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[問題] Dormy官網訂房為何被飯店取消？

看板Japan_Travel (日本旅遊)作者 (笨桑妮)時間4周前 (2025/07/19 08:22), 編輯推噓22(31推 9噓 53→)
留言93則, 41人參與, 3周前最新討論串1/1
下週前往日本，官網訂了御殿場的Dormy https://maps.app.goo.gl/S2ViCbJubjL3jU538?g_st=ipc 昨天無意中看到的google一則2個月前一星評價 https://i.imgur.com/onq8waL.png
評論者1月初訂了4/20的房，選擇到店付款 卻在checkin時被告知被取消訂房了 原因竟然是因為「沒有付款」！ 導致當天只能用6萬8重訂兩間雙人房 （原本4萬4一間四人房） 所以大力勸大家一定要選先付款！ 讓我很緊張，想改成線上付款 但更改頁面並沒有改成線上刷卡的選項（東橫就可以） 真的要改只能退掉再重訂， 但我又怕有訂不到的風險，所以現在很糾結。 想請問經驗豐富的鄉民們， 究竟什麼情況下，官網訂房，到店付款 會被飯店私自取消？難道有跟機位一樣超賣的問題？ 因為看起來評論者到的時候原本的房型已經被人住了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.236.128 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1752884524.A.3D7.html
推
07/19 08:39, 4周前 , 1F
官網魔人：看吧誰叫你用AB家訂房
07/19 08:39, 1F
→
07/19 08:40, 4周前 , 2F
官網魔人：看不懂日文還是要用官網唷揪咪
07/19 08:40, 2F
推
07/19 08:47, 4周前 , 3F
沒有足夠資訊判斷,到達時間填了16:00,猜測可能是時
07/19 08:47, 3F
→
07/19 08:47, 4周前 , 4F
間到了人沒到,又沒有聯絡方法,所以取消
07/19 08:47, 4F
→
07/19 08:49, 4周前 , 5F
Dormy官網是繁體中文啦！
07/19 08:49, 5F
→
07/19 08:51, 4周前 , 6F
我也猜測遲到？可惜官方沒有回文
07/19 08:51, 6F
→
07/19 08:52, 4周前 , 7F
但16:00一過就有人剛好要訂四人房也太巧了
07/19 08:52, 7F
→
07/19 08:53, 4周前 , 8F
而且取消原因應該要被告知「遲到」
07/19 08:53, 8F
推
07/19 09:01, 4周前 , 9F
看了宿泊約款,預定時間後兩小時沒到沒聯絡就可取消
07/19 09:01, 9F
推
07/19 09:03, 4周前 , 10F
復活節假期間,還要是特式房,很搶手吧
07/19 09:03, 10F
→
07/19 09:06, 4周前 , 11F
感謝大大解惑！那我不用退掉重訂了！
07/19 09:06, 11F
推
07/19 09:19, 4周前 , 12F
一樓真的是滿激動的，不是說人官網魔人就是動不動在
07/19 09:19, 12F
→
07/19 09:19, 4周前 , 13F
別人底下噓文，搞得大家跟大家都有仇，何必呢
07/19 09:19, 13F
推
07/19 09:45, 4周前 , 14F
現在都要先懷疑是不是當事者自己按了取消
07/19 09:45, 14F
噓
07/19 10:15, 4周前 , 15F
這篇也不是你實際發生的....那也不會有答案阿
07/19 10:15, 15F
→
07/19 10:16, 4周前 , 16F
谷歌評論誰都可以發 是真是假也是問號
07/19 10:16, 16F
推
07/19 10:18, 4周前 , 17F
我上個月才住 官網現場付款沒問題
07/19 10:18, 17F
→
07/19 10:19, 4周前 , 18F
先觀望，幾個月前才有自己取消還去現場鬧的鯛魚
07/19 10:19, 18F
推
07/19 10:20, 4周前 , 19F
我覺得杞人憂天 dormy這麼大間 不用糾結每個負評吧
07/19 10:20, 19F
→
07/19 10:20, 4周前 , 20F
起碼我官網訂過十幾次從沒出事過
07/19 10:20, 20F
→
07/19 10:20, 4周前 , 21F
每個人都拿某個網路評論來隨便問還得了
07/19 10:20, 21F
推
07/19 10:23, 4周前 , 22F
想太多 負評的情形我大多都沒遇到過
07/19 10:23, 22F
噓
07/19 10:26, 4周前 , 23F
被取消的原因種種 資訊不夠的情況下 是要網友通靈
07/19 10:26, 23F
→
07/19 10:26, 4周前 , 24F
？
07/19 10:26, 24F
→
07/19 10:27, 4周前 , 25F
拿一篇沒頭沒尾的評論來帶風向嗎
07/19 10:27, 25F
噓
07/19 10:43, 4周前 , 26F
不是自身發生的問題在這問有啥意義??
