PTT美食旅遊區 / Japan_Travel (日本旅遊)

[問題] 在Uniqlo的消費問題

看板Japan_Travel (日本旅遊)作者 (本壘)時間3月前 (2025/02/11 13:36), 編輯推噓41(44推 3噓 90→)
留言137則, 63人參與, 3月前最新討論串1/2 (看更多)
前天下午四點老婆和我去名古屋在榮商圈附近的Uniqlo購物 在免稅櫃台結帳後卻腦殘沒有檢查收據的細項 我們總共買了6項衣物，剛剛才發現被多刷了一件2990円的女性牛仔褲 目前決定先詢問信用卡公司該怎麼處理 明早打算再詢問日本Uniqlo的真人客服如何處理 不知道各位大大有無類似的經驗或建議的處理方式？ 感謝大大！ -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.26.226.208 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1739281016.A.7B3.html
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02/11 21:47, 3月前 , 1F
這跟銀行無關，是你跟店家的消費糾紛
02/11 21:47, 1F
推
02/11 21:52, 3月前 , 2F
先聯絡商店，店家不處理一樣可以申請爭議款處理
02/11 21:52, 2F
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02/11 22:03, 3月前 , 3F
又不是盜刷找信用卡公司做啥.....
02/11 22:03, 3F
推
02/11 22:04, 3月前 , 4F
有辦法回去的話回店家反應
02/11 22:04, 4F
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02/11 22:05, 3月前 , 5F
不行的話日本客服退
02/11 22:05, 5F
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02/11 22:05, 3月前 , 6F
這個好幾次了，有人把標籤塞在你買到的衣服
02/11 22:05, 6F
推
02/11 22:10, 3月前 , 7F
現在不是都RFID 掃描結帳
02/11 22:10, 7F
推
02/11 22:15, 3月前 , 8F
我以為這樣可以減少人為錯誤
02/11 22:15, 8F
推
02/11 22:16, 3月前 , 9F
所以結帳完還會計算件數給你看
02/11 22:16, 9F
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02/11 22:27, 3月前 , 10F
感應結帳雖然快但很難再確認品項正不正確
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02/11 22:29, 3月前 , 11F
如果沒有辦法再回去現場的話，打電話回店家問看看是
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02/11 22:29, 3月前 , 12F
否有會中文的人員，沒有的話，就只能日文溝通了，他
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02/11 22:29, 3月前 , 13F
們會問你的發票記錄 他們會去調資料，可能需要一段
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02/11 22:29, 3月前 , 14F
時間可能需要留電話等他們回，如果確認無誤就會退款
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02/11 22:29, 3月前 , 15F
， 如有卡退稅可能更麻煩無法退信用卡的話，可能用
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02/11 22:29, 3月前 , 16F
銀行帳戶退款，如果有日本帳戶最好，海外帳號會被扣
02/11 22:29, 16F
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02/11 22:29, 3月前 , 17F
國外手續費 之前無印也有被多刷過 回國才發現，咽不
02/11 22:29, 17F
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02/11 22:29, 3月前 , 18F
下被多刷申訴成功案例
02/11 22:29, 18F
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02/11 22:34, 3月前 , 19F
經驗是感應計價少一件,裝袋時看明細沒符合折扣和免
02/11 22:34, 19F
推
02/11 22:36, 3月前 , 20F
為什麼很多人都在說感應結帳 免稅不是都是要櫃台結?
02/11 22:36, 20F
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02/11 22:36, 3月前 , 21F
稅.當場通知店員.處理是信用卡無法刷退,整筆退現金.
02/11 22:36, 21F
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02/11 22:36, 3月前 , 22F
之後重新再結帳一次
02/11 22:36, 22F
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02/11 22:36, 3月前 , 23F
免稅櫃台結的話店員應該會有核對耶 而且你已經是免
02/11 22:36, 23F
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02/11 22:37, 3月前 , 24F
稅了 不知道店家是否能夠直接刷退@@
02/11 22:37, 24F
推
02/11 22:37, 3月前 , 25F
免稅是櫃檯幫你用感應結帳，店員不一定會數件數
02/11 22:37, 25F
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02/11 22:38, 3月前 , 26F
回mu大, 免稅是改由店員操作,一樣是感應.
