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[問題] 長榮尚未取消航班欲退票

看板Japan_Travel (日本旅遊)作者 (沛沛兒)時間6年前 (2020/03/19 11:02), 編輯推噓13(14推 1噓 37→)
留言52則, 15人參與, 6年前最新討論串1/1
各位大大好 因為客服打不通 所以來這邊請問是否有相同情況的乘客 我是訂4/2 BR106 台北福岡 & 4/6 BR105福岡台北 若依照長榮網站公布的資訊 這段行程應該是可以退票免手續費的？ https://i.imgur.com/7pfkPDR.jpg
但因為這兩班都沒收到取消通知 不確定沒取消航班的退票是否可以全額退款 請教各位了 謝謝！ ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.13.69.204 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1584586971.A.C65.html
推
03/19 11:05, 6年前 , 1F
借文同問+1，謝謝各位前輩！
03/19 11:05, 1F
推
03/19 11:06, 6年前 , 2F
已經開票了嗎？3/17以前開票的可以退
03/19 11:06, 2F
推
03/19 11:06, 6年前 , 3F
每家的處理狀況不一樣吧！酷航四月的東京也沒取消但無條件
03/19 11:06, 3F
→
03/19 11:06, 6年前 , 4F
退款
03/19 11:06, 4F
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03/19 11:07, 6年前 , 5F
如果家裡離松山機場小港機場近的，可以直接去櫃檯比較
03/19 11:07, 5F
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03/19 11:07, 6年前 , 6F
快
03/19 11:07, 6F
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03/19 11:07, 6年前 , 7F
注意不要取消行程，很多受害者無法退票
03/19 11:07, 7F
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03/19 11:07, 6年前 , 8F
網路上訂票的就直接在網路上退
03/19 11:07, 8F
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03/19 11:08, 6年前 , 9F
ct大不要造謠，我昨天去長榮櫃台就可以退
03/19 11:08, 9F
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03/19 11:14, 6年前 , 10F
擔心就把圖截起來~~~
03/19 11:14, 10F
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03/19 11:14, 6年前 , 11F
沒造謠 請到長榮FB看 我也是受害者之一
03/19 11:14, 11F
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03/19 11:16, 6年前 , 12F
已寫信去客訴...
03/19 11:16, 12F
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03/19 11:18, 6年前 , 13F
Nao大也有取消行程嗎??
03/19 11:18, 13F
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03/19 11:18, 6年前 , 14F
2019/4/12已經開票付款有機票號碼
03/19 11:18, 14F
推
03/19 11:45, 6年前 , 15F
長榮這操作我看不懂，華航的話是沒問題的，我就是2/25先
03/19 11:45, 15F
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03/19 11:45, 6年前 , 16F
取消行程（桃園富山2/27去，3/2回）然後2/28發現3/2回的
03/19 11:45, 16F
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03/19 11:45, 6年前 , 17F
航班被取消，就直接線上退票（0手續費）
03/19 11:45, 17F
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03/19 11:46, 6年前 , 18F
長榮桃園札幌3/28去 4/4回，是航班被改，所以直接退費
03/19 11:46, 18F
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03/19 11:47, 6年前 , 19F
這點華航就做的不錯
03/19 11:47, 19F
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03/19 11:48, 6年前 , 20F
我是指不能免手續費退票..退票可以要手續費Q.Q
03/19 11:48, 20F
推
03/19 11:49, 6年前 , 21F
對，剛去看長榮fb，還真抱怨一堆，政策不同？
03/19 11:49, 21F
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03/19 11:51, 6年前 , 22F
不知有沒有相關規定，不然應該是要一致的阿
03/19 11:51, 22F
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03/19 11:53, 6年前 , 23F
呵呵 風向變了 輪到長榮難民發難
03/19 11:53, 23F
推
03/19 12:25, 6年前 , 24F
不是取消航班才能退吧？我4/4松山飛東京沒取消航班，昨
03/19 12:25, 24F
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03/19 12:25, 6年前 , 25F
天去官網退票也沒收手續費
03/19 12:25, 25F
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03/19 12:35, 6年前 , 26F
是我們被引導取消行程的 不給免手續費退票
03/19 12:35, 26F
推
03/19 12:56, 6年前 , 27F
甚麼! 我取消行程也退票(在網路上), 當下卡是沒被收錢啦
03/19 12:56, 27F
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03/19 12:56, 6年前 , 28F
所以到底是怎樣啊,,,
03/19 12:56, 28F
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03/19 13:01, 6年前 , 29F
tu大應該沒操作取消行程，取消行程票就查不到要找客服
03/19 13:01, 29F
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03/19 13:02, 6年前 , 30F
03/19 13:02, 30F
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03/19 13:03, 6年前 , 31F
我先用訂位代碼取消行程, 才退票的
03/19 13:03, 31F
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03/19 13:03, 6年前 , 32F
昨天(3/18)操作的
03/19 13:03, 32F
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03/19 13:07, 6年前 , 33F
那可能會被收手續費 你要注意一下
03/19 13:07, 33F
推
03/19 13:11, 6年前 , 34F
樓上4/4飛，本來就不用先取消，先取消的原因是避免no sho
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03/19 13:11, 6年前 , 35F
w被收未登機費用，照理來說華航分開操作沒額外收費（是因
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03/19 13:11, 6年前 , 36F
為航班有被取消）而且這是華航客服教的。
03/19 13:11, 36F
推
03/19 14:31, 6年前 , 37F
所以要全額退應該是去申請退費而不是先取消再申請退費
03/19 14:31, 37F
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03/19 14:31, 6年前 , 38F
？
03/19 14:31, 38F
噓
03/19 14:55, 6年前 , 39F
應該是 要退費就不要先取消行程 會變成你不在班機上
03/19 14:55, 39F
推
03/19 14:56, 6年前 , 40F
剛打給長榮客服得到的答案是：我的機票符合規定所以先
03/19 14:56, 40F
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03/19 14:56, 6年前 , 41F
取消再辦退費不會有手續費的問題 需要等七天左右
03/19 14:56, 41F
推
03/19 15:29, 6年前 , 42F
跟樓上一樣，客服也是說先取消行程再退票不會收取手續費
03/19 15:29, 42F
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03/19 15:30, 6年前 , 43F
我的航班有被改，所以符合它們規定
03/19 15:30, 43F
推
03/19 16:03, 6年前 , 44F
這樣的公告應該是不論有無取消都免扣手續費了～這是三
03/19 16:03, 44F
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03/19 16:03, 6年前 , 45F
級的緣故
03/19 16:03, 45F
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03/19 16:03, 6年前 , 46F
風向好亂，所謂的符合規定，到底是怎樣的規則?
03/19 16:03, 46F
推
03/19 16:03, 6年前 , 47F
長榮原本4月成田每天一班
03/19 16:03, 47F
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03/19 16:04, 6年前 , 48F
現在也把一些替代班機取消了 剛收到取消通知
03/19 16:04, 48F
推
03/19 16:20, 6年前 , 49F
我剛剛又打給客服確認的確沒錯 3/17後退票不管有沒有取
03/19 16:20, 49F
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03/19 16:20, 6年前 , 50F
消或改班機都可以退
03/19 16:20, 50F
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03/19 19:41, 6年前 , 51F
3/21 BR106飛福岡也改3/22飛，看來要再去打國泰產險客服詢
03/19 19:41, 51F
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03/19 19:41, 6年前 , 52F
問是否符合理賠條件了
03/19 19:41, 52F
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