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[心得] U-HAUL租車分享

看板LA (大洛杉磯區)作者 (我愛長頸鹿)時間16年前 (2009/10/02 02:26), 編輯推噓13(13推 0噓 11→)
留言24則, 13人參與, 最新討論串1/1
最近因為要搬家 去租了U-HAUL的cargo 發生了一些事情 給大家做參考 篇幅很長唷 U-HAUL cargo 每租24小時 費用19.95 加上每一mile 0.59的里程費 我們租的時候提出一個問題 如果歸還時間她們已經關店(約晚上七點關)要怎麼還車? 店員給我們看了放契約和鑰匙的小鐵盒 表示只要把契約和鑰匙歸還 並把cargo油加滿 就ok了 帳單會在隔天早上寄到電子信箱 她還特地告訴我們 如果油沒加滿 會收加油費 還有罰金30元 我們謹記在心後 就把車開走了 當天晚上約九點 我們在U-haul旁邊的shell加滿油 並歸還了車 原以為一切都沒事情 隔天收到帳單 大驚 被多charge了一個油沒加滿的fuel的費 36.78元 馬上打電話去 表示 對這筆費用有疑問 U-HAUL說必須店經理才能處理 苦等一陣子終於等到經理接電話 我向他反應我的疑問: "經理啊~~我覺得很奇怪~~我們歸還當天去SHELL加油 加了17塊錢" "油槍停了 然後我們確認了油表 指針顯示在FULL "怎麼會說我們沒加滿" "如果你不相信 我可以給你看當天的加油收據!!" 經理慢條斯理的回答 "你有收據只能證明你幫某車加油17塊" "不代表你加的是那台cargo" "如果你能用監視錄影器或什麼證明你是幫cargo加油我就退你錢" (經理態度非常輕鬆堅定) 打擊好大...36塊是一個禮拜的食材費耶 於是乎 我沒有任何證據可以證明我們加滿了(只有我們的眼睛看到) 要調出SHELL監視錄影器 太困難了吧 於是我改變策略 開始問經理 "我相信這種狀況你們一定經常遇到" "沒有什麼比較容易的方法 能讓我們拿回罰金嗎?" "我想你們一定有方法的" 經理就突然冒出一句 "我可以給你們VIP COUPON 金額36.78" "任何U-HAUL地點都可使用 也不限本人使用" 在不想多找麻煩證明的情況 我們最後得到了一張36.78塊的coupon 淚 那張coupon只花了兩分鐘就寄到我信箱 結束了這場混亂 這件事情以後我想了很久 給以後租車的人一點建議 1.最好在營業時間前歸還 當場有人確認比較好 2.如果非得在營業時間後還車 我想還車前照個相 油錶照一張 車整體照一張 把鑰匙還回去照一張 不知道這樣會不會比較好@@ 3.被多收費時 不要放棄要一直追問 至少可以得到補償 希望大家都不要遇到這個問題囉 另外給大家參考 我們總共開了71mile 費用稅後70元 (不含罰金) cargo本身很乾淨 整體狀況也很好 載了書櫃 書桌 雷射印表機加上full床墊床架都還放得下 哀..來到美國後常常遇到被多收錢的狀況 為什麼會這樣 >"< 心得結束 謝謝大家看完 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 99.160.166.224
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可憐，外面是人吃人的世界，要多小心。我找人幫過家
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花了200多更心疼，不過我只裝箱沒搬就是了。
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truck油箱很容易被偷油
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所以我後來覺得找搬家公司還比較方便....
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拍拍 下次搬家推薦buget，上次搬完全沒超收 還有折扣
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U-haul 真的是....大概只有名氣吧 什麼都要算錢 milage, gas.
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東西不算太多 要搬比較遠的話 去一般租車公司比較划算
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好像有點貴...
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我也推budget~感覺Uhaul貴很多
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這家店不老實,我曾在別州也是關店後還卡車,沒出過糾紛.
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租過AVIS很便宜 也沒限MILEAGE 連環車的時候 他也很HIGH
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said " i trust u "
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我上次也是還車前在一個block外的加油站加滿油 也被刁
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幸好我是當場還，我堅持我加好油才還車的，他就說oh OK
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Ｕ厚臉皮也太厚了吧。。。下次我要故意租看看怎扁它
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不過這感覺有點怪.醬刁蠻.發VIP-COUPON卻發得這麼順手.
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「不代表你加的是那台CARGO」這句令人非常反感 *怒*
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難不成所有AFTER-HOUR或EXPREE RETURN的人都是待宰羔羊？
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被偶碰到的話左著瞧。。。
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最痛恨吃定消費者的經理或店家...碰到這種請通知偶
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搬過數次家租budget的經驗比U-haul好.. u-haul租給我們的
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車子狀況很差... 一熄火就無法再開,得jump-start
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10/02 20:32, , 23F
可見租車要先試車。。。
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推
10/04 03:17, , 24F
我搬家租過長短程三次,都是Ryder黃卡車,都沒出問題.
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