[問題] 韓亞航空的客服 讓人等到天荒地老
大家好
因為在官網 訂了韓亞航空的機票
有事想 聯繫航空公司詢問
今天共打了3通 耗了55分鐘都在等待
覺得很浪費時間QQ
第1通總共等了20分鐘 還是一直說總機現在正在忙碌
然後 就直接切掉我的來電 因為12：30午休了
第2通總共等了10分鐘
還是無法接到真人接聽...一直等
我有事要處理 所以我掛斷了
第3通總共等了25分鐘 還是一直說總機現在正在忙碌
然後 就直接切掉我的來電 因為17：30下班了
感覺接聽客服的只有1個人
永遠也打不通 永遠沒人接
讓我非常OOXX
有版友遇到一樣問題嗎？
想請問韓亞航
有沒有可迅速接通真人對談的
密技 或分機號碼
或是哪裡可以直接留言
請韓亞航
回撥回覆問題的呢？
先謝謝大家！
https://www.youtube.com/watch?v=HSrTBy4d5dQ
韓亞航空 - ASIANA AIRLINES
韓亞航空台灣區
訂位票務專線:(02)2581-4000 永遠撥不通專線
營業時間:
周一至周五 08:30~17:30,國定假日休息
中午休息時間:12:30~13:30
實際撥打
休息時間前 都會比中原標準時間 提早3分鐘直接切斷你的來電
https://www.youtube.com/watch?v=gklKkaEFHJ0
推
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感謝 J大 Y大 今天又去電確認了
今天馬上通
的確是5/1勞動節放假 沒上班 囧囧囧
一般的客服電話 若遇放假日 通常是會用語音播送"現在是下班時間....
這樣顧客就會知道今天沒上班
但是韓亞航客服電話 並沒有這樣的防呆機制
這樣 就會出現像我一樣的阿呆 自己阿呆還浪費寶貴的時間
因為飛機天天都飛
所以我以為航空業客服是只有遇3大節才會休息
但 事實上並沒有
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非常感謝以上大家熱情的回應 我愛韓旅版
※ 編輯: iiikkk (218.161.28.243), 05/02/2019 21:41:55
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