PTT美食旅遊區 / Starbucks (星巴克)

[請益] 請問有關門市咖啡機器

看板Starbucks (星巴克)作者 (期待飄雨的日子)時間2年前 (2022/02/07 21:28), 編輯推噓14(14推 0噓 37→)
留言51則, 15人參與, 2年前最新討論串1/1
這件事是發生在朋友媽媽身上 因為我跟朋友都不喝咖啡 所以也不是很了解情況 想說上來問問大家 事情是這樣的 朋友媽媽今天到一家星巴克去買咖啡（熱的咖啡密斯朵） 結果等了十幾分鐘還沒拿到 在這過程中卻看到有其他在她後面才點餐的客人陸續拿走飲料（約有十幾位） 她覺得很奇怪 因此詢問櫃台 櫃台的回覆是 他們有兩台機器 因為正逢交接班時間（當時約三點多） 所以A機器正在煮冰咖啡 因為咖啡密斯朵只能用A機器煮 所以必須等到A機器煮完冰咖啡之後才能煮她的熱咖啡 其他客人為什麼可先拿到 是因為其他客人的咖啡是由B機器製作 我們想問的是 真的是這樣嗎？ 還是朋友媽媽被唬弄了 另外朋友媽媽說 她看到A機器做完咖啡後 店員直接倒了一堆冰塊進去（所謂的冰咖啡？） 她的疑問是 那為什麼不能在變成冰咖啡之前先給她？？ 這邊的冰咖啡又是哪一種咖啡？ 希望有了解的店員或常去消費的熟客可以協助我們解決疑惑 謝謝您們 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.40.206.85 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Starbucks/M.1644240529.A.D14.html
推
02/07 21:33, 2年前 , 1F
咖啡密斯朵＝熱本日50％＋熱牛奶50％，所以可能沒
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有熱本日要等煮。
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02/07 21:34, 2年前 , 3F
那他們正在製作的冰咖啡是本日嗎？
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濃縮咖啡加冰塊＝冰美式，濃縮咖啡機製作。不同。
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02/07 21:40, 2年前 , 5F
我比較想知道b機器是不是指義式咖啡機還是可以知道
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02/07 21:40, 2年前 , 6F
其他客人拿的飲料是什麼品項？
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02/07 21:45, 2年前 , 7F
真的是這樣 沒被唬爛 冰熱的比例不一樣 所以沒法先
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給
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推
02/07 21:50, 2年前 , 9F
02/07 21:50, 9F
推
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另外絕大部份應該都不會有被唬弄倒情況發生
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的*
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推
02/07 21:54, 2年前 , 12F
因為只要上網詢問一下或是打給客服，如果夥伴隨便
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02/07 21:54, 2年前 , 13F
唬弄後面反而尷尬～
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推
02/07 22:00, 2年前 , 14F
是真的
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推
02/07 22:08, 2年前 , 15F
基本上一般夥伴不太敢唬爛人，只要被客訴一定吃懲處
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，整年獎金都不用領了，有缺失的部分是夥伴應該要告
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知現煮要等，最近基層夥伴大換血，經驗不足希望給
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予支持。
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推
02/07 22:12, 2年前 , 19F
門市店員應該要解釋清楚一點
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推
02/07 22:17, 2年前 , 20F
推文所說皆為屬實，冰本日咖啡跟熱本日咖啡的咖啡粉
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磅數比例不一樣，所以沒辦法把還沒加冰塊的冰本日當
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02/07 22:17, 2年前 , 22F
成熱本日給，另外咖啡密斯朵的咖啡基底是滴濾式咖啡
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，其他的像美式、拿鐵都是濃縮咖啡，所以夥伴說的確
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02/07 22:17, 2年前 , 24F
實是真的，兩台機器真D不一樣，不過夥伴點餐時沒有
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02/07 22:17, 2年前 , 25F
告知現煮要等確實是缺失，但買一送一人潮太可怕 希
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02/07 22:17, 2年前 , 26F
望大家可以多擔待QQ
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02/07 22:53, 2年前 , 27F
這樣我們就了解了，謝謝大家的回覆。
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推
02/08 12:38, 2年前 , 28F
星巴克的熱本日跟冰本日(冰咖啡)保存期限都很短，如
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02/08 12:39, 2年前 , 29F
果內用時說要現煮，其實也不是一件壞事，剛煮好的
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推
02/08 12:43, 2年前 , 30F
熱本日香氣是值得等待的。但煮一次要6-8分鐘加上同
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02/08 12:44, 2年前 , 31F
時如果熱本日冰本日都在排隊加上門市的本恩壺只有單
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02/08 12:45, 2年前 , 32F
機的話有時候就真的會需要等比較久
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推
02/09 02:58, 2年前 , 33F
朋友媽媽 哈哈
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推
02/09 15:07, 2年前 , 34F
濃縮系列例如那堤 一杯杯做反而比較快 我也等過本
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02/09 15:07, 2年前 , 35F
日咖啡 因為是一整壺所以沒了就是煮新的要等一下
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02/09 15:08, 2年前 , 36F
長輩買咖啡可以問什麼品項比較快
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推
02/10 23:24, 2年前 , 37F
是真的，不過夥伴應說清楚要等待時間，畢竟冰本日
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02/10 23:24, 2年前 , 38F
剩餘時間加上熱本日煮的時間都是可以估出來的，這點
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夥伴就忽略等待的顧客情緒，我相信有告知的情況下，
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應該就不會造成長輩有被唬弄的錯覺
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02/11 22:11, 2年前 , 41F
會不會B機器其實是另一台數位本恩，其實是夥伴忘了
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02/11 22:11, 2年前 , 42F
只好唬爛
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02/12 02:35, 2年前 , 43F
上面大家都說不是唬爛了==
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推
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現在大部分門市都只有一台煮本日的機器
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02/12 19:37, 2年前 , 45F
朋友媽媽怎麼了嗎？朋友沒有ptt帳號，所以請我和我
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02/12 19:37, 2年前 , 46F
討論後請我代為發文詢問，不曉得有什麼問題嗎
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02/12 19:42, 2年前 , 47F
據我了解，朋友媽媽在意的並不是等待時間，而是不
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02/12 19:42, 2年前 , 48F
能理解店員的說詞，所以覺得有被唬弄的錯覺。說真
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02/12 19:42, 2年前 , 49F
的如果不是上面板友的說明，我也不會知道原來咖啡
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02/12 19:42, 2年前 , 50F
機是煮不同的咖啡，而又要長輩去理解不同咖啡的差別
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02/12 19:42, 2年前 , 51F
可能也是很為難他們吧
02/12 19:42, 51F
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