[問題] 機票改期問題?
有關於機票改期問題想請問版上大大
大約在6月底買了10月中的機票 (九千多)
因為有想看的表演 所以想把機票改期 改成9月中
立刻上網查詢我想要的日期是否還有機位
查了同艙等(Q艙)要後補 但H艙有機位
所以也先預訂了H艙此筆訂單
因為兩筆訂單業務不同人
所以我詢問了新訂單的業務(簡稱業務一)
可否用補差價方式改日期?
業務一回覆我 那她幫我轉給我已開票的那筆訂單的業務(業務二)會比較清楚
業務二跟我說我想改的日期沒機位
我說如果艙等提升Q→H咧 然後補差價 她依然跟我說沒機位
她說除非改成商務艙才有機位
後來我再詢問業務一
我說業務二說我要改的日期都沒機位
但我上網看還有機位且也預訂了 她說因為機位變動率很快
業務一的意思就是要我退掉本來的機票 再刷此筆新訂單
但退掉要收2000+10%當初購買機票金額手續費
且她說已經開票的機票是不能用艙等補差價方式改期
那為何業務二跟我說改商務艙有機位?
請問真的不能用補差價方式改期嘛?還是她們覺得麻煩而不願意做更改?
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