[閒聊] 你覺得得來速該不該設杯數上限呢?

看板Starbucks (星巴克)作者 (芥末與抹茶包)時間9年前 (2017/01/25 09:46), 9年前編輯推噓8(8014)
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今天上班前照例使用得來速買咖啡當早餐, 前面只有兩台車,沒想到等了20分鐘才輪到我 點餐時詢問才知道前車是十幾杯飲料的大單 我不禁好奇, 當初說車道不配合優惠活動是怕等候時間過久失去得來速的本意 那按照這個說法,車道不也應該不能接大單嗎? 在店內點餐前店員都會提醒前有大單,讓客人自行判斷否消費, 反而車道點餐前不提醒,進去後就算趕時間也只能乖乖排隊,總覺得怪怪的耶 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.79.129.65 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Starbucks/M.1485308810.A.33F.html

01/25 10:35, , 1F
hmm…可是就算告知了車應該也退不出來吧囧
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01/25 10:38, , 2F
一單10杯 5單2杯 應該後面的比較久 不過應該要設個
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提醒
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5單兩杯的,後車可以根據排隊車數判斷要不要進去消
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費咩
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覺得要 不然後面這樣實在是悲劇
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應該需要有POS系統連結等待杯數和預估等待時間
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可是難搞的客人就算點一杯也是會拖很久阿
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總不可能通知你前方有奧客XDDDDD
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所以點很多的,不會像麥當勞請他先往前
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停某位置,然後繼續點下一位餐嗎?
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不過,麥當勞是有好幾位做餐備餐。
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那麼是要怪客人點太多?
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還是星巴克沒人力應付得來速又要開這項呢?
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「足夠的人力」
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機器也只有一兩台啊
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點很多杯的,會請客人往前到等候區阿,然後下一台繼
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續點,兩邊同時做,但如果連續兩台都很多杯,就....
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我們這邊的得來速不是每個都有等候區喔, 而且今天就算有等候區也沒有要求前車去那邊停等唷 不過我今天遲到所以跟同事討論星巴克的車道 也有人表示如果他有大單一定會去車道買,因為會比在店內等候時間短 XD ※ 編輯: hitomijon (114.46.39.16), 01/25/2017 23:52:48

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台灣星巴有得來速,就是很怪的事情,呵呵
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美國就有啊?
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01/27 02:16, , 22F
日本星巴克也有得來速啊 有事嗎?
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文章代碼(AID): #1OY0EAC_ (Starbucks)
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