[心得] 捷星"加值套票"改班機時間會故意換貴的票已刪文

看板Singapore (新加坡)作者 (救苦救難大不挑)時間11年前 (2014/08/19 17:42), 編輯推噓0(000)
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如題,捷星"加值套票"改時間會故意換貴的票。 大約一個月前,幫團員訂了8/27從新加坡回台灣, 因為有預期這位團員可能會改時間,所以選了"加值套票", 包含其他附加費用後票價是193SGD; 現在出發前幾天,團員說要更改成8/25凌晨一點, 我上網查了捷星的新購買機票,價格是203SGD, 好我想說加值套票只要補價差,應該只需要補10SGD左右。 但,我從我的信箱舊機票連結過去要改時間時, 捷星卻說更改後的機票價格是248SGD,所以要補45SGD價差。 打電話跟捷星客服詢問,他說這是電腦系統的問題, 也就是"可以換給你的票"跟"你新買的票"艙等不同,所以價格會有落差。 我就問他說,為什麼有比較便宜的票卻不給換? 那當初買加值套票的人都是買心酸的喔? 捷星回說,那是他們系統的問題, 建議我直接上他們澳洲版網頁反映。 我只是想上來提醒各位鄉民,其實如果沒有必要, 也未必需要買"加值套票",因為加值套票供給你換的機票搞不好會比新買更貴。 當然如果更多鄉民有實驗,也許更多人反映對捷星才會有影響力。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.44.187.12 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Singapore/M.1408441342.A.0F7.html
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