[心得] 辦理手機門號可攜的業務

看板Singapore (新加坡)作者Esh時間13年前 (2013/03/10 10:44)推噓1(1推 0噓 1→)

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完整圖文版 http://blog.leezhenyu.com/2013/03/number-portable-at-singapore.html ******* 門號可攜這件事情早就不是新鮮事了。對多數人而言非常方便，不用遷就號碼而不能換業者。多少也達到電信市場自由化的目的。讓消費者自己依實際使用情況決定電信業者。門號可攜在技術上就是各業者共用一個號碼資料庫。因為一個區域裡面，理論上號碼的安排都是統一格式。電信業者只有營運權，沒有號碼的所有權。來到新加坡之後，對於這邊的電信品質有感。加上朋友都在用Singtel，原本的M1在生活的地方訊號差。所以我決定NP到Singtel去，反正這邊易付卡也能NP。以下簡單介紹一下門號可攜的流程。首先你的易付卡不能被終止、停用，裡面最好也沒有餘額。因為NP之後，餘額不能被轉移。也不需要像台灣一樣，需要保留一定金額的「分手費」。如果是月租的方案，規定就是沒有合約的狀態。這兩個基本規定很合理，門號可攜本來就要乾乾淨淨。然後，請直接去電信業者的「客戶服務中心」。主要是避免「節外生枝」，這點我已經領教過了。網站上說該門市可以處理NP，等實際去了卻跟我說不可以。也不需要花精神跟他們吵架，他不幫你辦就是不幫。所以不用受氣，直接到大型的客戶服務中心就好。例如新加坡西部，Singtel在裕廊東Jurong East有客服中心。在Jurong East MRT旁邊的JCube二樓。而M1要到JCube前面，搭接駁巴士到IMM。 M1大間的客戶服務中心在那裡。對了，是去你「要轉過去的新業者」的客服中心。例如M1轉Singtel，就是到Singtel的客服中心。並不需要特別跑去M1報備。到了客服中心之後，拿出護照或是NRIC。看你當初用哪一個證件登記的。以預付卡為例，業者會要你當場買一張新的。這張新的SIM卡裡面已經有門號，但沒有關係。也不必急著把這張SIM卡換上去。他們會開始在電腦上作業，送出NP的申請。然後你的手機會收到新業者的簡訊提示。表示已經收到NP業務的申請，與預定作業的時間。通常遇到星期日會順延一天。等到預定作業的那一天，又收到簡訊。大意是NP的申請作業完成送件。並且預告需要換上新SIM卡的時間。同一天，又收到一封簡訊告知換SIM卡。等到簡訊中指定的日期00:00開機。似乎號碼還沒有轉過來，等了一小時多才成功。（因為撥打原本的號碼不通）就這樣，NP的方式真的很簡單。過程中我只被客服中心要求看證件還有買新的SIM卡。（一般而言，預付卡大概都要15元左右）也沒有簽任何名字，只花一個工作天就生效。真的蠻有效率的，一切都在電腦上作業。另外，其他得知比較重要的訊息是：預付卡只能NP到預付卡，月租方案亦然。這點個人覺得不是很有道理。是不是真的這樣，也有待查證。 ******* 新加坡三家電信綁約方案，有3G上網每月最少都39元。之間的計費方式也各有利弊，就看平常的使用方式。例如有人都講幾秒鐘就掛電話，但是電信公司以分計費。 M1的特別之處就是以秒計費，不過收訊不見得很好。除了訊號強度，我也懷疑他的計費方式有問題。爬了新加坡一些當地的論壇，也有人覺得出帳系統怪怪的。在新加坡用預付卡，然後又有開通數據傳輸，千萬小心！在方案過後，你可能不自覺還繼續用，結果手機餘額被扣光。例如某方案只有15MB免費，開通後生效。一直用的很順，馬上就超過15MB開始扣光餘額。（絕對不會有貼心的簡訊提醒，讓你意識到有這件事）接電話也要付費、來電顯示也要付費... 計費方式拆的很細，消費者應該也要跟著細心。最近換到了Singtel，覺得去年底推出的DataTalk $22不錯。應該算是最划算的方案30天內250MB的流量。適合工作跟住家都有WiFi能用的人。外加120分鐘本地通話時間、500則簡訊。無限量免費接電話，還有$12元的019國際電話額度。比起一般每週$7/1GB的計費方式實在。智慧型手機有時候一個月要用到1GB都很難。 7＊4＝28，外加通話、簡訊費用。易付卡每月一用接近39元的月租方案，不如綁約算了 -- http://blog.leezhenyu.com Technology, Study, Food, Travel -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 137.132.208.6