[資訊] 台新泰航機票退款

看板Korea_Travel (韓國旅遊)作者bomikyu (蘋果核子)時間3年前 (2021/03/26 00:12)推噓5(5推 0噓 6→)

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今早收到退款通知，終於把這個無緣的旅行做一個完整的結束雖然版上已經有不少前輩提供相關資訊，但想說還是po文分享自己的經驗也算是給自己留一個記錄，如果未來不幸又碰上，還可以回顧一下（拜託不要QQ）同時希望還在等待的苦主們也能盡早拿回屬於自己的錢錢！使用信用卡：台新飛狗卡 2021/1/15 看到版上前輩分享，可以試試看跟刷卡銀行申請爭議款項，直接從銀行那邊退泰航機票反正都要等，決定死馬當活馬醫！我照台新網頁的指示，先致電客服，通知將申請爭議帳款再將必要文件寄至台新爭議帳款專用信箱我不知道台新需要的是什麼，所以我把我手邊有的全寄了，避免來來回回很麻煩我寄的附檔是：台新爭議款聲明書退票證明（2020/4/14 ver.）電子機票航班取消信件（來回航班共兩封）後續泰航的通知信（共兩封）其中退票證明，我在1/15當天有再跟泰航索取一份，得到日期壓印為2021/1/15的版本但我寄給台新的是當初航班取消後拿到的日期壓印為2020/4/14的版本同時電話跟信件中都聲明：雖然退票證明上的標題為「收據」，但我並沒有收到任何退費 https://i.imgur.com/IS4K07P.png

2021/1/28 接到台新電話，說「因為退票證明上的日期太久了，需要再向泰航取得日期較近的證明」我說我有一份1/15的可以嗎？台新說OK 於是再次將退票證明（2021/1/15 ver.）寄到台新爭議帳款專用信箱電話中小姐有向我說明因為我給的文件很齊全，所以應該是退得下來，也有其他人退成功只是因為這是2020的款項，所以可能會花比較久時間如果有任何問題或是已完成退款，都會再通知我於是我開始漫長等待XD 2021/3/25 一早起床收到簡訊，已完成退款（收到簡訊的當下都要哭出來了...） https://i.imgur.com/3mNZRJR.jpg

再次謝謝韓旅版各位大大提供的建議跟相關訊息終於可以跟泰航這筆爛帳說掰掰的感覺真的太好了QQ 如果此篇不妥，我會再刪文；如果有給到韓旅版一點點回饋，那我會很開心的！期待可以隨時到韓國玩的那天再次到來！以上！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.117.139.183 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Korea_Travel/M.1616688773.A.E4F.html

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