Re: [問題] 旅行團退費...
※ 引述《everika (eve)》之銘言：
: 原本6月下旬要去日本玩,
: 2人已經付了訂金20000元,
: 可是現在因為日本麻疹的關係想取消
: 可能拿回訂金的退費嗎?
: 謝謝!!
給你參考，前幾天剛好看到
引用來源http://www.ettoday.com/2007/05/24/10844-2101677.htm
日本麻疹疫情擴大 觀光局公佈旅客退費原則
2007/05/24 18:11
記者陳志東／台北報導
針對日本關東地區麻疹流行，有旅客取消行程衍生退費等問題，交通部觀光局於5月24日
邀集旅行公會、品保協會、行政院消費者保護委員會督導組等單位開會，並決議6月8日以
前前往關東與關西之孕婦或7歲以下嬰幼兒，還有隨行照顧的家屬等，如果取消行程，可
依國外旅遊定型化契約書第28條之1規定處理，亦即只扣除必要費用及不超過5％之旅費給
予旅行社，其他可全數退還。
觀光局表示，6月8日之後，將再視日本當地疫情狀況再決定未來處理原則。至於不符合孕
婦或嬰幼兒等身分的旅客，因為在台灣幾乎都已接受過疫苗，擁有抗體，因此不適用此特
別規定。其他非關東（東京）與關西（京都、大阪）地區，例如北海道、日本東北、九州
、四國，或北陸等地區，因為距離疫區遙遠，所以旅客如要取消行程，也同樣需依現有規
範辦理，亦即視出發日期的遠近按比例退還。
觀光局表示，相關國外旅遊警示地區及日本疫情最新相關資訊，可參考外交部領事事務局
網址：www.boca.gov.tw﹔或衛生署疾病管制局網址：www.cdc.gov.tw﹔如有消費爭議無
法解決，可向觀光局申訴調處，電話：0800211334、0800211734，或向中華民國旅行業品
質保障協會申訴調處，電話：02-2506-8185
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