Re: 這樣不划算ㄚ....
觀察了這一波討論熟客券的文章
我覺得反彈的人,主要有以下兩種
1.是覺得自己辛苦隨身帶杯子
(不少人還特地在星巴克買杯子)
應該可以有比較多的回饋
所以新版熟客券讓人覺得辛苦響應環保不值得
(不過經過訂正,現在知道原來杯子與熟客券分流的型式
,不少人應該可以平息不滿了)
另外,就是不是很熱衷星冰樂的顧客
覺得自己原本可以自由選擇兩杯咖啡飲料
卻被強迫推銷了兩杯星冰樂
這類顧客的反彈比較難化解
因為口味的個人喜好是很難用價格或優惠去妥協
而從行銷的角度切入反應
純粹也只是為了想增加點說服力(對於經營者)
讓怎麼行銷,真的,沒有標準答案
--
希望大家火氣別太大了,儘量做到各自表述就好
因為我們都不是決策者,為了他們衝突,實在很不好
就各自去實踐自己的想法吧
因為行不通的話,高層自然就會改的
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.csie.ntu.edu.tw)
◆ From: 163.30.173.172
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