02/11 22:38, 26F
推
02/11 22:38, 3月前 , 27F
櫃檯也是感應，只是店員會數件數
02/11 22:38, 27F
推
02/11 22:39, 3月前 , 28F
對喔，店員會在你面前和你核對數量
02/11 22:39, 28F
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02/11 22:39, 3月前 , 29F
早點回去確認，有錄影的話應該還好
02/11 22:39, 29F
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02/11 22:39, 3月前 , 30F
上上星期才剛買回來
02/11 22:39, 30F
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02/11 22:44, 3月前 , 31F
當下不確認 被算錯錢 很多時候只能認賠
02/11 22:44, 31F
推
02/11 22:44, 3月前 , 32F
現在連買衣服都要仔細核對了
02/11 22:44, 32F
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02/11 22:50, 3月前 , 33F
原來會有j大說的那種狀況怕
02/11 22:50, 33F
推
02/11 22:51, 3月前 , 34F
櫃台都是用感應，免稅也要認真確認件數喔！
02/11 22:51, 34F
推
02/11 23:12, 3月前 , 35F
這跟信用卡公司無關吧，請直接和店家聯絡
02/11 23:12, 35F
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02/11 23:20, 3月前 , 36F
UQ結帳一定要點清楚，買了兩次，一次多算兩件，一次
02/11 23:20, 36F
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02/11 23:20, 3月前 , 37F
價格不對
02/11 23:20, 37F
推
02/11 23:25, 3月前 , 38F
有遇過別人把牌子剪掉塞進其他牛仔褲口袋的狀況 所
02/11 23:25, 38F
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02/11 23:25, 3月前 , 39F
以建議金額要再確認
02/11 23:25, 39F
還有 58 則推文
推
02/12 11:40, 3月前 , 98F
跟信用卡公司申訴是沒用的,你本來就是本人消費,
02/12 11:40, 98F
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02/12 11:40, 3月前 , 99F
店家請款多少就是多少他們無權去砍金額
02/12 11:40, 99F
推
02/12 11:50, 3月前 , 100F
貨不對辦是爭議款的一種 可以跟發卡銀行申訴
02/12 11:50, 100F
推
02/12 11:50, 3月前 , 101F
建議回去找店家吧
02/12 11:50, 101F
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02/12 11:52, 3月前 , 102F
發卡銀行夠力的話直接改金額退款給客戶
02/12 11:52, 102F
推
02/12 12:02, 3月前 , 103F
能回去店家就回去處理,會比較快,如果已經回台灣就
02/12 12:02, 103F
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02/12 12:03, 3月前 , 104F
申請爭議款,銀行會調查,只是會拖很久很久
02/12 12:03, 104F
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02/12 12:07, 3月前 , 105F
多買少買和發卡銀行無關吧 而且你都離店再返回了 能
02/12 12:07, 105F
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02/12 12:09, 3月前 , 106F
證明你真的買了幾件嗎 實體消費通常是離櫃概不負責
02/12 12:09, 106F
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02/12 12:14, 3月前 , 107F
消費爭議得先跟店家協調,實體消費不是買錯多給就找
02/12 12:14, 107F
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02/12 12:15, 3月前 , 108F
銀行,畢竟實體消費有機會檢查再刷卡
02/12 12:15, 108F
推
02/12 12:19, 3月前 , 109F
別亂教，能不能找發卡銀行Google 就有，怎麼不乾脆
02/12 12:19, 109F
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02/12 12:19, 3月前 , 110F
找金管會...
02/12 12:19, 110F
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02/12 12:23, 3月前 , 111F
銀行調查也不見得會通過,沒先跟店家協調,證據不足
02/12 12:23, 111F
推
02/12 12:26, 3月前 , 112F
嗯，更正一下，真的可以列爭議款！但真的會成功？
02/12 12:26, 112F
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02/12 12:27, 3月前 , 113F
連網路盜刷，沒OTP等，都要列爭議款半年，這實體本
02/12 12:27, 113F
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02/12 12:28, 3月前 , 114F
人，在沒有證據下，會退？
02/12 12:28, 114F
推
02/12 12:46, 3月前 , 115F
就送送看啊，有時候商店不答辯錢就回來了。只是多
02/12 12:46, 115F
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02/12 12:46, 3月前 , 116F
一個拿回錢的方法，不可能保證成功。
02/12 12:46, 116F
推
02/12 13:38, 3月前 , 117F
打給信用卡公司幹嘛...
02/12 13:38, 117F
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02/12 13:47, 3月前 , 118F
謝謝
02/12 13:47, 118F
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02/12 13:51, 3月前 , 119F
跟信用卡公司完全無關好嗎 刷免稅要知道是不能
02/12 13:51, 119F
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02/12 13:51, 3月前 , 120F
退換貨的 所以你這消費爭議如果爭取回來也一定要
02/12 13:51, 120F
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02/12 13:51, 3月前 , 121F
帶上所有購買品項到原店重新辦理免稅 至於要不要
02/12 13:51, 121F
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02/12 13:51, 3月前 , 122F
跑一趟就自己衡量了 如果沒解決就當為自己的沒留
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02/12 13:51, 3月前 , 123F
心付出代價了
02/12 13:51, 123F
推
02/12 14:00, 3月前 , 124F
當下沒對 就是認賠成分大啊。
02/12 14:00, 124F
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02/12 14:50, 3月前 , 125F
打給信用卡公司幹麻？
02/12 14:50, 125F
推
02/12 18:58, 3月前 , 126F
還好我都一定確認完才離開
02/12 18:58, 126F
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02/12 19:04, 3月前 , 127F
說到這個，我覺得榮那間Uniqlo整體很雜亂，台灣隨
02/12 19:04, 127F
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02/12 19:04, 3月前 , 128F
便一間都屌打，除了價格之外XD
02/12 19:04, 128F
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02/12 21:31, 3月前 , 129F
去買東西最好都算好總金額，有問題
02/12 21:31, 129F
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02/12 21:31, 3月前 , 130F
金額不對可直接詢問處理
02/12 21:31, 130F
推
02/12 22:11, 3月前 , 131F
上次去GU買了13件 用RFID刷好幾次 最後有一件刷不出
02/12 22:11, 131F
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02/12 22:11, 3月前 , 132F
來 發現沒吊牌 可愛小姐姐不知道怎麼處理 叫了其他
02/12 22:11, 132F
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02/12 22:12, 3月前 , 133F
同事來 也沒辦法 最後全部空閒的人在那邊處理那件
02/12 22:12, 133F
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02/12 22:12, 3月前 , 134F
特價褲子 最後好像請到主管出來才搞定 那麼多人
02/12 22:12, 134F
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02/12 22:12, 3月前 , 135F
搞得我怪不好意思的
02/12 22:12, 135F
噓
02/12 23:57, 3月前 , 136F
甘信用卡公司什麼事….
02/12 23:57, 136F
噓
02/13 08:09, 3月前 , 137F
買東西店家找錯錢去找央行的概念
02/13 08:09, 137F
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[問題] 在Uniqlo的消費問題
godofsong
3月前, 2025/02/11 13:36
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Re: [問題] 在Uniqlo的消費問題
godofsong
3月前, 2025/02/14 08:53
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