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[問題] 沖繩自駕擦撞保險理賠

看板Japan_Travel (日本旅遊)作者 (蒂蒂底迪攏)時間1月前 (2024/10/18 12:52), 1月前編輯推噓86(94推 8噓 177→)
留言279則, 85人參與, 1月前最新討論串1/1
當初自駕以為保險有買好買滿（租車公司提供的保險選項），但是不出意外的還是發生意 外了…… 來這邊尋求大大們的幫助QQ 事件：進入右轉車道時（算是轉入直行一秒後擦撞），我方左側後照鏡擦撞到左邊同向車 道車子的右側後照鏡 過程：請租車公司聯繫警察到場，租車公司從中翻譯筆錄，租車公司處理後續修車事宜（ 中午發生事故，晚上車子修好拿回）。 拿回車子時有先給租車公司一筆保險自付額26000日圓，租車公司當下表示之後不會再有 其他費用產生，事故處理 一段落。 保險內容： https://i.imgur.com/laxZHxM.jpeg
https://i.imgur.com/zFx6vZu.jpeg
https://i.imgur.com/eLsu6CL.jpeg
目前情況： 租車公司前幾天聯繫，說是保險公司認定我方有刮到對方右後車門，與我方當初自述的僅 後照鏡互相擦撞不符（行車記錄器、監視器都剛好沒有拍到），需再付24000日圓的自付 額解決，保險公司才願意理賠對方剩餘的車損。 租車公司有給我們一份保險公司的事故說明書 https://i.imgur.com/uUlNLyy.jpeg
https://i.imgur.com/9AbPXmk.jpeg
（我只能google 翻譯大概><） 說明內提到兩方高度是有落差 上來發文，希望有類似經驗或是專業的大神解惑： 1.自付額的部分，是否如租車公司說的許繳納保險公司才會處理後續 2.保險公司的認定就只能認了嗎？因為我當時坐在副駕，眼睜睜看著事情發生，當下就是 只有後照鏡擦撞後照鏡，同側後座家人也是這樣說，我們同時目擊跟保險測量結果比起來 ，我們的可信度感覺比較高（當然這是我們主觀的想法，保險一定有它的流程），想問是 否有翻盤的可能，或是能有什麼自行救濟的方式？ 租車公司似乎想付錢了事，但當初說好的不會再有其他費用，現在又冒出一個我們不能接 受的理由及費用，實在不想草草付錢了事>< 補一個 官網保險方案說明頁面 https://i.imgur.com/5u1fjx9.jpeg
https://i.imgur.com/pPICctO.jpeg
https://i.imgur.com/zk6x2qC.jpeg
我的訂單保險選項 https://i.imgur.com/AF63N0Y.jpeg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.1.34 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1729227129.A.958.html
推
10/18 13:01, 1月前 , 1F
回國了嗎？當下還車沒收錢，現在要補收不合理阿
10/18 13:01, 1F
→
10/18 13:01, 1月前 , 2F
誰知道是不是事後去蹭的
10/18 13:01, 2F
沒錯，現在也是這個想法。 已經回國一個多月了…
推
10/18 13:03, 1月前 , 3F
當下有全車拍照嗎？自己和對方的
10/18 13:03, 3F
有拍，對方車門是遠照，因為我們就是知道只撞到後照鏡，就只有拍對方跟我們後照鏡的 部分！～對方車門那邊根本看不出來，保險提供租車公司的照片也超級糊 保險公司提供 https://i.imgur.com/rZUGMDl.jpeg
我當下拍的 https://i.imgur.com/fj4ajpm.jpeg
紅色圈起來是我猜測他們說的是這邊 ※ 編輯: wenjimdale (110.28.1.34 臺灣), 10/18/2024 13:07:36
推
10/18 13:06, 1月前 , 4F
事故鑑定你覺得是像你這樣自說自話來鑑定的嗎 = =
10/18 13:06, 4F
當然不是，所以才上來詢問有經驗的人 文件我也無從查證，我的立場只能相信租車公司及保險公司 ※ 編輯: wenjimdale (110.28.1.34 臺灣), 10/18/2024 13:10:17
推
10/18 13:09, 1月前 , 5F
然後這年頭chatgpt很好用了 你把圖直接丟上去讓它翻
10/18 13:09, 5F
→
10/18 13:09, 1月前 , 6F
比google準確率高不少
10/18 13:09, 6F
→
10/18 13:11, 1月前 , 7F
也撞過後照鏡，還好租車時有保免責賠償跟營業損失
10/18 13:11, 7F
→
10/18 13:12, 1月前 , 8F
沒有付任何多餘的錢，當下照租車公司流程報警紀錄
