Re: [心得] 牛媽媽的FOOD COURT 奇遇記
※ 引述《iam1022 (我的帳號被盜用了)》之銘言：
: 牛媽媽的FOOD COURT 奇遇記之一
: 我在老巴剎的一個攤子想吃肉骨茶
: 看到招牌上的肉骨茶圖案 湯是黑色的(就是我想吃的中藥口味)
: 就跟老闆點了一碗...
: 老闆給我竟然是胡椒口味的肉骨茶
: 我跟老闆反映說我是想要你們招牌上那種的肉骨茶阿!
: 顏色不一樣啊!
: 老闆竟然說...""加醬油就可以了阿""
: 我趕快把那碗端走以免他真的給我加醬油下去...
: ----------------------第一段結束之分隔線----------------------
: 牛媽媽的FOOD COURT 奇遇記之二
: 這是發生在宏茂橋HOB三樓的FOOD COURT的事
: 我點了一盤好吃的菜頭粿
: 老闆做好了 問我要不要加辣椒醬
: 我就說了"好"
: 老闆說""要就要,不要就不要.沒有說好不好的""
: 老闆阿..雖然你說的對 但也不用這樣糾正我吧....(默默端走菜頭粿)
奇遇記二的老闆態度看文字描述出來好像不是很好 @@
在food court我也遇過類似語言上溝通問題大概三次,
店家都會給個臉色看, 都認為是客人沒講清楚, 每次我都陪笑摸摸鼻子走人..
遇到這種事可以跟老闆稍稍解釋一下..或是回敬一下他的火氣.
我也有個奇遇記..
上上上上上星期, 我去住處附近food court裡的中餐店想去包個便當,
老闆問我是要包啊? 我回說:"對,外帶". 我看他一副心不在焉的樣子,
趕緊再說是要"打包"跟"帶走".
他先拿了個盤子, 裝了飯在盤子上, 然後問我要什麼菜?
我以為他是先問我要什麼菜, 而他手上那盤飯是給其它人的.
但當我看到他把我點的菜打到那個盤子上時, 我意識到這可能是給我的,
我趕緊跟他表明一次我要"外帶", 他態度就變的很差, 邊斜眼瞪我邊把飯倒進飯盒裡,
說我又沒講說要包, 他這樣還要多洗一個盤什麼的..
雖然我不太高興, 不過語言的溝通是很重要的. 所以我和顏悅色的跟老闆表明
我一開始就有說了, 並跟他溝通一下, "外帶""帶走""打包", 就是要包的意思..
老闆一樣一臉大便, 一直唸說我為何不講清楚?
我只好嘗試用其它方式溝通, 用閩南語稍微有點粗魯的回了一句..
"中文哩洗聽謀喔!? 哩西咧靠喔!!"
從此以後老闆看到我態度都很好.
心得是,
1.這裡很多店家態度都不太好.
2.多多與店家溝通, 吃硬不吃軟(目前樣本數僅一例).
3.溝通成功後, 以後飯會變的好吃.
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 113.10.72.204
討論串 (同標題文章)
本文引述了以下文章的的內容：
完整討論串 (本文為第 2 之 4 篇)：
Singapore 近期熱門文章
PTT美食旅遊區 即時熱門文章
