[抱怨] 品冠旅行社讓人傷心!!!

看板Tour-Agency (旅行社)作者 (BU)時間15年前 (2010/09/18 12:21), 編輯推噓2(202)
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簡單版: 品冠旅行社業務員虛構有”轉讓手續費”NT$1000元, 事後查證實際上並無收取該筆費用, 當時電話中詢問時表明 ”尚未開票” ,為何有此費用, 業務員仍堅持有此費用! 事後申訴該公司經理,承諾了解後會回覆, 後來就音訊全無, 令人心寒!!! 詳細情形: 參加8月中旬經人轉讓的品冠吳哥團, 因為臨時轉讓而來不及於提前於規定日期內申請特休, 只能用事假賠代班費的方式前往, 所以與轉讓者A君協議折價轉讓, 用以部份補貼代班費用。 約定好轉讓金額,也請假完成之後 品冠旅行社業務員竟然協助A君欺騙我! 再加收轉讓手續費1000元(事後已接受A君道歉) 欺瞞事情曝光後, 品冠旅行社業務員不但不認錯, 還大言不慚的說:”他折價給你的行情很便宜了,所以....” 但是他沒想到,我接受轉讓後也是品冠的客人呀! 何況我也付出代班費代價! 為什麼要這樣騙我呢? 於出團前一日跟品冠旅行社經理申訴! 滿口答應要回覆,卻沒有下文! 真是令人傷心 雖然事後知道那1000元不是進了業務員口袋! 可是欺騙的行為卻是讓我難過的! 卻連一句道歉都沒有 而且態度好差唷! >.<||| ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 雖然被欺騙,但還是要客觀的說, 品冠很努力的幫我解決了房間落單的問題! 但是解決後,才知道被騙, 所以功過不能混為一談哦! 坦白說, 品冠團吃的不錯, 要大大的推領隊黃招欽! 還有一路氣氛超讚的團友們! 不過最後一天沒有提供水! 跟行程表上寫的不一樣! 業務出發前也說車上還會提供水! 實際上到了那裡是沒有的, 喝不夠得自己每天多花個1.5美金買才夠喝, 小小美中不足啦! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 115.165.251.159

09/18 23:43, , 1F
是哪位業務承辦的呢 我請他跟您道歉好嗎?
09/18 23:43, 1F

09/20 09:54, , 2F
業務講解不清楚 做事過程有瑕疵 深感抱歉
09/20 09:54, 2F

09/20 09:54, , 3F
我會請公司加強人力資源訓練的
09/20 09:54, 3F

09/20 09:55, , 4F
朱若嫣小姐也已經被公司遣散了
09/20 09:55, 4F
文章代碼(AID): #1Cb3v1S4 (Tour-Agency)
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