[資訊] 台新泰航機票退款

看板Korea_Travel (韓國旅遊)作者 (蘋果核子)時間1月前 (), 編輯推噓3(305)
留言8則, 3人參與, 1月前最新討論串1/1
今早收到退款通知,終於把這個無緣的旅行做一個完整的結束 雖然版上已經有不少前輩提供相關資訊,但想說還是po文分享自己的經驗 也算是給自己留一個記錄,如果未來不幸又碰上,還可以回顧一下(拜託不要QQ) 同時希望還在等待的苦主們也能盡早拿回屬於自己的錢錢! 使用信用卡:台新飛狗卡 2021/1/15 看到版上前輩分享,可以試試看跟刷卡銀行申請爭議款項,直接從銀行那邊退泰航機票 反正都要等,決定死馬當活馬醫! 我照台新網頁的指示,先致電客服,通知將申請爭議帳款 再將必要文件寄至台新爭議帳款專用信箱 我不知道台新需要的是什麼,所以我把我手邊有的全寄了,避免來來回回很麻煩 我寄的附檔是: 台新爭議款聲明書 退票證明(2020/4/14 ver.) 電子機票 航班取消信件(來回航班共兩封) 後續泰航的通知信(共兩封) 其中退票證明,我在1/15當天有再跟泰航索取一份,得到日期壓印為2021/1/15的版本 但我寄給台新的是當初航班取消後拿到的日期壓印為2020/4/14的版本 同時電話跟信件中都聲明: 雖然退票證明上的標題為「收據」,但我並沒有收到任何退費 https://i.imgur.com/IS4K07P.png
2021/1/28 接到台新電話,說「因為退票證明上的日期太久了,需要再向泰航取得日期較近的證明」我說我有一份1/15的可以嗎?台新說OK 於是再次將退票證明(2021/1/15 ver.)寄到台新爭議帳款專用信箱 電話中小姐有向我說明 因為我給的文件很齊全,所以應該是退得下來,也有其他人退成功 只是因為這是2020的款項,所以可能會花比較久時間 如果有任何問題或是已完成退款,都會再通知我 於是我開始漫長等待XD 2021/3/25 一早起床收到簡訊,已完成退款(收到簡訊的當下都要哭出來了...) https://i.imgur.com/3mNZRJR.jpg
再次謝謝韓旅版各位大大提供的建議跟相關訊息 終於可以跟泰航這筆爛帳說掰掰的感覺真的太好了QQ 如果此篇不妥,我會再刪文;如果有給到韓旅版一點點回饋,那我會很開心的! 期待可以隨時到韓國玩的那天再次到來! 以上! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.117.139.183 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Korea_Travel/M.1616688773.A.E4F.html
1月前
幫朋朋推一個!
03/26 10:10, 1F

1月前
感謝韓旅版的版友們告知這項方法讓我們都順利的拿到退款
03/26 10:10, 2F

1月前
我當初是刷兆豐,在1/21時與朋朋提供一樣的內容給兆豐
03/26 10:10, 3F

1月前
昨天知道朋朋退成功了,就打電話詢問進度,今天接到回電
03/26 10:10, 4F

1月前
告知泰航那邊對爭議款沒有異議,款項會退至下期帳單
03/26 10:10, 5F

1月前
希望版上還在進行中的版友們都能早日得到好消息^^
03/26 10:10, 6F

1月前
03/26 11:24, 7F

1月前
推,終於
03/26 20:21, 8F