PTT美食旅遊區 / Tour-Agency (旅行社)

[問題] 關於取消行程的訂金問題

看板Tour-Agency (旅行社)作者 (Yvette)時間13年前 (2012/04/04 00:02), 編輯推噓3(3推 0噓 6→)
留言9則, 4人參與, 最新討論串1/1
我星期天(4.1)去旅展 在下午三點左右下訂了5.6-5.10宿霧的行程 當時業務並未告知該團是包機團 後來當天下午六點左右 因故不能參加 致電業務說明 今天(4.3)業務才跟我們確定因該團是包機團 所以要扣8000元/人的訂金費用 我後來看網頁的確上頭是有寫8000元是包團訂金 不可以退 但在旅展時業務並未告知此點 所以我們只能認賠嗎? 我是覺得10%的賠償金我是可以接受 但未告包團應該是旅行社的錯吧? 請問是否有人可以提供意見? 謝謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 42.72.174.22 ※ 編輯: JCLOVEYS 來自: 42.72.174.22 (04/04 00:05)
推
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合約拿出來看吧，合約上也有包機這一條
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當天沒有簽合約,星期二收到合約書有註明8000訂金不可退
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但我跟我先生確定,業務未說明包機訂金是8000,因為她說
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一次刷清可折1500
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推
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所無良的廠商應該是不會讓你退的，轉行程看能不能吧。
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推
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不然就跟旅行社說要去找消保官，還要跟蘋果說，應該能退
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所謂合約是你也要有簽名的才叫合約
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如果你沒有簽訂，那就是沒現場簽訂合約
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04/09 05:17, , 9F
你不用管那個包機團的規定
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