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[問題] HanaCell 開通問題

看板Japan_Travel (日本旅遊)作者 (eqjjk)時間2年前 (2023/07/29 19:15), 2年前編輯推噓14(14推 0噓 17→)
留言31則, 9人參與, 最新討論串1/1
各位大大好 先謝謝各位之前在板上回答我的各種問題 今天中午終於收到了HanaCell的SIM卡 但是依照網路上的教學要開通時遇到了以下問題 http://i.imgur.com/mafO7p3.jpg
我看網路上的那篇教學文不是有「開通をする」嗎？ 但是我沒有 ，還是變成上面圖的那個解約 真的奇怪 http://i.imgur.com/0Vd5pmt.jpg
終了日也是ongoing 請有大大能解答我嗎？ 先謝謝各位了 ----- Sent from JPTT on my Asus ASUS_I006D. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.46.113 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1690629347.A.0BC.html ※ 編輯: eq998719 (101.12.46.113 臺灣), 07/29/2023 19:21:19
推
07/29 19:47, 2年前 , 1F
收到sim卡後先參考網址說明輸入sim條碼
07/29 19:47, 1F
我記得會直接出現不是嗎？ 感覺我的有點奇怪
→
07/29 19:47, 2年前 , 2F
07/29 19:47, 2F
推
07/29 21:38, 2年前 , 3F
不需要輸入sim卡號，有跟會員帳號連動照理會有你說
07/29 21:38, 3F
→
07/29 21:38, 2年前 , 4F
的開通按鈕。我昨天才又開了兩個號碼，都不用輸入
07/29 21:38, 4F
→
07/29 21:38, 2年前 , 5F
sim卡號。你綁信用卡了嗎？
07/29 21:38, 5F
有我有綁了
推
07/29 21:42, 2年前 , 6F
還你真的不小心按了解約？我的ongoing旁邊有解約按
07/29 21:42, 6F
有...有可能欸...但我沒有印象@@
→
07/29 21:42, 2年前 , 7F
07/29 21:42, 7F
→
07/29 21:44, 2年前 , 8F
正常沒開通的狀態應該不是紅色的解約，好像是黃色
07/29 21:44, 8F
→
07/29 21:44, 2年前 , 9F
，寫類似未啟動的字眼
07/29 21:44, 9F
對呀 我很很好奇 之前明明有看到的 我先寫信問客服看看 再跟大家報告 ※ 編輯: eq998719 (101.12.46.113 臺灣), 07/29/2023 21:58:03 ※ 編輯: eq998719 (101.12.46.113 臺灣), 07/29/2023 21:59:25
推
07/29 22:38, 2年前 , 10F
我是寄了還沒收到 目前頁面跟樓主一樣 卡後續
07/29 22:38, 10F
朋友 你也是沒按任何按鈕就變這樣了嗎？@@ 我記得我有看過正常的按鈕連結 但之後通過審查就變這樣了 ※ 編輯: eq998719 (101.12.46.113 臺灣), 07/29/2023 22:43:00 ※ 編輯: eq998719 (101.12.46.113 臺灣), 07/29/2023 22:43:59
推
07/30 01:49, 2年前 , 11F
依稀記得是系統設計問題，他們未開通好像也是顯示
07/30 01:49, 11F
→
07/30 01:50, 2年前 , 12F
成解約，感覺是翻譯上沒有到位
07/30 01:50, 12F
推
07/30 06:00, 2年前 , 13F
我跟你一樣，昨天寫信去問客服了
07/30 06:00, 13F
推
07/30 08:12, 2年前 , 14F
我朋友之前遇過 連了日本的wifi之後就正常顯示未開
07/30 08:12, 14F
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07/30 08:12, 2年前 , 15F
通了
07/30 08:12, 15F
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07/30 08:17, 2年前 , 16F
要注意即使開漫遊 實際上ip還是在原本的國家 hanac
07/30 08:17, 16F
→
07/30 08:17, 2年前 , 17F
ell應該是有擋海外ip 所以要連日本wifi或是開vpn
07/30 08:17, 17F
推
07/30 09:05, 2年前 , 18F
我前兩個禮拜收到也這樣 去官網回報隔天就好了
07/30 09:05, 18F
謝謝 我昨天先寫了 等禮拜一他們上班再看看
推
07/30 11:04, 2年前 , 19F
我依照指示開通完後有收到mail通知 https://i.imgur
07/30 11:04, 19F
請問指示是一樓那樣輸入SIM卡背後的數字碼那個嗎？ 寫完信不行我再來試試
→
07/30 11:04, 2年前 , 20F
.com/PMxBUS2.jpg
07/30 11:04, 20F
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07/30 11:04, 2年前 , 21F
07/30 11:04, 21F
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07/30 11:06, 2年前 , 22F
沒有開VPN就用原本的手機操作
07/30 11:06, 22F
※ 編輯: eq998719 (101.12.46.113 臺灣), 07/30/2023 11:12:22 ※ 編輯: eq998719 (101.12.46.113 臺灣), 07/30/2023 11:42:54
推
07/30 12:03, 2年前 , 23F
有收到開通完成的信後 登入會員看契約狀態是綠燈就
07/30 12:03, 23F
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07/30 12:03, 2年前 , 24F
是正常了
07/30 12:03, 24F
推
07/30 12:33, 2年前 , 25F
我是從他們通知sim卡寄送出來的mail說明裡的連結進
07/30 12:33, 25F
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07/30 12:33, 2年前 , 26F
去的，如下圖說明
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07/30 12:33, 2年前 , 27F
07/30 12:33, 27F
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07/30 12:34, 2年前 , 28F
點那個お客様ログインページ進去
07/30 12:34, 28F
推
07/30 14:13, 2年前 , 29F
有遇到一樣問題 寫信給客服他會處理 之後就正常了
07/30 14:13, 29F
謝謝 各位 原來大家都有遇到過 哈哈 等明天結果 ※ 編輯: eq998719 (101.12.46.113 臺灣), 07/30/2023 23:10:50
推
07/31 19:15, 2年前 , 30F
之前寫信給客服，今日已開通
07/31 19:15, 30F
我上禮拜六寫信 今天已開通了 謝謝各位幫忙 ※ 編輯: eq998719 (101.12.46.113 臺灣), 07/31/2023 19:23:24 ※ 編輯: eq998719 (101.12.46.113 臺灣), 07/31/2023 19:23:51
推
08/08 23:30, , 31F
來報告一下，目前人在日本，hanacell 門號一切正常
08/08 23:30, 31F
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