[問題] 請問已經付訂金可以改別團嗎?
詳細情形可以寫成一大篇hate文了
主要是想請問付訂金後可以改別團嗎
最近剛好有一段空檔想趁機出國玩
跟旅行社溝通過程中
我們有2位 想要的團因為從網路上的資料看來剩2個餘額
旅行社的小姐就說那個被她同事預定走了
她就推薦我們別團(約1個禮拜後的)
我們看了時間.行程 覺得還OK便答應 也付了訂金(因為她一直催)
但隔天仔細看發現是個大團有70多人(怕要一直等人浪費時間)
就馬上打電話過去跟小姐說我們要換別團(約2個禮拜後的)
我們找的別團之ㄧ也是顯示有2個餘額 她又說被同事訂走
別團之二顯示有三十多個餘額 她一開始說這是給公司團體的 又說這可能開不成
然後她還推薦其他一樣是那種七.八十個人的大團
講到後來我們很堅持要還有三十多個餘額的那團 她也答應了
但是隔天又打來說不行
明明可以的擺明了就是不讓我們換我們想要的團 硬要塞她推薦的團
然後又說付了訂金就受契約拘束(我們還沒簽契約)不按原本的約定她可以扣我們的訂金
唉.本來很高興可以偷閒出國玩的沒想到一開始就鬧的不開心
還因為自己乖乖付訂金就被人牽著鼻子走
想請問1.我們付了之前那團的訂金後可以改別團嗎?
2.她堅持不讓我們改的話可以請她退訂金嗎?
謝謝幫忙解答的各位囉
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