[問題]airvoice收不到訊號

看板NorthAmerica (北美洲板(美/加/墨/加勒比海))作者 (Stan)時間12年前 (2013/09/30 08:59), 編輯推噓8(8017)
留言25則, 3人參與, 最新討論串1/1
我從網路上買了airvoice的sim卡 辦了無線通話+1G網路 一開始有訊號可是卻沒網路 打給客服後 客服要我隨便找一家store開通網路 說好像是VPN哪裡有問題 可是剛好在旅行中 無法找到store解決問題 結果當晚連訊號也沒了 等於花四十塊買了一張完全不能用的卡 因為Airvoice根本沒幾家分店 一直打客服又很難解決問題 而且客服營業時間我又在旅行 真的弄到滿肚子火 請問有人用過airvoice嗎? 該如何解決這問題? 拜託救救我QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 24.121.54.31

09/30 10:37, , 1F
我猜他講的不是vpn而是apn
09/30 10:37, 1F

09/30 10:37, , 2F
在手機的網路設定那邊 有一個Access Point Name (APN)
09/30 10:37, 2F

09/30 10:38, , 3F
那個就是最重要的設定
09/30 10:38, 3F

09/30 10:39, , 4F
你可以問他們或上網查 查到之後在自己手機設定apn
09/30 10:39, 4F

09/30 10:40, , 5F
09/30 10:40, 5F

09/30 10:41, , 6F
09/30 10:41, 6F

09/30 12:33, , 7F
不能上網的問題是APN; airvoice是租AT&T網路,涵蓋應該不錯
09/30 12:33, 7F

09/30 12:34, , 8F
所以沒有訊號是其他問題,例如手機不支援頻帶、卡沒正確開通
09/30 12:34, 8F

10/01 02:59, , 9F
try "factory reset" for the handset and
10/01 02:59, 9F

10/01 02:59, , 10F
reconfigure APN
10/01 02:59, 10F

10/01 04:54, , 11F
一開始有訊號 後來就沒了 還有什麼可能嗎:(
10/01 04:54, 11F

10/01 05:19, , 12F
是不是移動到什麼涵蓋差的區域? 你還在一開始相同地方嗎?
10/01 05:19, 12F

10/01 05:20, , 13F
為了控制變因,最好能回到一開始收到信號的地方再次實驗
10/01 05:20, 13F

10/01 09:32, , 14F
沒有移動呢 那時一直在Vegas裡 現在位置也是個大城鎮:(
10/01 09:32, 14F

10/01 09:39, , 15F
而且他們客服好難打通 快瘋了
10/01 09:39, 15F

10/01 12:49, , 16F
有別台手機可以試嗎? 把卡換過去試
10/01 12:49, 16F

10/01 13:19, , 17F
你是不是沒有正確儲值? 你有正確的開通每月$40的plan嗎?
10/01 13:19, 17F

10/01 13:44, , 18F
沒有其他手機可以試 但試過其他sim卡是OK的
10/01 13:44, 18F

10/01 13:55, , 19F
是電話客服幫我儲值的 一開始可以用 且銀行已扣款
10/01 13:55, 19F

10/01 14:04, , 20F
剛打去客服從聽到是i5後就咬定是卡剪壞了 要我去買att的卡
10/01 14:04, 20F

10/01 14:05, , 21F
但我還是覺得一開始能用 沒道理是卡剪壞 且att卡好貴
10/01 14:05, 21F

10/01 14:05, , 22F
是否有辦法要求退款?:(
10/01 14:05, 22F

10/01 14:09, , 23F
手機是顯示搜尋不到網路還是沒讀到sim卡?你用剪卡器還剪刀?
10/01 14:09, 23F

10/01 14:10, , 24F
你可以買置底文推薦的H2O,有出nano sim,而且amazon也有賣
10/01 14:10, 24F

10/01 15:38, , 25F
顯示no service 是上ebay買別人剪好的
10/01 15:38, 25F
文章代碼(AID): #1IICpoJC (NorthAmerica)
文章代碼(AID): #1IICpoJC (NorthAmerica)