Re: [問題] 宿霧航空似乎被改時間的問題
如果大家收到這樣的信"千萬"不要按下accept
來分享我的經驗
我去程的時候是訂TPE->MNL MNL-CAL 的機票 沒有分段買
原先時間是 00:55起飛 03:05抵達馬尼拉
接著再轉05:30 起飛 06:30 抵達卡蒂克蘭的飛機
而我再出發的前幾天收到了第一段飛機會改03:55起飛的信件
裡面也只有accept這按鈕 我就按下去了
想說他們應該會重新幫我規畫下一段的行程
可是到了桃機 櫃檯人員說到了馬尼拉那邊 宿霧航空的人員就會幫我處理
結果一到了馬尼拉 宿霧航空的人員反而問我為什麼delay
然後查了一下我的機票後 說我當初已經按下同意的按鍵
表示我同意03:55起飛05:55降落 然後接05:30起飛的安排
我聽了完全不能接受 畢竟信件裡只提到第一段會延誤
後來櫃台人員就叫我再去重買一張機票
我只好拉著行李再去詢問其他航空公司 查班機資料
過了約略一小時 原本處理的人員 才又跑來找我說
跟主管商量後可以幫我再重新安排新的班機 這樣才把問題解決
以上經驗 建議大家 收到改航班的信 如果會影響下一班的
不要想說到機場在處理就好 一定要去電 或是寫信並追到回覆後才可以
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