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[問題] 急~藉由agoda訂飯店(本週日)想要取消!

看板Thailand (泰國)作者時間9年前 (2016/08/12 15:25), 9年前編輯推噓11(11推 0噓 23→)
留言34則, 16人參與, 最新討論串1/1
作者: andrew840406 (andrew840406) 看板: Thailand 標題: [問題] 急~藉由agoda訂飯店(本週日)想要取消! 時間: Fri Aug 12 15:25:07 2016 不好意思，想請問一下! 由於今天華欣的爆炸案，我跟我朋友已經不敢在這個周末過去了 我們原先是藉由agoda訂華欣的桑普姆海邊之家(Bann Sanpluem-Beachfront)兩晚 今天聯絡agoda客服想要做取消的動作，因為我們當初訂的方案是有備註不可取消的 客服早上跟下午各幫我聯絡飯店過了，得到的答案都是他們還無法聯繫上有決定權的人 (我猜是經理或老闆)，所以agoda方面也無法做任何動作(這部分我懷疑) 想請問版上大大現在我該怎麼處理? 因為我們要改訂其他城市的飯店 可是要看agoda華欣這邊要給我們全額退還是50%退或是手續費之類的 畢竟預算有限，要斟酌退房情形才能決定要訂的新飯店的價位 真的很急呀!後天就要出發了 PS. Agoda客服說下班前會再打電話來說明現在最新狀況 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.170.185.1 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Thailand/M.1470986709.A.C3D.html
推
08/12 15:30, , 1F
詢問飯店看看？
08/12 15:30, 1F
因為本身英文不是這麼流利加上覺得是藉由AGODA訂房的，所以目前還沒打電話，還是我應該 電話嘗試呢? ※ 編輯: andrew840406 (1.170.185.1), 08/12/2016 15:34:42
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08/12 15:38, , 2F
應該就按照規定囉！除非對方佛心
08/12 15:38, 2F
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08/12 15:38, , 3F
agoda台灣客服是講中文的
08/12 15:38, 3F
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08/12 15:39, , 4F
agoda台灣客服講中文的
08/12 15:39, 4F
有的，我文章說的客服就是指agoda的客服，只是他們目前也還在聯繫經理。 ※ 編輯: andrew840406 (1.170.185.1), 08/12/2016 15:41:00
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08/12 15:41, , 5F
除非你有把握能用英文跟泰國飯店人員討價還價
08/12 15:41, 5F
推
08/12 15:50, , 6F
我用agoda訂過不可取消 但是有颱風來 他幫我聯絡店家
08/12 15:50, 6F
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08/12 15:51, , 7F
店家同意改期 你可能要等待客服 還有一種是線上直接詢問
08/12 15:51, 7F
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08/12 15:51, , 8F
他會叫你等一下 然後馬上撥給對方
08/12 15:51, 8F
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08/12 15:53, , 9F
趁現在還是上班時間，打給信用卡秘書幫你打給飯店訂房組，
08/12 15:53, 9F
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08/12 15:53, , 10F
等到下班後接電話的都沒法做主
08/12 15:53, 10F
如果是這種不能退的方案，直接從信用卡那邊取消付款會有機會嗎? ※ 編輯: andrew840406 (1.170.185.1), 08/12/2016 15:57:53
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08/12 15:59, , 11F
不行啦！又不是爭議款項，是你單方不付錢耶
08/12 15:59, 11F
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08/12 16:04, , 12F
如果硬著頭皮去住不是選項，就把你放寬心把該聯絡的都聯絡
08/12 16:04, 12F
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08/12 16:04, , 13F
，趕快去訂別的房，有退款就當掉錢撿回來，我能幫你的就是
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08/12 16:04, , 14F
另找划算的飯店少花點錢減少損失
08/12 16:04, 14F
好的，目前正在聯絡各種方式跟找划算房間，謝謝大大 ※ 編輯: andrew840406 (1.170.185.1), 08/12/2016 16:06:58
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08/12 16:22, , 15F
去年有訂agoda的 如果當初訂的是不能取消的通常不行
08/12 16:22, 15F
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08/12 16:23, , 16F
他們會先幫你問飯店 但大部分是不退 除非彿心來也
08/12 16:23, 16F
推
08/12 16:29, , 17F
留意是否橙色警示 去年是agoda全退 你可爬文看看
08/12 16:29, 17F
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08/12 16:30, , 18F
一般來說 agoda取消訂房是收第一晚房費 你仔細看你的條款
08/12 16:30, 18F
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08/12 16:31, , 19F
每次條款都不同, 就等看看外交部警示情況, 爆炸幾乎橙色了
08/12 16:31, 19F
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08/12 16:45, , 20F
我煩惱的是酷鳥航，酷鳥是不是恐攻也不退票的啊
08/12 16:45, 20F
謝謝版上大家的幫忙，剛剛agoda已經回電表示這次情況特殊，可以全額退費。 ※ 編輯: andrew840406 (1.170.185.1), 08/12/2016 16:53:31
推
08/12 18:45, , 21F
恭喜~祝你們旅遊平安愉快!! 我們四個女生9/12要搭華航到
08/12 18:45, 21F
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08/12 18:45, , 22F
曼谷 目前也是很害怕 還在考慮要不要去
08/12 18:45, 22F
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08/12 18:57, , 23F
我們四個女生，後天要去><
08/12 18:57, 23F
推
08/12 19:14, , 24F
其實剛炸過比較安全，不過這是我個人的想法，擔心
08/12 19:14, 24F
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08/12 19:14, , 25F
的話還是改地方
08/12 19:14, 25F
推
08/12 20:05, , 26F
出去玩不用拼命吧~~這種真出了事情保險不會賠的
08/12 20:05, 26F
推
08/12 21:41, , 27F
華欣現在都軍警看守 很不方便 不要去比較好
08/12 21:41, 27F
推
08/13 00:36, , 28F
有旅遊警戒了嗎？當時遊行抗議還有手榴彈跟旅遊警戒ago
08/13 00:36, 28F
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08/13 00:36, , 29F
da還是不肯退
08/13 00:36, 29F
推
08/13 01:02, , 30F
可以爭取看看哦 我之前有成功
08/13 01:02, 30F
推
08/13 15:49, , 31F
剛爆炸兩三個月內都會提高警覺...反而比較安全
08/13 15:49, 31F
推
08/13 23:02, , 32F
去年爆炸也是想退房，agoda說飯店要扣2天的錢，我自己
08/13 23:02, 32F
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08/13 23:02, , 33F
寫信到飯店，飯店回我說我去的時間不會爆炸，哈哈，所
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08/13 23:02, , 34F
以我去了
08/13 23:02, 34F
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