07/19 10:43, 26F
推
07/19 10:44, 4周前 , 27F
上次住仙台也是只能現場付，不過我到達時間都填18
07/19 10:44, 27F
→
07/19 10:44, 4周前 , 28F
:00之後
07/19 10:44, 28F
噓
07/19 10:45, 4周前 , 29F
google也可以惡意造假 也不是你親身發生 我dormy訂
07/19 10:45, 29F
→
07/19 10:45, 4周前 , 30F
官網 沒出問題過
07/19 10:45, 30F
推
07/19 10:45, 4周前 , 31F
什麼叫官網魔人 連這也可以酸 好笑
07/19 10:45, 31F
推
07/19 10:45, 4周前 , 32F
你拿個沒頭沒尾的評論沒有資訊的評論來判斷，沒意義
07/19 10:45, 32F
→
07/19 10:46, 4周前 , 33F
因為你不是當事人，而且評論只提到無故被取消，但沒
07/19 10:46, 33F
→
07/19 10:47, 4周前 , 34F
有說出原委
07/19 10:47, 34F
→
07/19 10:48, 4周前 , 35F
天曉得他是不是有隱瞞什麼事才被取消？
07/19 10:48, 35F
噓
07/19 11:01, 4周前 , 36F
不要去玩就不用擔心被取消訂房
07/19 11:01, 36F
→
07/19 11:01, 4周前 , 37F
不習慣或自由行新手建議還是團遊或訂機加酒套票吧
07/19 11:01, 37F
噓
07/19 11:03, 4周前 , 38F
沒頭沒尾的 一個陌生人的評論 搞不好他是遲到 被取
07/19 11:03, 38F
→
07/19 11:03, 4周前 , 39F
消 然後惡意留負評 沒人知道 也不是你的自身經驗
07/19 11:03, 39F
推
07/19 11:13, 4周前 , 40F
你覺得日旅版有通靈王的巫力嗎
07/19 11:13, 40F
噓
07/19 11:21, 4周前 , 41F
誰知道是不是像之前那個自己寄信取消還怪人家丟包
07/19 11:21, 41F
→
07/19 11:21, 4周前 , 42F
的？然後某樓就是Agoda鐵粉，見不得人家說
07/19 11:21, 42F
推
07/19 11:40, 4周前 , 43F
官網看住宿條款就好，沒那麼複雜，這1星搞不好假評
07/19 11:40, 43F
→
07/19 11:40, 4周前 , 44F
論，GOOGLE 評論很多都亂標亂寫的
07/19 11:40, 44F
推
07/19 11:52, 4周前 , 45F
官網訂過好幾次都是現場付款，沒被取消過
07/19 11:52, 45F
噓
07/19 12:02, 4周前 , 46F
根本就射後不理文,貼完文就不理了
07/19 12:02, 46F
→
07/19 12:02, 4周前 , 47F
要改成線上付款的話，找找當初訂房的確認信裡，有
07/19 12:02, 47F
→
07/19 12:02, 4周前 , 48F
沒有連結可按，因為相鐵也是管理頁面沒得改，要從
07/19 12:02, 48F
→
07/19 12:02, 4周前 , 49F
確認信裡。
07/19 12:02, 49F
→
07/19 12:03, 4周前 , 50F
感謝大家無私分享，一年約自助2次，官網/易遊網訂
07/19 12:03, 50F
→
07/19 12:03, 4周前 , 51F
房各半，吃住習慣看估狗評價避免踩雷，昨晚首次看
07/19 12:03, 51F
→
07/19 12:03, 4周前 , 52F
到算新的評價官網訂房還出事所以大驚小怪了
07/19 12:03, 52F
→
07/19 12:14, 4周前 , 53F
確認信裡面沒有更改付款方式的選項，看完推文應該
07/19 12:14, 53F
→
07/19 12:14, 4周前 , 54F
不用自己嚇自己了，那個一星應該是有特殊狀況
07/19 12:14, 54F
→
07/19 12:22, 4周前 , 55F
線上付還是可以取消你的預約
07/19 12:22, 55F
推
07/19 12:25, 4周前 , 56F
同樣狀況有線上付一樣取消
07/19 12:25, 56F
推
07/19 12:30, 4周前 , 57F
如果很多人反應同一個問題才需要緊張
07/19 12:30, 57F
→
07/19 12:30, 4周前 , 58F
一個案例的話 搞不好根本是自己搞錯...