10/18 13:12, 8F
推
10/18 13:14, 1月前 , 9F
看起來就是損害大於5萬 所以要你補滿自付額 但是你
10/18 13:14, 9F
→
10/18 13:14, 1月前 , 10F
第一張圖有保 應該是免除額
10/18 13:14, 10F
看訂單我是有保免除額，但實際到現場她收取尾款現金時我當下沒有謹慎核對保險內容
推
10/18 13:19, 1月前 , 11F
下次記得左方優先
10/18 13:19, 11F
推
10/18 13:20, 1月前 , 12F
哪間？OTS嗎？
10/18 13:20, 12F
推
10/18 13:20, 1月前 , 13F
以後該不會過了半年還可以求償說有刮到
10/18 13:20, 13F
推
10/18 13:26, 1月前 , 14F
別管它 感覺就是要凹你
10/18 13:26, 14F
推
10/18 13:27, 1月前 , 15F
我還是看不出你保甚麼險，是要自負額5W還是沒有
10/18 13:27, 15F
推
10/18 13:30, 1月前 , 16F
不繳這筆也沒差吧 他能通緝你嗎
10/18 13:30, 16F
→
10/18 13:31, 1月前 , 17F
我錯了，不是右轉是變換車道後擦撞喔
10/18 13:31, 17F
推
10/18 13:31, 1月前 , 18F
租車公司不是都直接從信用卡扣款
10/18 13:31, 18F
這間是給付款連結付訂金，現場再現金尾款
→
10/18 13:32, 1月前 , 19F
先說租車公司名字出來避雷再說
10/18 13:32, 19F
若q大或有人想知道再私下提供！
→
10/18 13:32, 1月前 , 20F
奇怪，怎麼這麼多人不知道，租車公司給的保險不是全
10/18 13:32, 20F
→
10/18 13:32, 1月前 , 21F
險
10/18 13:32, 21F
→
10/18 13:34, 1月前 , 22F
台灣的車險跟其他國家車險不同，不要以為你全買就好
10/18 13:34, 22F
→
10/18 13:34, 1月前 , 23F
了，通常我租車會再加保rentalcover.com,但是之前台
10/18 13:34, 23F
→
10/18 13:34, 1月前 , 24F
灣肇事率太高，曾一度關閉台灣選項
10/18 13:34, 24F
真的不知道QQ下次就知道了
推
10/18 13:37, 1月前 , 25F
一開始只有後照鏡收2w6,報告出來包含車損收剩下自付
10/18 13:37, 25F
→
10/18 13:37, 1月前 , 26F
額2w4,我覺得正常阿
10/18 13:37, 26F
邏輯上來看正常，但是中間租車公司有承諾不再有費用的話，這之後的流程及費用會不太 能接受～ ※ 編輯: wenjimdale (110.28.1.34 臺灣), 10/18/2024 13:41:37
→
10/18 13:47, 1月前 , 27F
這個叫沒有保險吧 應該只要法規最低限
10/18 13:47, 27F
花錢買經驗了>< ※ 編輯: wenjimdale (110.28.1.34 臺灣), 10/18/2024 13:53:44
推
10/18 13:49, 1月前 , 28F
如果你沒保免除自負額的話，他叫你補錢很正常啊
10/18 13:49, 28F
→
10/18 13:50, 1月前 , 29F
阿當下怎麼知道對方車損有沒超過5W
10/18 13:50, 29F
→
10/18 13:51, 1月前 , 30F
但如果他拿其他的車損來懟你就很難了
10/18 13:51, 30F
還有 209 則推文
還有 10 段內文
→
10/19 11:15, 1月前 , 240F
白字黑字親筆簽名的租車契約
10/19 11:15, 240F
推
10/19 13:59, 1月前 , 241F
這太坑了吧 你付款兩天4400 還要車輛自負額2萬NOC
10/19 13:59, 241F
→
10/19 13:59, 1月前 , 242F
1萬 一般車型times之類的一天2200都是全額免除了耶
10/19 13:59, 242F
→
10/19 14:00, 1月前 , 243F
而且當下你都付了26000 怎麼還有24000 你的條款自負
10/19 14:00, 243F
→
10/19 14:00, 1月前 , 244F
額不含人的話 最多3萬而已耶 超級不合理 應該公開
10/19 14:00, 244F
→
10/19 14:00, 1月前 , 245F
來避雷
10/19 14:00, 245F
噓
10/19 14:45, 1月前 , 246F
你不說是哪家，那我們也沒必要回覆你
10/19 14:45, 246F
→
10/19 14:46, 1月前 , 247F
你可以賴帳啊！反正治外法權他們也告不到你！
