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反推 ivideo 折扣券使用有bug

看板Korea_Travel (韓國旅遊)作者mizumizu (Mizu 阿水水)時間8年前 (2018/02/22 20:56)推噓5(5推 0噓 8→)

留言13則, 8人參與討論串1/1

去年韓國行在ivideo租借wifi機，先辦了帳號輸入折扣碼賺維思幣，等確定出發後下訂，感謝鄉民分享折扣碼，最後只花了$31。訂單明細如下，當時很開心。 https://i.imgur.com/dghAvnR.jpg

結果這兩天在ivideo Line抽中新年紅包上網登錄，兌換完赫然發現帳號餘額是負的！-20 0 https://i.imgur.com/RZZPwTT.jpg

心一驚，立刻使用網站上的連結詢問客服，這部分沒有留底，內容是請問為何帳戶餘額是 -200，得到回信如下 https://i.imgur.com/y9ugNtN.jpg

https://i.imgur.com/aLcnKO4.jpg

覺得很奇怪，為何折價券過期卻還是能夠使用，照理說當初購買就應該不給用的啊！黑人問號，於是又去信。 https://i.imgur.com/LhPYGG2.jpg

結果回信如下，嗯？重點是為何折價卷過期卻還是可以使用的點啊啊啊（btw敢情是複製了我的話，字體都變了呢呵呵，不過其實不確定事後諸葛是否適用於此，不過這不是這篇重點。） https://i.imgur.com/2zljVzJ.jpg

於是又忍不住回信，條列式。 https://i.imgur.com/pGSlpMP.jpg

得到的回覆如下 https://i.imgur.com/ocwNDHO.jpg

照他所述折購券有效期到了就會消失，可是用的時候它沒有消失啊，它還在，它可以用啊，它折抵掉了啊，擺明就是系統的問題，如果當時結帳就告之無法使用，我當然會接受並且付費，而不是事後系統自己默默扣回來。已放棄再與對方溝通，反正也只是浪費時間，也不打算再使用該平台，只是覺得有必要分享出來，讓大家可以避免類似事件發生。雖然不打算再用，還是hen不爽帳戶是負的，怒找了折扣碼，不確定有效期限，剛剛用完餘額變正的了～ AOOZZZQOISOJQVNM AOLZZZSYBISTXDAP AOKZZZKEDAJHSEQS AOJZZZPIVHNULTNP -------更新------ 有鄉民分享遇到類似情況，找ivideo Line小編處理有補回。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.117.122 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Korea_Travel/M.1519304183.A.AFF.html