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Re: [問題] 請問機票跟旅館退訂問題

看板Philippines (菲律賓)作者 (喵的)時間4年前 (2020/02/11 13:26), 編輯推噓6(6推 0噓 11→)
留言17則, 6人參與, 4年前最新討論串2/2 (看更多)
※ 引述《jowang (開到酴醾花事了)》之銘言： : 剛打電話問airbnb 客服，但是他們好像一付搞不清楚狀況的樣子說不確定是不是特例 可? : 退款 : 然後Air Asia 的退費機制超爛的阿，一直在跟機器人無限循環對話，真人無法接通 : 有人有退訂成功了嗎？ 機票Cebu pacific 飯店 Booking.com 原訂2/27-3/2去長灘島 Cebu pacific 官網有公告取消台菲航班，所以我已再官網輸入定位代號後點選退款。 Booking.com 我透過網站訊息跟飯店聯絡說明原因，原本飯店堅持取消也要收取全額費用 。但在附上班機被取消的證明跟菲國政府的禁止入境公告後，飯店同意免費取消訂房。 我再致電國外客服，她們就從後台免費取消訂房了。 以上 希望大家都能順利退訂。 只剩下簽證費，希望辦事處能公告退費。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.105.139 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Philippines/M.1581398766.A.291.html
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02/11 13:46, 4年前 , 1F
我用trip買的宿霧航空到現在還不行退款，哭哭
02/11 13:46, 1F
推
02/11 15:32, 4年前 , 2F
看來最後還是要看飯店願不願意退錢了
02/11 15:32, 2F
推
02/11 16:09, 4年前 , 3F
回belas大，我也是用trip.com訂宿霧航空，目前trip的客服
02/11 16:09, 3F
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02/11 16:09, 4年前 , 4F
打不進去QQ
02/11 16:09, 4F
推
02/11 17:34, 4年前 , 5F
我trip.com買的亞航@@
02/11 17:34, 5F
推
02/11 17:35, 4年前 , 6F
我昨天消息一出來我有馬上打過去有接通，她說目前他們公司
02/11 17:35, 6F
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02/11 17:35, 4年前 , 7F
雖然有宿霧航空發出來的消息，但還沒有應對政策，他有幫我
02/11 17:35, 7F
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02/11 17:35, 4年前 , 8F
註記假如可以退票的話會直接退款這樣。
02/11 17:35, 8F
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02/11 18:15, 4年前 , 9F
trip在客服的訊息欄上面打上「人工客服」就會轉到線上客
02/11 18:15, 9F
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02/11 18:15, 4年前 , 10F
服，目前很順暢，也有email回報追蹤狀況。已附上虎航取
02/11 18:15, 10F
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02/11 18:15, 4年前 , 11F
消訊息截圖及菲國政府公告，因訂購不可取消房型，等待飯
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02/11 18:15, 4年前 , 12F
店回應中
02/11 18:15, 12F
推
02/11 23:59, 4年前 , 13F
了解，謝謝兩位大大回覆
02/11 23:59, 13F
推
02/12 11:15, 4年前 , 14F
請問trip.com的線上客服在哪裡找到的？我只有看到電話
02/12 11:15, 14F
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02/12 11:15, 4年前 , 15F
而已 但是打不通
02/12 11:15, 15F
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02/12 13:44, 4年前 , 16F
02/12 13:44, 16F
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02/12 13:44, 4年前 , 17F
app的話在下方點入 對話輸入 人工客服
02/12 13:44, 17F
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