10/19 14:46, 247F
推
10/19 15:48, 1月前 , 248F
可以a我文章 之前出發前問過
10/19 15:48, 248F
推
10/19 16:58, 1月前 , 249F
我覺得你大可修改文章直接說『美麗島租車』
10/19 16:58, 249F
推
10/19 17:01, 1月前 , 250F
這事件說穿了苦主也只是事前不曉得合約那麼沒保障
10/19 17:01, 250F
推
10/19 17:11, 1月前 , 251F
還是不太懂自付額兩萬，為何當初就賠對方兩萬六？又
10/19 17:11, 251F
→
10/19 17:11, 1月前 , 252F
那裏來五萬？
10/19 17:11, 252F
→
10/19 17:13, 1月前 , 253F
你的保險是成立在你和租車公司之間！至於租車公司和
10/19 17:13, 253F
→
10/19 17:13, 1月前 , 254F
新東京海上，那是他們之間的問題！保全險免自付額就
10/19 17:13, 254F
→
10/19 17:13, 1月前 , 255F
是這些事！
10/19 17:13, 255F
→
10/19 17:16, 1月前 , 256F
如果是我，我會請對方拿出上限五萬的契約條文給我！
10/19 17:16, 256F
推
10/19 17:21, 1月前 , 257F
不過根據免責補償和安心補償W你都有保，是真的坑
10/19 17:21, 257F
推
10/19 17:43, 1月前 , 258F
兩百多人評價都打五星真的很神奇 一般來說光位置不
10/19 17:43, 258F
→
10/19 17:43, 1月前 , 259F
好找就會有人扣分了
10/19 17:43, 259F
推
10/19 19:11, 1月前 , 260F
洗評價就強國人跟台灣人才會搞的 嘻嘻
10/19 19:11, 260F
噓
10/19 19:49, 1月前 , 261F
紅明顯，建議原po直接把美麗島租車打在標題，人家
10/19 19:49, 261F
→
10/19 19:49, 1月前 , 262F
都坑你了是在客氣什麼
10/19 19:49, 262F
推
10/19 20:02, 1月前 , 263F
一般再怎麼洗都4.8、4.9 好奇要怎麼5.0
10/19 20:02, 263F
推
10/19 20:41, 1月前 , 264F
到底維修總金額是多少，你問了嗎？
10/19 20:41, 264F
推
10/19 21:51, 1月前 , 265F
很純的 就是要坑你
10/19 21:51, 265F
推
10/19 23:04, 1月前 , 266F
國外旅遊 要小心說同語言的
10/19 23:04, 266F
噓
10/20 10:14, 1月前 , 267F
沖繩開車能出事滿蠢的 但這種租車行直接打在文內好
10/20 10:14, 267F
→
10/20 10:14, 1月前 , 268F
嗎
10/20 10:14, 268F
→
10/20 10:15, 1月前 , 269F
大家的不租 租小家的省不到5000yen要幹麼？
10/20 10:15, 269F
→
10/20 12:12, 1月前 , 270F
自駕好簡單喔！大家快去沖繩自駕呵呵
10/20 12:12, 270F
→
10/20 20:42, 1月前 , 271F
省那點錢，租小車行得不償失是傻子的行為
10/20 20:42, 271F
推
10/20 22:57, 1月前 , 272F
通常是要租特殊車款例如跑車之類的才會不得不挺而
10/20 22:57, 272F
→
10/20 22:57, 1月前 , 273F
走險，因為只有小車行才有特殊車款(賠償費用更高，
10/20 22:57, 273F
→
10/20 22:57, 1月前 , 274F
刮到輪圈就要15萬日幣)，如果只是要租一般大眾車款
10/20 22:57, 274F
→
10/20 22:57, 1月前 , 275F
的話就選一些知名大車行的車。
10/20 22:57, 275F
推
10/21 13:54, 1月前 , 276F
會不會是租車公司根本就沒保險 然後凹你吞下去
10/21 13:54, 276F
→
10/21 13:55, 1月前 , 277F
結果原Po還在幫店家說話 殊不知店家還在想怎麼凹你
10/21 13:55, 277F
推
10/22 01:30, 1月前 , 278F
完全不懂幹嘛不公布店家還一直護航的原因，還要看
10/22 01:30, 278F
→
10/22 01:30, 1月前 , 279F
完一整串推文才有好心人說出來是哪一家
10/22 01:30, 279F
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