19 00:46, 12F
推
03/19 08:41, 6年前 , 13F
我申請完第三天了我的案子還是一直在轉，預定還是一直在
03/19 08:41, 13F
推
03/19 10:04, 6年前 , 14F
已申請兩週，進行中，說會退信用卡，但至今未看到...
03/19 10:04, 14F
推
03/19 10:21, 6年前 , 15F
我跟你搭同班，但我還沒申請QQ
03/19 10:21, 15F
推
03/19 10:52, 6年前 , 16F
一直在轉+1，完全看不到進度
03/19 10:52, 16F
推
03/19 10:56, 6年前 , 17F
我跟你同班機, 3/14晚上透過AVA申請退費,3/15早上email
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03/19 10:57, 6年前 , 18F
收到系統回覆已立案,下午email又收到下面的回覆,回去
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03/19 10:57, 6年前 , 19F
看"我的案子"時,顯示"已指定",但現在進去看也是在轉圈
03/19 10:57, 19F
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03/19 10:58, 6年前 , 20F
03/19 10:58, 20F
推
03/19 11:09, 6年前 , 21F
剛"我的案子"已可進去, 但没什麼進度QQ
03/19 11:09, 21F
推
03/19 12:19, 6年前 , 22F
03/19 12:19, 22F
推
03/19 12:21, 6年前 , 23F
亞航臉書說流程30天，現在退款案件過多會延遲，所以我也沒
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03/19 12:21, 6年前 , 24F
打算這麼快拿回來
03/19 12:21, 24F
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03/19 12:23, 6年前 , 25F
可是我比較在意我的預訂一直在，我的案件也一直進不去，ma
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03/19 12:23, 6年前 , 26F
il也一直叫我去我的案件查，所以我根本不知道有沒有成功
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推
03/19 12:24, 6年前 , 27F
另外被取消的航班，還是查得到航班資訊，很多公司取消航班
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03/19 12:24, 6年前 , 28F
就查不到了，亞航的還一直沒取消
03/19 12:24, 28F
推
03/19 12:26, 6年前 , 29F
我的也一直在新案件 大概要等多久呢
03/19 12:26, 29F
推
03/19 14:08, 6年前 , 30F
我的寫已關閉是什麼意思QQ
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推
03/19 17:45, 6年前 , 31F
3/20大阪回的
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03/19 17:46, 6年前 , 32F
今天中午收到可退款的mail
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03/19 17:47, 6年前 , 33F
但AVA客服一直在轉圈圈根本就不行...
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推
03/19 18:00, 6年前 , 34F
跟客服鬼打牆好幾天了
03/19 18:00, 34F
推
03/20 14:49, 6年前 , 35F
想請問一下有人退5月的航班了嗎？我問旅行社說目前只有4
03/20 14:49, 35F
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03/20 14:49, 6年前 , 36F
月底前能退，亞航又沒有電話客服可以佐證......
03/20 14:49, 36F
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