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[問題] 廉航行李問題

看板Korea_Travel (韓國旅遊)作者 (Nami:))時間9年前 (2017/05/17 21:05), 9年前編輯推噓4(4推 0噓 19→)
留言23則, 9人參與, 最新討論串1/1
其實這個問題困擾很久了， 所以還是上來發問一下 當初在臉書某app訂購機票 （沒搭過廉航所以很多細節沒注意到是我失職） 它上面顯示說沒有行李托運額 去程搭易斯達 回程德威 http://i.imgur.com/ayIVa4r.jpg
http://i.imgur.com/5sOYQye.jpg
是不是我只能拿手提的行李上飛機而已呢？ 因為訂購機票的app客服也一直告訴我他們不清楚，按照字面上是我沒有托運的行李也無 法線上加購（說這是跟他們公司簽的合約就是無法加購也沒有托運） 有任何問題他們請我自己打給韓國機場問。 我後來寫授權請韓國朋友幫我詢問回程的德威航空，又說我可以有15公斤托運行李！所以 想請問大家有類似狀況嗎？ 因為下禮拜出發現在在整理行李有點困擾，謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.159.28.251 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Korea_Travel/M.1495026346.A.1BA.html
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05/17 21:17, , 1F
跟機票網站訂的？ 這兩張截圖好像也沒截到重點
05/17 21:17, 1F
http://i.imgur.com/Kb8rZ7O.jpg
好像這個比較詳細一點，在ctrip 上訂的 ※ 編輯: yanyanchen (49.159.28.251), 05/17/2017 21:35:12
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05/17 21:43, , 2F
Ctrip....印象中看到的評價都不太好喔 通常跟誰訂就找誰處理
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05/17 21:43, , 3F
所以直接找航空公司不一定會理你@@
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05/17 22:01, , 4F
看能不能要到票價規則...去年搭過德威是有含免費15公斤行李
05/17 22:01, 4F
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05/17 22:02, , 5F
超過要付超重費..沒得加購
05/17 22:02, 5F
對:(現在就是碰到這個問題，航空公司叫我去問ctrip, ctrip叫我自己打去問韓國航空公 司，台灣可以打的也都打過了， 也說就照訂單上面說的其他他們也不清楚。 德威也是這樣回覆我韓國朋友說有免費15公斤托運，但跟我的訂單上說沒有免費托運行李 又不同。不知道到底該聽哪邊的。 現在剩下易斯達，讓我不知道是不是我就直 接手提就好了唉都怪我粗心 ※ 編輯: yanyanchen (49.159.28.251), 05/17/2017 23:10:37
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05/18 01:05, , 6F
易斯達行李額度是看票價的 特價機票就沒附行李 要加購
05/18 01:05, 6F
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05/18 01:09, , 7F
易斯達官網購買的可以出發前加購行李 你可以試試看
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不然就打台灣代理看有沒有解
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05/18 02:21, , 9F
德威好像在官網訂票也沒有特別說明托運部分，我前兩
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05/18 02:22, , 10F
天訂的，收到郵件上面也沒有寫，但德威基本上國際航
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05/18 02:23, , 11F
線都有含15公斤的
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05/18 02:24, , 12F
我不太敢在ctrip或旅行社網站訂廉航，有的看似便宜
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05/18 02:25, , 13F
的特價機票，但實際是沒包含托運的T_T
05/18 02:25, 13F
這樣說的話我確定應該就是沒有免費托運行李了（哭）但我這樣來回也真的沒比較便宜， 還要10459.... 易斯達回應我說我跟ctrip買機票就無法再加購了，等於我自己想花錢加購行李也不行， 所以這次我應該真的就是認命的帶手提上飛機而已.... 德威的部分也是這樣回應我韓國朋友的。但是看到跟ctrip的訂單上面寫說無免費托運額 ，我也不抱太大的希望了。只能說就真的學一次經驗不要那麼衝動！謝謝大家的回應，剛 不死心的上網繼續找有沒有轉機，但發現也有人三月碰到同樣問題但沒人回應。 看來我就只能兩手空空了，請大家若有在ctrip上訂購一定要特別注意這部份啊 ※ 編輯: yanyanchen (49.159.28.251), 05/18/2017 04:18:52 ※ 編輯: yanyanchen (49.159.28.251), 05/18/2017 04:23:01
推
05/18 09:40, , 14F
一萬多...端午連假嗎？
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05/18 12:32, , 15F
就是5/25-29，所以我超漚的並沒比較便宜還沒托運
05/18 12:32, 15F
推
05/19 23:26, , 16F
去韓國基本不定廉航 因為根本不廉 XDDD
05/19 23:26, 16F
推
05/20 08:09, , 17F
ctrip一樣有15公斤拖運喔 4月剛回來 但不知道為什麼他
05/20 08:09, 17F
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05/20 08:09, , 18F
們系統上票價規則一直不改 真的擔心的話可以用線上客服
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05/20 08:09, , 19F
問 他會幾個工作天後回你mail 看來他們自己也搞不太清
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05/20 08:09, , 20F
楚
05/20 08:09, 20F
P大真的嗎？因為我已經寫很多email和電話給他們了，回應我的都是這樣，我知道有些是 有附15公斤（因為我點其他的有）但我不知道為什麼我選的那個寫是沒有的！我有打算下 禮被直接帶一個空的去以防萬一我真的可以帶！感謝您又給了我希望！ ※ 編輯: yanyanchen (119.77.223.159), 05/20/2017 22:12:11
推
05/21 12:24, , 21F
我當初訂的也是寫沒有含拖運喔 但不管易斯達官網還是各
05/21 12:24, 21F
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05/21 12:24, , 22F
家訂票網都有含 我覺得很奇怪就請他們再跟航空公司確認
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05/21 12:24, , 23F
一次 後來回覆的mail就是確實有含喔
05/21 12:24, 23F
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