[問題] 請熱心人士幫忙確認一家店面

看板NewYork (紐約市)作者TearSea (哥德式ㄉ高位沉澱)時間18年前 (2008/05/14 15:32)推噓2(2推 0噓 5→)

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這是前兩天的事情我和我妹為了要買母親節禮物跑到台北市忠孝東路上的歐格名店店員向我們推銷一個包包品牌叫做Glusre 說是義大利製的並且把一本品牌型錄拿給我們看，解釋說這是一個國際名品，在米蘭發跡，全世界有十一家分店，都在各國的大城市，台灣只有他們一個代理商所以各大百貨公司都沒有這個品牌的櫃。她向我們推薦一款logo包(原價11000 特價5299) 事實上我沒有聽過這個牌子，但在他們店員百般遊說下因為我們相信這麼大一家店(而且據他們說還有其他分店)應該不會騙人而且他們有很好的售後保固服務，似乎刻意打造出良好的形像，礙於時間急迫，所以就買下這個包包。後來回家仔細檢查發現背帶的地方有明顯的瑕疵(原本背帶部分是透明塑膠帶包裝)，而且細看才發現品質不是很好，店員強調是牛皮的部分卻像塑膠一樣的材質。我們產生了懷疑所以就上網搜尋這個品牌。照理說一個國際知名品牌應該會有官網，但是他的官網只有首頁，並附上它在各大城市的銷售地點，但不知真偽。 http://www.glusre.com/ 只有在香港的官方網站可以打開，乍看之下沒什麼問題， http://www.glusre.com.hk/ 仔細看之後，我發現在品牌形象中的其中一張圖，雖然上面寫的是Glusre Italy 但是下面卻有Loewe(西班牙的一個國際名牌)的字樣。 (如下網址:) http://0rz.tw/1545p 並且搜尋之後，除了東森購物有在推銷之外，就是中國大陸的媒體的報導。這不禁讓我懷疑，打著義大利製造的名號，實際上是中國大陸或者台灣品牌吧? 我是沒有名牌迷思，只是覺得這樣的行為似乎構成欺騙消費者之嫌，這讓我們很氣憤，原本只是想說商品有瑕疵拿回去換貨，但因為這樣就讓我們想要退貨。再細看他們的購物憑證上，有寫著:[商品有瑕疵只能換貨，不能夠退貨。如果消費者自己緣故而想退貨，必須付商品的20%] 但我們並不認退貨是因為自己的問題，其實是商家提供不實的資訊給我們，引誘我們購買，所以退貨應該是合理的事情的來龍去脈大概是這樣，抱歉讓大家看了這麼冗長的一篇，想請大家幫忙的是，在官網部分有他們旗艦店在各國大城市的地址，其中紐約也有一家，標示是在第五大道上面，http://www.glusre.com/ 我們的想法是能夠在第五大道開設店面，單就品牌來說應該至少具備一定的實力。因此懷疑官網上面的資訊是不實的。ｐｏ在這邊想要請在紐約的朋友，如果剛好有空或是有機會到那附近的人，可以的話幫我們查證一下，如果確實有這間店面請來信告知我們，而如果沒有的話，如果可以請麻煩拍一張數位相片或不行的話用語言敘述目前這個位址是什麼也ｏｋ，真的非常感謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.8.100.181