[心得] 線上免稅取貨須注意
看板Korea_Travel (韓國旅遊)作者tilamisu (Excellent!!)時間1年前 (2023/12/02 04:46)推噓11(11推 0噓 9→)留言20則, 12人參與, 1年前最新討論串1/1
線上免稅店購買小心得供參考
剛自金浦機場取貨回國 購買樂天, 新羅, 愛寶客 均可使用國外卡
疫情前19年底有更多免稅店收國外卡 現在除非支付寶.wechat等 否則選擇有限
這次樂天取貨回國後發現缺漏商品 (過去買過多家多次 第一次遇到) 所以想發文來提醒
但相信大家都很謹慎 不會像我一樣閃神... 現在還在等樂天客服回覆
新羅和愛寶客同顧客多張訂單會先整理一起 外貼單據有明細和標示個數
服務人員會詳細一個個點交 因為保養品通常包有氣泡紙 同時贈品也會附在旁邊
多個數包在一起容易漏 所以只能靠客人+服務人員眼力 樂天就是這樣少一個...
還有覺得樂天的包裝品管不大好 我一張訂單有2個乳霜+1個眼霜
取貨時2乳霜一袋(外貼開封禁止紅條) 外面貼明細2個+金額 眼霜1個另一袋
因為內容物小罐+包裹厚厚氣泡紙+外面又貼明細2個 =>服務人員和我就以為有2個...
目前透過1:1諮詢還沒收到回覆 因為已經在機場簽名確認 最壞可能就是認賠...
個人感覺新羅跟愛寶客包裝跟服務人員明顯好很多 (就此次經驗啦)
新羅有看到某客人買皮帶拆外袋檢查 對於該領到的贈品也有留意
希望樂天能順利處理缺漏商品 (沒遇過也不知道最後如何...)
祝福大家開心血拚 不要遇到類似問題~ 不管哪家線上免稅 取貨時都要多注意小心~
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