07/19 12:30, 58F
推
07/19 12:34, 4周前 , 59F
所以我都填23：00
07/19 12:34, 59F
推
07/19 12:40, 4周前 , 60F
看不出原po要帶風向，只是擔心求助神通廣大見多識廣
07/19 12:40, 60F
→
07/19 12:40, 4周前 , 61F
的ptt板友,也因此解惑了，蠻好的
07/19 12:40, 61F
推
07/19 12:49, 4周前 , 62F
這種你要先懷疑留言者...
07/19 12:49, 62F
推
07/19 12:55, 4周前 , 63F
日本的飯店/租車 常態都是到店付款阿 這又不是什特
07/19 12:55, 63F
→
07/19 12:55, 4周前 , 64F
例 自己的問題居多吧
07/19 12:55, 64F
推
07/19 13:27, 4周前 , 65F
認真說....官網是也有可能被取消，但至少比第三方
07/19 13:27, 65F
→
07/19 13:27, 4周前 , 66F
有保障些，若覺便宜後果自負其實也可訂就是^^’’被
07/19 13:27, 66F
→
07/19 13:27, 4周前 , 67F
取消可能很多原因事由會導致，資訊太少滿分析實際
07/19 13:27, 67F
→
07/19 13:27, 4周前 , 68F
情況阿
07/19 13:27, 68F
→
07/19 13:44, 4周前 , 69F
寫信跟飯店確認就好了
07/19 13:44, 69F
→
07/19 13:45, 4周前 , 70F
現在人有這麼害怕跟飯店聯絡的嗎
07/19 13:45, 70F
推
07/19 14:26, 4周前 , 71F
日本的「第三方」大多是代理形式，從第三方買到的
07/19 14:26, 71F
→
07/19 14:26, 4周前 , 72F
一樣是官方的房源，跟直接在官網訂是沒什麼差別的
07/19 14:26, 72F
推
07/19 15:10, 4周前 , 73F
我覺得謹慎一點也很好啊 多看看多留意
07/19 15:10, 73F
推
07/19 19:07, 4周前 , 74F
填預計到達時間就一定要幾點到嗎這麼嚴格
07/19 19:07, 74F
推
07/19 19:13, 4周前 , 75F
到達時飯店方面查不到訂房記錄 那才真令人昏倒
07/19 19:13, 75F
→
07/19 19:14, 4周前 , 76F
就在飯店官網訂房的也會出錯(九州大分froza hotel)
07/19 19:14, 76F
→
07/19 19:16, 4周前 , 77F
旅遊時習慣不帶手機 總之最後飯店還是找到訂房記錄
07/19 19:16, 77F
→
07/19 19:16, 4周前 , 78F
白白浪費將近半小時
07/19 19:16, 78F
→
07/19 19:38, 4周前 , 79F
正常來講不會，預計到達時間大多只是參考
07/19 19:38, 79F
→
07/19 19:41, 4周前 , 80F
會被當成No show大概是遲到很久又聯絡不上
07/19 19:41, 80F
推
07/19 19:58, 4周前 , 81F
訂到當下用手機把訂單編號、或是確認信留著吧，自己
07/19 19:58, 81F
→
07/19 19:58, 4周前 , 82F
是習慣會印成紙本
07/19 19:58, 82F
推
07/20 07:46, 3周前 , 83F
對耶，用官網訂過京阪的飯店結果櫃檯找好久，還進去
07/20 07:46, 83F
→
07/20 07:47, 3周前 , 84F
叫了兩次不同人出來，第一次時我就給訂單編號了結果
07/20 07:47, 84F
→
07/20 07:47, 3周前 , 85F
還是找半天，超奇怪
07/20 07:47, 85F
推
07/20 10:52, 3周前 , 86F
至於官網訂的價格，有時會比第三方貴不少....因為
07/20 10:52, 86F
→
07/20 10:52, 3周前 , 87F
有無促銷，不然誰會想在第三方訂，尤其現在網路教
07/20 10:52, 87F
→
07/20 10:52, 3周前 , 88F
學一堆，也不一定非要會日文，到達時間只是例行確認
07/20 10:52, 88F
→
07/20 10:52, 3周前 , 89F
參考用^^’’
07/20 10:52, 89F
→
07/20 11:17, 3周前 , 90F
Dormy已經算回信蠻迅速了，一個評論沒細節難講
07/20 11:17, 90F
推
07/20 11:44, 3周前 , 91F
上來討拍的 大多是自己有問題XD
07/20 11:44, 91F
噓
07/20 18:48, 3周前 , 92F
廢文
07/20 18:48, 92F
推
07/21 02:00, 3周前 , 93F
看網路教學訂官網的最危險了
07/21 02:00, 93F
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