[問題] 想問一下星巴克內用?

看板Starbucks (星巴克)作者lowsin (夏日已經到來)時間16年前 (2008/08/24 23:53)推噓6(6推 0噓 11→)

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小弟不太常在星巴克消費，不過外帶或者內用也是有買過幾次今天跟女友和女友弟弟一同到星巴克消費週日午後天氣炎熱許多人都選擇到店內享用咖啡並吹著舒服的冷氣這很正常所以一進店內就想先看看有沒有座位若有座位那再消費，若無那就到其他店消費在進入店內後，只看到櫃台前一排人在排隊點餐，另外只聽到店員齊聲告知沒有星冰樂跟焦糖溤淇朵沒有人告知內用座位要等後店內人員安排我們上了二樓後看到有三人座位，也沒有人佔座位或者有預訂之類的告示牌於是女友弟弟就先入座，我與女友一同下樓點餐但排沒多久有店員詢問我們是內用或者外帶 ? 當我們告知我們是內用，該人員告訴我們店內都沒座位，樓上的空位已安排給前面排隊的顧客，這時我們示意有同行的人在座位上，他才跟我們說這次就先這樣下次就照他們的安排來詢問有無座位。我當下覺得很不合理，我不知道原來在星巴克內用還要先詢問座位，雖然不常消費但以往內用雖然不是同間店但也沒有這樣的規定啊！且門口沒有告示牌入內店員也沒有告知雖然店員態度沒有不好，但當下我覺得很不合理真的當下只想走人，到目前為止我去過的咖啡館很少有人帶位的就算要帶位也會在一進門就詢問來客數，連這都沒有的星巴克怎麼會要求顧客先詢問有無座位，我是感覺我們也不是故意去佔到前面排隊者的座位他們也沒事先告知，雖然事後也是一樣內用坐同座位，但當下就一整個無名火上來沒有對那辛苦的店員發火，但就很不想在星巴克消費，要不是同行的女友弟弟喜歡喝當下我真的會不想再排隊買。事後我們在座位享用咖啡時，我們座位後方傳來爭吵聲，又是那店員跟後到的顧客爭執座位問題，他們也是不清楚需要找店員帶位才能內用不過後來就沒看到那對客人在那座位上。我想請問的是內用要先詢問有無座位的制度是本來行之有年的，還是就某些店有這樣做，還是僅僅那間店才有這樣? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.116.236.140