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[問題] 玉山銀行日圓雙幣卡刷卡刷成台幣？

看板Japan_Travel (日本旅遊)作者 (重金搖滾草尼馬)時間3年前 (2022/12/12 21:58), 3年前編輯推噓12(12推 0噓 20→)
留言32則, 16人參與, 最新討論串1/1
如題 目前人在日本 行程上都使用玉山日圓雙幣卡 一直以來看網站以及信用卡介紹 說的都是 在國外消費 自動以日圓刷卡並且扣款 但是今天打開玉山錢包一看 所有款項顯示的 都是海外實體消費 但是交易幣別寫的卻是台幣？ 而且不是只有一筆 是所有的款項全部都是以台幣刷下去的 並且有顯示台幣金額 應該是參照當前匯率 請問這樣的話扣款是以台幣結帳嗎？ 這樣的話跟當初申請雙幣卡的用意完全不一樣 要避免的話 交易的時候還要特別叮嚀店家用日圓刷卡嗎？ 現在有很多都是自動逼卡，也不可能特別跟店員說要改幣別吧 這樣的情況應該不正常吧 請問是否其他人也有遇過此種情況 有無管道申訴？ 謝謝！ 12/13更新 玉山銀行回信給我了 大致上跟版友說的一樣 在此附上客服信件供有需要的版友們參考 謝謝大家協助 https://i.imgur.com/nmf0olz.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.248.12 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1670853489.A.46A.html ※ 編輯: wldon09 (223.140.248.12 臺灣), 12/12/2022 21:59:53
推
12/12 21:59, 3年前 , 1F
如果你帳戶無日幣存款就會從台幣帳戶扣款
12/12 21:59, 1F
目前裡面確定是有錢的
→
12/12 22:00, 3年前 , 2F
這可以打去問銀行吧？
12/12 22:00, 2F
因為人還在日本 所以沒辦法問.. ※ 編輯: wldon09 (223.140.248.12 臺灣), 12/12/2022 22:00:53 ※ 編輯: wldon09 (223.140.248.12 臺灣), 12/12/2022 22:01:21
推
12/12 22:03, 3年前 , 3F
我也剛去日本使用雙幣卡 我剛刷的時候看會是台幣
12/12 22:03, 3F
→
12/12 22:03, 3年前 , 4F
過幾天看就變成日幣了
12/12 22:03, 4F
感謝 目前也是過了四天 希望他之後也能自己變回來 否則也只能回去再打電話問了
推
12/12 22:06, 3年前 , 5F
12/12 22:06, 5F
推
12/12 22:07, 3年前 , 6F
不過我也是第一次使用 不知道有沒有其他特殊狀況
12/12 22:07, 6F
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12/12 22:07, 3年前 , 7F
我沒特別提醒店員用甚麼幣別
12/12 22:07, 7F
推
12/12 22:29, 3年前 , 8F
過卡機制應該不會讓店員選擇幣別吧，這應該只會從銀
12/12 22:29, 8F
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12/12 22:29, 3年前 , 9F
行端判斷
12/12 22:29, 9F
應該是這樣沒錯
推
12/12 22:52, 3年前 , 10F
剛刷的時候會跳出以當時匯率換算的台幣 回去用app
12/12 22:52, 10F
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12/12 22:52, 3年前 , 11F
看就會是扣日圓了
12/12 22:52, 11F
已經過了幾天了 現在就不知道還要不要繼續刷這張卡 也只能先當成暫時性的異常 ※ 編輯: wldon09 (223.140.248.12 臺灣), 12/12/2022 22:56:15
推
12/12 22:58, 3年前 , 12F
可以用Skype打0800的客服喔
12/12 22:58, 12F
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12/12 22:59, 3年前 , 13F
不用擔心，那是台灣的APP自行就當下匯率試算台幣
12/12 22:59, 13F
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12/12 23:00, 3年前 , 14F
在台灣刷過好幾次日本網站也是一樣，到時候扣日幣
12/12 23:00, 14F
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12/12 23:01, 3年前 , 15F
這種不會圈存帳戶的日圓嗎?
12/12 23:01, 15F
推
12/12 23:08, 3年前 , 16F
12/12 23:08, 16F
推
12/12 23:08, 3年前 , 17F
這是信用卡，不是debit卡，吃的是信用額度
12/12 23:08, 17F
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12/12 23:08, 3年前 , 18F
正常，過幾天應該就會變日圓了。
12/12 23:08, 18F
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12/12 23:09, 3年前 , 19F
消費當下通知都會顯示台幣，但出帳單會是日幣，日
12/12 23:09, 19F
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12/12 23:09, 3年前 , 20F
幣帳號有錢會先扣日幣，不夠會自動轉換匯率扣台幣
12/12 23:09, 20F
推
12/13 02:52, 3年前 , 21F
當下會折台幣通知你刷卡金額，戶頭日幣不夠才會真
12/13 02:52, 21F
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12/13 02:52, 3年前 , 22F
的扣台幣，不然都是扣日幣《玉山日幣跟歐元雙幣卡
12/13 02:52, 22F
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12/13 02:52, 3年前 , 23F
我都用過，沒有你擔心的狀況》
12/13 02:52, 23F
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12/13 08:07, 3年前 , 24F
晚一點去APP看
12/13 08:07, 24F
推
12/13 08:29, 3年前 , 25F
APP都是先台幣，之後會轉日幣，如果擔心的話，可以
12/13 08:29, 25F
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12/13 08:29, 3年前 , 26F
申辦網路銀行，到網頁版（不是手機板要記得切換）看
12/13 08:29, 26F
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12/13 08:29, 3年前 , 27F
刷卡明細，就可以看到原幣別
12/13 08:29, 27F
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12/13 09:20, 3年前 , 28F
你的日圓雙幣卡是JCB還是萬事達？
12/13 09:20, 28F
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12/13 09:27, 3年前 , 29F
正常，前幾天跟你有同樣問題，後來就顯示成日幣了
12/13 09:27, 29F
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12/13 09:27, 3年前 , 30F
，另外昨天到飯店check in時，飯店人員告知這張不
12/13 09:27, 30F
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12/13 09:27, 3年前 , 31F
能選幣別，告訴我是刷日幣。
12/13 09:27, 31F
了解了，感謝大家，玉山銀行已經回信，只是暫時性的顯示台幣，之後仍會以日幣付款 ※ 編輯: wldon09 (223.140.248.12 臺灣), 12/13/2022 14:26:57
推
09/16 00:05, , 32F
請問大家～多久才從台幣改成顯示日幣？
09/16 00:05, 32F
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