[抱怨]加州旁邊的站前門市

看板Starbucks (星巴克)作者 (好冷的耶誕節)時間16年前 (2009/02/17 02:48), 編輯推噓16(16019)
留言35則, 14人參與, 最新討論串1/1
一直很期待情人節那天的買一送一 當天晚上排了好久的隊才買到我愛的經典巧克力 雖然等了很久 但早就知道有活動 所以已經做好了要排隊的準備 好不容易輪到我了 一位穿著黑色圍裙的夥伴很親切的先跟我說不好意思久等了 我很開心的說我要兩杯冰巧克力 他還很貼心的問我要不要奶油 至此一切都很正常 可是當我回到家要喝的時候 發現 鮮奶油上面沒有巧克力粉 鮮奶油上面沒有巧克力粉 鮮奶油上面沒有巧克力粉 我最喜歡的就是慢慢吃著奶油混著巧克力粉 吃完後再來享用冰巧克力的說 我太難過了 本來以為是夥伴太忙忘了灑 可是兩杯都沒有 買一送一很開心 可是因為買一送一就偷工減料 我真的覺得星巴克有點沒誠意 下次不要這樣啦~~~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.64.151.239

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如果你覺得夥伴是太忙漏掉了 就不要說是偷工減料 我覺得夥
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伴還滿臉笑容已經很不容易了...更何況如果你有發現的話 其
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實條理台就有不是?
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不好意思我的推文用掉了>"<
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之前買1送1也是有少加鮮奶油 畢竟忙中難免有錯 現在都當場
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檢查 夥伴會重做的
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人總是有失手的時候 而且他們已經忙成這樣還要笑
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還要應對一些在旁邊的客人提出的問題什麼的
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已經買一送一了 忘記灑可可粉就要被說沒誠意
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我覺得他們未免也太冤枉了 這種時候就體諒一下吧
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你當下反應他們一定會幫你加 也可以下次去跟他們反應一下
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我覺得那家的Vicky很好喔 我去買焦糖瑪琪朵
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另一位夥伴忘了幫我加 我還沒發現 他就幫我檢查幫我補
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偷工減料絕對不是她們的本意啦 因為這樣對她們又沒好處
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原po 已經說是外帶,回家之後才發現的.
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也覺得是太忙了
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可能是太忙這個部分遺漏,原po外帶難免會悶囉
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因為太忙漏掉被指責為偷工減料狠無奈說...
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我覺得我的星冰樂沒裝滿 倒是奶油多很多才是減料...
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拿飲料的時候可以檢查一下你點的有沒有被做錯
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這麼一來 當下發現沒撒到巧克力粉就可以馬上反應啦
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我個人以為太忙漏掉這不是理由...這是可以避免的吧...
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樓上真的知道當天排隊排成什麼樣子嗎?
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同意樓上,百貨門市是直接繞三圈在排隊。沒必要苛責太多
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我也有去排.怎麼會不知道.沒有苛責.只是覺得可以改善
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那是我太激動 抱歉>"< 只是最近都看到這種文章/_____\
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我覺得多半是不夠熟練所致吧...如果每天這樣操...
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我覺得出錯的機會就會變得很小了....不是嗎?
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02/18 14:20, , 29F
訓練成人多也能維持一定品質吧~ 感覺好像robot XDDD
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原po真的想抱怨就是下次去時,順口提起,夥伴都很好,
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一定會口頭道歉,也會加強本身的缺失,因為少加已是事實
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原po拍拍,我那天喝到沒巧克力味的摩卡。/_\
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02/18 16:24, , 33F
流程少東少西, 很難說是不是它的SOP出了問題,忙不是藉口.
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02/18 18:08, , 34F
如果每天這樣操就不會出錯...聽到這夥伴會想翻桌吧 囧
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11/24 05:05, , 35F
參考一下!謝謝! http://www.94istudy.com
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文章代碼(AID): #19cRJyRk (Starbucks)
文章代碼(AID): #19cRJyRk (Starbucks)