[不推] 薇閣大直館住宿 (漂亮房)

看板Motel (汽車旅館)作者shoppinglin (瞎拼)時間16年前 (2009/02/13 14:32)推噓4(4推 0噓 2→)

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住宿房間: 薇閣大直館 703.753.752房因為13.14晚上的住宿都訂滿了只好跟閃光訂12號晚上當作提早過情人節結果發生一連串小問題搞的心情很不好 ======================================== 首先是訂9點的房結果一直在等候區等到9點半才清潔完可以進房等候時櫃檯小姐還蠻親切也蠻不好意思的會送奶茶餅乾雜誌過來但奶茶非常難喝應該是自己加粉泡的有點粉味跟藥味進了703房 1. 房內沒放拖鞋後來電話請人補送 2. 盥洗用品沒有肥皂也沒等候時拿到雜誌說的有男性專用的沐浴汝等用品 (忘了哪本反正是專訪薇閣老闆跟蔣友柏的那篇 ) 3. 發現原來漂亮房的浴缸都是單人的小到連想兩個人一起泡的念頭都沒了 (是那種有一邊比較平可以靠背那種跟櫃檯確定漂亮房都是單人浴缸沒錯) 4. 打開電視電影竟然只有兩部喔按了右鍵又跑出了四部結果只有三部是有字幕的但是不是看過就是沒興趣鋼鐵人沒字幕刺客聯盟沒聲音也沒字幕 5. 其他電視選項熱門電影建構中薇閣資訊建構中點餐資訊建構中 6. 音樂選項只能保持螢幕亮著停留在選單狀態邊放想增加氣氛一點效果都沒有何況只有一台電視在床的正前方 7. 好不容易靠電視節目打發時間想說那只好早點睡按下了睡眠情境的燈光選項結果沿著身體方向天花板一排藝術燈開始輪流閃爍打開是黃光還好這樣一閃反而有點像白光而且還有一盞在頭正上方凌晨兩點多又跟櫃檯聯絡一個說卡片重插 =>無效燈閃的順序改變一個說那卡片拔掉 (空調說會比較小不會關) =>無效繼續閃 =====好兩點多我接受換房 753============================= 剛進入753開始確認燈光問題結果依舊還說會請服務人員過來說明結果是服務人員過來確認問題他們自己也都不知道會這樣原本想說乾脆硬睡服務人員則是說可以在想辦法換可是要幫我們先測過所以可能需要20分鐘左右問我們要不要換 ====好三點多我接受換房 752============================== 服務人員說測過了這間沒問題他走之後我們把卡拔了恩床上不會閃結果角落櫃子的燈會閃算了不影響睡覺結果電話就響了又是另一位櫃檯小姐我已經跟好幾個櫃檯小姐講過話了說是這麼晚換兩次房造成我的困擾決定補償我一個小時讓我12點半CHECK OUT 我買的是14小時住宿券 9點半才入住我有差這一小時嗎跟他說這一小時對我沒有幫助他說這是她們能儘到的最大賠償我跟他說即使跟長官講也是這樣嗎他就說我不懂你的意思不過因為我們現在都還在試賣所以設備造成不便很抱歉也很感謝我反應這些問題靠明明就是想在情人節之前大撈一筆結果給我這種品質害我一直在想到底之後客訴之類的要講什麼或有點懊惱早知道是不是就當個兇一點的有吵才有榶吃要是那些客訴達人八成免錢還加送VILLA房之類的吧好好的想過情人節兩個人睡前都沒好心情我是到4點半之後才睡著 ==================天亮================================== 早餐用食區裝潢還蠻有趣的隱私也保護的不錯每桌中間都有隔起來至於餐點跟新竹薇閣比起來多了一些 1. 巧克力噴泉可是沒有冰水服務人員說因為之前有可是客人會弄得有點髒亂 2. 哈跟大使跟 MOVENPICK(忘了有沒有拼錯) 可是因為早餐用餐人少吧感覺很久沒有更換了超硬超難挖 MOVEN還只剩兩種口味其他空空的挖不起來 3.甜點區很硬很難吃的奶酪水果跟布丁我不想碰了 ===============吃完早餐=================== 中午12點就接到電話說還有20分鐘心想奇怪管他的 12點半到了LOBBY 還說要跟我收150超時費用我就說可是我後來有被補償到12點半小姐跟經理確認完就說好可以走了 ========結語============================ 我都把不爽寫到顧客意見了吃完早餐心情還不錯也不想當面客訴了我也不是會凶狠的人反正就是這樣想住宿的請三思至於休息或是只是想做x 其他不在意的人應該沒差下次去之前請先問清楚這些問題解決沒燈光問題八成是整層甚至整棟都有還想投蘋果抱怨也想八卦黑特一下可是攬的修改真麻煩 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.230.121.88