[問題] 關於樂天線上購買 寫錯機場

看板Korea_Travel (韓國旅遊)作者 (MichaelFulmer)時間9年前 (2017/05/22 20:41), 9年前編輯推噓7(707)
留言14則, 7人參與, 最新討論串1/1
不好意思 有個很笨的問題想請教 可是又查不到資訊 是這樣的 樂天線上購買 我是要從金海出境 但朋友跟我說金浦 當時忘了確認....(我知道這真的很蠢) 不曉得可以退貨嗎?直接寫mail申請還是要打客服 客服有中英文服務嗎? 因為網路查到是寫一個月沒有人取貨會被退貨,但不知道退貨的意思是不是會退款 真的很抱歉> < -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.27.104.95 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Korea_Travel/M.1495456917.A.055.html

05/22 21:11, , 1F
如果你還沒缺貨,可以用一對一諮詢請客服幫你修正取貨資訊
05/22 21:11, 1F

05/22 21:15, , 2F
用中文諮詢即可
05/22 21:15, 2F

05/22 21:15, , 3F
我不是VIP所以不能一對一QQ

05/22 21:29, , 4F
已經過了出境日嗎?線上本身就有1取消訂單功能阿!
05/22 21:29, 4F
貨品抵達機場> <

05/22 22:13, , 5F
順便提問一下 還沒取貨 如果退貨會收取手續費嗎?
05/22 22:13, 5F
不好意思 還有一個狀況是 我實體店面的東西也填錯機場 現在客服休息了 九點實體店面才開 1040的飛機 整個就是來不及 請教神通廣大的鄉民 我還能有什麼辦法 ※ 編輯: MikeFulmer (114.27.104.95), 05/22/2017 22:22:43

05/22 23:30, , 6F
lottedfs@lottedfs.co.kr 先寫信去問問看吧
05/22 23:30, 6F

05/23 08:55, , 7F
去年我也有相同的經驗(金海機場選成釜山國際港),沒
05/23 08:55, 7F

05/23 08:56, , 8F
領貨,機場人員說回國馬上連絡客服就能取消退費,我大
05/23 08:56, 8F

05/23 08:57, , 9F
約2-3周處理完畢(線上購物)給你作參考
05/23 08:57, 9F

05/23 20:01, , 10F
可以取消訂單,我取消過訂單,發email就可以囉,中英文
05/23 20:01, 10F

05/23 20:01, , 11F
都可以,我是二月底訂購,三月初去韓國,四月中收到退
05/23 20:01, 11F

05/23 20:01, , 12F
款,不會另外收手續費,但你消費的海外手續費不會退回,
05/23 20:01, 12F

05/23 20:01, , 13F
也就是只會退你當時刷的美金依照當天的匯率退回給你
05/23 20:01, 13F

05/24 11:16, , 14F
有中文客服電話 我之前用skype打過 只是要電話費就是了
05/24 11:16, 14F
文章代碼(AID): #1P8joL1L (Korea_Travel)
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